Scannen, Signieren & KI-Chat
Mobile App
Die Mobile App koppelt sich per QR-Code mit Ihrem Konto und bringt Scanner, Signatur, Chat und Dokumente aufs Handy.
E-Commerce & Verpackung · Warschau, Polen
Packhelp Sp. z o.o.
Packhelp, Europas führende Plattform für individuelle Verpackungen, bewältigt mit PaperOffice AI tausende kundenspezifische Verpackungsaufträge pro Woche – inklusive Designfreigaben, Druckdaten und Lieferdokumenten.
- 76%Effizienzsteigerung
- 3.000+Aufträge/Woche
- 25+EU-Länder
- 95%Pünktliche Lieferung
Vertrauen, Verifizierung & Partnerschaften
Vertrauen, das sich belegen lässt.
Verifiziert in Claude und ChatGPT, zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022
und alleiniger offizieller DMS-Partner von QNAP und ASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
Im Geltungsbereich:
- Web-, Desktop- & Mobile-Apps
- REST-API & MCP-Schnittstellen
- KI, Dokumentenverarbeitung & Workflows
- Datacenter & Offsite-Backup
- Support, Beratung & Integration
- BYOS-Schnittstellen
Verifiziert
Claude
Verifizierter MCP-Connector.
Mehr erfahren Verifiziert
ChatGPT
Verifiziertes MCP-Plugin.
Mehr erfahren
Seit 2019
QNAP
Alleiniger offizieller DMS-Partner.
Mehr erfahren
Seit 2024
ASUSTOR
Alleiniger offizieller DMS-Partner.
Mehr erfahren- EU-DatacenterStandorte in der EU
- Zugriffsschutz & MFARollen und Mandantentrennung
- Audit-TrailLückenlos nachvollziehbar
- API + MCPOffene Integration
- BYOSIhre KI. Ihre Daten. Ihre Kontrolle.
Die Ausgangssituation
Packhelp verarbeitet wöchentlich tausende individuelle Verpackungsaufträge von E-Commerce-Unternehmen aus ganz Europa. Jeder Auftrag umfasst Designdateien, Druckfreigaben, Materialspezifikationen und Lieferpapiere.
Das rasante Wachstum von 2015 bis heute führte zu einem exponentiellen Anstieg der Dokumentenmenge. Die Koordination zwischen Design-Team, Druckereien und Logistik wurde immer komplexer.
Kundenänderungen während der Produktion erforderten schnelle Anpassungen in der gesamten Dokumentationskette.
Tausende kundenspezifische Verpackungsaufträge pro Woche mit Designfreigaben, Druckdaten und Lieferdokumenten
Herausforderung & Lösung
Herausforderungen
- Tausende individuelle Verpackungsaufträge wöchentlich
- Workflows mit Kundeninteraktion
- Koordination zwischen Design, Druck und Logistik
- Mehrsprachige Kommunikation mit Kunden aus 25+ Ländern
- Hoher Zeitdruck bei Änderungen während der Produktion
Lösungen mit PaperOffice
- Automatische Zuordnung von Designdateien zu Aufträgen
- KI-gestützte Qualitätsprüfung von Druckdaten
- Digitaler Freigabeworkflow mit automatischer Kundenbenachrichtigung
- Zentrale Dokumentenakte pro Auftrag über alle Abteilungen
- Automatische Generierung von Lieferdokumenten und Zollpapieren
Packhelp Sp. z o.o.
Der Implementierungsprozess
Woche 1-2
Workflow-Analyse
Erfassung des Auftragsprozesses von Design bis Lieferung.
Woche 3-4
System-Setup
Konfiguration der Dokumentenklassifizierung und Workflows.
Woche 5-6
Integration
Anbindung an das bestehende Order-Management-System.
Woche 7-8
Launch
Produktivstart und Team-Onboarding.
Packhelp Sp. z o.o.
Messbare Ergebnisse
76%
Effizienzsteigerung
3.000+
Aufträge/Woche
25+
EU-Länder
95%
pünktliche Lieferung
Vorher vs. Nachher
Metrik
Vorher
Nachher
Auftragsbearbeitung
4-6 Stunden
< 1 Stunde
Designfreigabe
2-3 Tage
< 4 Stunden
Lieferdokumente
Manuell erstellt
Automatisch
Fehlproduktionen
3-5%
< 0,5%
Kundenrückfragen
40+ pro Tag
< 10 pro Tag
Tausende kundenspezifische Verpackungsaufträge pro Woche mit Designfreigaben, Druckdaten und Lieferdokumenten. PaperOffice hält alles zusammen.
Warum PaperOffice?
Design-Integration
Automatische Verarbeitung und Prüfung von Druckdaten und Designdateien.
Workflow-Automatisierung
End-to-End-Automatisierung vom Auftragseingang bis zur Lieferung.
Skalierbar
Wächst mit dem Geschäft – von 100 auf 3.000+ Aufträge pro Woche.
Skalieren Sie Ihre Auftragsabwicklung
Erfahren Sie, wie PaperOffice E-Commerce-Unternehmen bei der Dokumentenautomatisierung hilft.
