Unsere KI kann |
Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung – vollautomatisch in Minuten.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – eine Plattform.
Warum Versicherungen auf
KI-Automatisierung
Dokumentenflut
Tausende Schadensfotos, Arztberichte, Gutachten und Formulare täglich – manuelle Sichtung ist nicht skalierbar.
Lange Bearbeitungszeiten
Kunden erwarten schnelle Regulierung. Verzögerungen führen zu Unzufriedenheit und Beschwerden bei der BaFin.
Betrugserkennung
Versicherungsbetrug verursacht Milliardenschäden. Manipulierte Dokumente und Mehrfachmeldungen bleiben oft unentdeckt.
Compliance-Druck
Solvency II, DSGVO, GDV-Richtlinien – jeder Vorgang muss dokumentiert und revisionssicher archiviert werden.
Manuell vs. PaperOffice AI
Manuelle Bearbeitung
- 15-30 Min. pro Schadenfall
- Hohe Fehlerquote bei Dateneingabe
- Betrug schwer erkennbar
- Keine automatische Klassifikation
- Medienbrüche zwischen Systemen
- Manuelle Compliance-Prüfung
PaperOffice AI
- <2 Min. automatisierte Verarbeitung
- 100% Erkennungsgenauigkeit
- KI-gestützte Betrugserkennung
- Automatische Dokumentenklassifikation
- Nahtlose Systemintegration
- Automatische Compliance-Dokumentation
KI-Schadensanalyse
in Sekunden
Sehen Sie, wie PaperOffice AI ein Schadensfoto analysiert – wie ein erfahrener Gutachter, nur in 2 Sekunden statt 2 Stunden.
Stark eingedrückt, strukturelle Verformung, Austausch erforderlich
Linksseitige Deformation, Halterungen prüfen
Gehäuse verzogen/gebrochen, LED-Einheit prüfen
Leichte Verformung linke Seite, ggf. Instandsetzung möglich
Radhaus eingedrückt – Fahrwerksprüfung empfohlen
Reparaturkosten unter 40% des Zeitwerts – kein wirtschaftlicher Totalschaden
Keine Manipulation erkannt, Original-Aufnahme
Konsistent, Aufnahmedatum plausibel
Konsistent mit Unfallhergang (Seitenaufprall)
Keine Mehrfachmeldung, kein bekanntes Fraud-Fahrzeug
Keine synthetischen Bildelemente erkannt
Automatische Freigabe empfohlen
Alle Prüfungen bestanden – Schadenfall kann ohne manuelle Prüfung reguliert werden.
So nutzen Versicherungen
PaperOffice AI
Schadenbearbeitung
Automatische Erfassung von Schadensfotos, Kostenvoranschlägen und Gutachten. KI erkennt Schadensart, berechnet Regulierungssumme und identifiziert Auffälligkeiten.
Antragsverarbeitung & Underwriting
Neue Versicherungsanträge automatisch prüfen. Risikobewertung durch KI-Analyse von Gesundheitsfragebögen, Vorschadenhistorie und externen Daten.
KYC & Identitätsprüfung
Automatische Verifikation von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und Unterschriften. Biometrischer Abgleich und Dokumentenechtheitsprüfung.
Maklerpost-Verarbeitung
Eingehende Maklerpost automatisch klassifizieren, den richtigen Vorgängen zuordnen und in die Bestandssysteme übertragen.
Krankenversicherung
Arztberichte, Rezepte, Krankenhausabrechnungen und Heil- und Kostenpläne automatisch analysieren und verarbeiten.
Betrugserkennung
KI analysiert Muster in Schadenshistorie, erkennt manipulierte Dokumente und identifiziert verdächtige Mehrfachmeldungen.
PDF AI-Splitter
Schadensakten-Stapel automatisch aufteilen. Die KI erkennt Dokumentgrenzen und benennt jedes Einzeldokument intelligent.
- Bis zu 3.000 Seiten/Stapel
- LLM-basierte Dateibenennung
- Schadensakten automatisch sortieren
Dokumenten-Anonymisierung
Schadensakten DSGVO-konform schwärzen – für externe Gutachter, Gerichtsverfahren oder interne Revision.
- Gerichtsverfahren-Modus
- Externe Weitergabe
- Vorschau oder automatisch
Automatisierungs-KI
Automatisiert jeden Schritt
Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung – intelligente Workflows mit Human-in-the-Loop, rechtssicheren Signaturen und vollständiger Compliance.
Schadensmeldung
Eingang per App, Mail oder Portal
KI-Prüfung
Automatische Analyse & Klassifikation
Sachbearbeiter
Human-in-the-Loop bei Bedarf
Auszahlung
Automatische Regulierung
Event-driven Architektur
Jede Schadensmeldung, jedes Dokument, jede Statusänderung triggert automatisch die nächsten Schritte.
Human-in-the-Loop
Automatische Eskalation an Sachbearbeiter bei Grenzfällen, unklaren Sachverhalten oder hohen Summen.
Digitale Signatur (eIDAS)
Rechtssichere elektronische Unterschriften für Regulierungsvereinbarungen und Abtretungserklärungen.
Vollständige Compliance
Automatische Dokumentation aller Entscheidungen für BaFin, Solvency II und interne Revision.
KFZ-Schadensmeldung
Agent AI
24/7 für Ihre Kunden
Intelligente Kommunikation über alle Kanäle. Beantwortet Kundenanfragen, erklärt Policen, nimmt Schadensmeldungen auf und eskaliert bei Bedarf an Mitarbeiter.
Telegram-Bot
Schadensmeldung und Statusabfrage direkt im Messenger
Web-Chat
Eingebettet im Kundenportal mit Dokumenten-Upload
Sprache (TTS/STT)
Telefonische Schadensmeldung mit Spracherkennung
Webhook-API
Integration in bestehende Kundenportale und Apps
Knowledge Graph-Integration
Der Agent kennt alle Policen, Tarife und Bedingungen. Er kann komplexe Deckungsfragen beantworten und Tarifvergleiche erstellen.
Supervisor-Modus
Bei komplexen Fällen, emotionalen Kunden oder Eskalationen übernimmt nahtlos ein Mitarbeiter. Der Agent übergibt den kompletten Kontext – kein Informationsverlust.
Eine Platform.
Unschlagbar mächtig.
Document AI, Automate AI, Agent AI und Security Services arbeiten nahtlos zusammen – für maximale Automatisierung, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
Document AI
Versteht und extrahiert Daten aus allen Versicherungsdokumenten
Automatisierungs-KI
Orchestriert Prozesse von der Meldung bis zur Regulierung
Agent AI
Kommuniziert mit Kunden über alle Kanäle hinweg
Sicherheitsdienste
Schützt vor Betrug und sichert Compliance
Vollständiger Prozess-Flow
Security Services im Detail
Geräte-Fingerabdruck
Erkennt wiederkehrende Betrüger durch Geräte-Identifikation. Verhindert Mehrfachmeldungen und blockiert bekannte Fraud-Geräte.
Anonymitäts-Detektor
Erkennt VPN, Tor und anonyme Proxies. Verdächtige Anfragen werden automatisch zur manuellen Prüfung eskaliert.
Fake-E-Mail-Detektor
Identifiziert Wegwerf-E-Mails und temporäre Adressen. Verhindert Fake-Accounts bei Online-Schadensmeldungen.
Alle Versicherungsdokumente.
Ein System.
Höchste Standards.
Garantiert.
BaFin-konform
Erfüllt alle Anforderungen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Solvency II
Vollständige Dokumentation für regulatorische Berichtspflichten
DSGVO
Datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten
GDV-Standard
Kompatibel mit dem Datenstandard des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft
ISO 27001
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem
Revisionssicher
Vollständige Audit-Trails für interne und externe Prüfungen
Nahtlose Anbindung an
Ihre Systeme
Bestandssysteme
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Schadensysteme
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Archivierung
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Kommunikation
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Entdecken Sie, wie Unternehmen mit PaperOffice AI ihre Prozesse transformiert haben.
Bereit, Ihre Schadensprozesse
zu automatisieren?
Schadensmeldung in 2 Minuten. Betrugserkennung in Sekunden. BaFin-konform ab Tag 1.
Keine Kreditkarte · DSGVO-konform · Sofort einsatzbereit