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Gastgewerbe & Unterhaltung · Parañaque City, Metro Manila, Philippinen

Okada Manila

Okada Manila, eines der größten integrierten Casino-Resorts in Asien mit über 8.000 Mitarbeitern, digitalisierte mit PaperOffice AI die gesamte Back-Office-Dokumentenverwaltung.

  • 60%Schnellere Dokumentenzuordnung
  • 8.000+Mitarbeiter
  • 50+Abteilungen vernetzt
  • 99,5%Audit-Compliance

Vertrauen, Verifizierung & Partnerschaften

Vertrauen, das sich belegen lässt.

Verifiziert in Claude und ChatGPT, zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2022
und alleiniger offizieller DMS-Partner von QNAP und ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • EU-DatacenterStandorte in der EU
  • Zugriffsschutz & MFARollen und Mandantentrennung
  • Audit-TrailLückenlos nachvollziehbar
  • API + MCPOffene Integration
  • BYOSIhre KI. Ihre Daten. Ihre Kontrolle.

Die Ausgangssituation

Okada Manila ist ein Luxus-Casino-Resort mit über 8.000 Mitarbeitern, hunderten Hotelzimmern, Restaurants und Unterhaltungseinrichtungen. Täglich werden tausende Gäste- und Betriebsdokumente verarbeitet.

Von Reservierungsbestätigungen über Lieferantenrechnungen bis hin zu Dokumenten zur Glücksspielkonformität – die Dokumentenvielfalt ist enorm. Unterschiedliche Abteilungen arbeiteten mit isolierten Systemen.

Regulatorische Anforderungen der philippinischen Glücksspielbehörde PAGCOR erfordern eine lückenlose Dokumentation und Auditierbarkeit.

8.000 Mitarbeiter, täglich tausende Gästedokumente. Die manuelle Verarbeitung war der größte Engpass in unserem Back

Herausforderung & Lösung

Herausforderungen

  • Tausende Dokumente täglich aus über 50 Abteilungen
  • Isolierte Dokumentensysteme ohne abteilungsübergreifende Suche
  • Strenge PAGCOR-Compliance-Anforderungen für Glücksspiele
  • Mehrsprachige Dokumente (Filipino, Englisch, Chinesisch, Japanisch)
  • HR-Dokumentenverwaltung für über 8.000 Mitarbeiter

Lösungen mit PaperOffice

  • Zentrale Dokumentenplattform für alle über 50 Abteilungen
  • KI-gestützte Klassifizierung und Weiterleitung von Dokumenten
  • Automatisierte Compliance-Dokumentation für PAGCOR-Audits
  • Mehrsprachenerkennung für internationale Gästedokumente
  • Digitale Personalakte für alle über 8.000 Mitarbeiter

Okada Manila

Der Implementierungsprozess

Woche 1-3
Bewertung
Analyse aller Dokumentenflüsse in über 50 Abteilungen.
Woche 4-6
Pilotphase
Implementierung in den Pilotabteilungen Finanzen und Personalwesen.
Woche 7-10
Rollout
Schrittweise Einführung in allen weiteren Abteilungen.
Woche 11-12
Optimierung
Feinabstimmung der KI-Modelle und Workflow-Optimierung.

Okada Manila

Messbare Ergebnisse

60%
schnellere Zuordnung
8.000+
Mitarbeiter vernetzt
50+
Abteilungen
99,5%
Audit-Compliance

Vorher vs. Nachher

Metrik
Vorher
Nachher
Dokumentenzuordnung
15-30 Min.
< 5 Min.
Abteilungsübergreifende Suche
Nicht möglich
In Sekunden
PAGCOR-Audit-Vorbereitung
3-4 Wochen
3 Tage
Personalaktenverwaltung
Papierordner
Digital/Sofort
Dokumentenverluste
2-3%
0%

8.000 Mitarbeiter, täglich tausende Gästedokumente. PaperOffice hat unsere Back

Warum PaperOffice?

Expertise im Gastgewerbe
Optimiert für die Anforderungen großer Hotel- und Unterhaltungsbetriebe.
Mehrsprachenunterstützung
Native Erkennung von Dokumenten in Filipino, Englisch, Chinesisch und Japanisch.
Compliance-Fokus
Automatisierte Dokumentation für PAGCOR-Glücksspiel-Compliance.

Digitalisieren Sie Ihren Hotelbetrieb

Erfahren Sie, wie PaperOffice die Hospitality-Branche unterstützt.

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