Unsere KI kann |
Von der Zählerablesung bis zur Abrechnung – vollautomatisch in Sekunden.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – eine Plattform.
Energy & Utilities in Aktion
Sehen Sie, wie PaperOffice Energy & Utilities in der Praxis funktioniert — im Video.
Warum Energieversorger auf
KI-Automatisierung setzen
Dokumentenflut
Millionen Zählerfotos, Abrechnungen, Netzanträge und Protokolle pro Jahr – manuelle Bearbeitung skaliert nicht mit der Energiewende.
Teure Ableseprozesse
Ableser-Touren und manuelle Dateneingabe sind langsam, kostenintensiv und fehleranfällig – besonders bei Millionen Messlokationen.
Lange Antragsbearbeitung
Netzanschluss-, PV- und Wallbox-Anträge dauern Wochen. Unvollständige Unterlagen führen zu endlosen Rückfragen.
Compliance-Druck
EnWG, MaKo/GPKE/GeLi, GoBD und BNetzA-Vorgaben – jeder Vorgang muss dokumentiert und revisionssicher archiviert werden.
Manuell vs. PaperOffice AI
Traditionell
- Ableser fahren zu jedem Zähler
- Manuelle Dateneingabe mit Fehlern
- Wochen für Antragsbearbeitung
- Unstrukturierte Störungsmeldungen
- Papierbasierte Wartungsprotokolle
- Fehlende Plausibilitätsprüfung
PaperOffice AI
- Foto-Ablesung durch Kunden/Techniker
- Automatische Zählerstand-Erkennung
- Anträge in Minuten bearbeitet
- Automatische Klassifikation & Routing
- Digitale Protokolle mit KI-Extraktion
- KI-gestützte Plausibilitätsprüfung
Jedes LLM trainiert auf Energiedokumente
Zählerablesung, Verbrauchsabrechnungen, Netzanträge, Smart-Meter-Daten – Zero-Shot ohne Training, mit Plausibilitäts-KI.
KI-Zählerablesung in Aktion
Vision KI analysiert Zählerfotos in Echtzeit – vom Handyfoto zum validierten Messwert in unter 1 Sekunde.
Basierend auf aktuellem Stand und Gerätetyp (Wohngebäude)
JSON / XML · SAP IS-U · Schleupen · REST API
POST /api/v1/meter-reading {
"meter_id": "07-99139336",
"reading": 88374.070,
"unit": "m3",
"plausible": true,
"confidence": 1.0
} KI für jeden Energieprozess
Foto-Selbstablesung
Kunden fotografieren ihren Zähler – die KI erkennt den Stand automatisch.
Rechnungsprüfung
Automatische Validierung von Verbrauchsabrechnungen gegen Tarife und Historie.
PV-Einspeise-Anträge
Antragsdaten extrahieren, Vollständigkeit prüfen, in Backend-Systeme übertragen.
Wartungsprotokolle
Handschriftliche Techniker-Protokolle digitalisieren und strukturieren.
Kundenservice-Tickets
E-Mails und Beschwerden klassifizieren, priorisieren und routen.
Vertragsanalyse
Liefer- und Netznutzungsverträge auf kritische Klauseln und Fristen prüfen.
PDF AI-Split
Sammel-Abrechnungen und Protokoll-Pakete bis 3.000 Seiten trennen.
Dokumenten-Anonymisierung
Kundendaten für Audits und Regulatoren DSGVO-konform schwärzen.
Automate AI Automatisiert jeden Schritt
Von der Zählerablesung bis zur Abrechnung – intelligente Workflows mit Human-in-the-Loop und vollständiger Compliance.
Eingang
Foto, Antrag oder E-Mail
KI-Analyse
Daten extrahiert & klassifiziert
Plausibilität
Geprüft & validiert
Export
SAP IS-U / MaKo
Event-driven Architektur
Jede Ablesung, jeder Antrag, jede Statusänderung triggert automatisch die nächsten Schritte.
Human-in-the-Loop
Automatische Eskalation an Sachbearbeiter bei Anomalien, unklaren Messwerten oder Grenzfällen.
Digitale Signatur (eIDAS)
Rechtssichere elektronische Unterschriften für Netzanschlussverträge und Einspeisezusagen.
Vollständige Compliance
Automatische Dokumentation aller Entscheidungen für EnWG, GoBD und die Bundesnetzagentur.
Zählerablesung per Kunden-App
Agent AI 24/7 für Ihre Kunden
Intelligente Kommunikation über alle Kanäle. Beantwortet Kundenanfragen, nimmt Zählerstände auf, erklärt Abrechnungen und eskaliert bei Bedarf an Mitarbeiter.
Telegram-Bot
Zählerstand melden und Statusabfrage direkt im Messenger
Web-Chat
Eingebettet im Kundenportal mit Foto-Upload
Sprache (TTS/STT)
Telefonische Zählerstandsmeldung mit Spracherkennung
Webhook-API
Integration in bestehende Kundenportale und Apps
Knowledge-Graph-Integration
Der Agent kennt alle Tarife, Verträge und Netzbedingungen. Er beantwortet komplexe Verbrauchs- und Abrechnungsfragen und erstellt Tarifvergleiche.
Supervisor-Modus
Bei komplexen Fällen, emotionalen Kunden oder Eskalationen übernimmt nahtlos ein Mitarbeiter. Der Agent übergibt den kompletten Kontext – kein Informationsverlust.
Eine Plattform. Unschlagbar mächtig.
Document AI, Automate AI, Agent AI und Security Services arbeiten nahtlos zusammen – für maximale Automatisierung, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
Document AI
Versteht und extrahiert Daten aus allen Energiedokumenten
Automate AI
Orchestriert Prozesse von der Ablesung bis zur Abrechnung
Agent AI
Kommuniziert mit Kunden über alle Kanäle hinweg
Security Services
Schützt vor Betrug und sichert Compliance
Vollständiger Prozess-Flow
Security Services im Detail
Geräte-Fingerabdruck
Erkennt manipulierte Selbstablesungen durch Geräte-Identifikation und verhindert Mehrfachmeldungen.
Anonymitäts-Detektor
Erkennt VPN, Tor und anonyme Proxies. Verdächtige Anfragen werden automatisch zur manuellen Prüfung eskaliert.
Fake-E-Mail-Detektor
Identifiziert Wegwerf-E-Mails und temporäre Adressen. Verhindert Fake-Accounts im Kundenportal.
Jedes Energie-Dokument verstanden
Energie-Compliance ohne Kompromisse
EnWG-konform
Vollständige Konformität mit dem Energiewirtschaftsgesetz für Versorgungsunternehmen.
DSGVO
Kundendaten und Verbrauchsinformationen nach höchsten Datenschutzstandards.
GoBD
Revisionssichere Archivierung aller Dokumente gemäß ordnungsgemäßer Buchführung.
MaKo (GPKE/GeLi)
Marktkommunikation für Datenaustausch zwischen Marktpartnern.
Bundesnetzagentur
Dokumentation und Reporting für regulatorische Anforderungen der BNetzA.
On-Premise Option
Kritische Infrastruktur im eigenen Rechenzentrum – volle Datensouveränität.
Nahtlos in Ihre Systemlandschaft
Messbare Erfolge unserer Kunden
"Enterprise-Dokumentenmanagement für unsere gesamten Bergbauoperationen. Weltklasse."
"FDA-regulierte Pharma-Labels erfordern lückenlose Dokumentation. PaperOffice hat unseren Freigabeprozess von Tagen auf Stunden reduziert."
"Technische Dokumentation und Auftragsverarbeitung laufen jetzt vollautomatisch."
"Die Digitalisierung hat unsere Verwaltung revolutioniert. Bürgeranfragen werden jetzt in Minuten statt Tagen bearbeitet."
"Patientenakten, Befunde und Überweisungen werden automatisch erfasst und klassifiziert. Unser Praxisteam hat endlich Zeit für die Patienten."
"8.000 Mitarbeiter, täglich tausende Gäste-Dokumente. PaperOffice hat unsere Back-Office-Prozesse komplett digitalisiert."
"Kreditanträge und Compliance-Dokumente werden jetzt in Minuten statt Stunden verarbeitet. Die regulatorische Prüfung läuft vollautomatisch."
"Bauprojektdokumentation und Compliance sind jetzt digital und nachvollziehbar."
"Check-in-Formulare, Rechnungen und Gästekommunikation sind volldigital. Unser Concierge-Team konzentriert sich jetzt auf exzellenten Service."
"Tankstellenabrechnungen, Lieferantendokumente und Compliance-Unterlagen aus 250+ Stationen werden automatisch verarbeitet und archiviert."
"GMP-konforme Dokumentation für pharmazeutische Funktionsetiketten läuft jetzt vollautomatisch. Audit-Trails sind lückenlos und sofort abrufbar."
"Baupläne, Genehmigungen und Kundendossiers für unsere Holzhäuser werden jetzt zentral verwaltet. In der 6. Generation endlich papierlos."
"Lieferantenverträge, Zertifikate und Zollpapiere für hunderte Röstereien weltweit werden automatisch erfasst und dem richtigen Produkt zugeordnet."
"Temperaturnachweise, CMR-Frachtbriefe und Lebensmittel-Zertifikate werden automatisch gescannt und dem Auftrag zugeordnet. Fehlzuordnungen sind Geschichte."
"Schwertransport-Genehmigungen, Routenpläne und Projektdokumentation sind jetzt sofort digital abrufbar. Kein Ordner-Suchen mehr."
"Zolldokumente, Lagerscheine und Speditionsaufträge für unser Osteuropa-Netzwerk werden automatisch klassifiziert. Vier Generationen Logistik, endlich digital."
"Druckspezifikationen, Kundenfreigaben und Materialzertifikate sind jetzt zentral abrufbar. Die Fehlerquote in der Produktion ist gegen Null gesunken."
"Nachhaltigkeitszertifikate, Lieferantenverträge und Kundenspezifikationen werden automatisch verarbeitet. Schweizer Präzision, jetzt auch digital."
"Baugenehmigungen, Subunternehmer-Verträge und Abnahmeprotokolle für unsere Gewerbeimmobilien sind jetzt lückenlos digital dokumentiert."
"Kaufverträge, Exposés und Kundendossiers für 30+ Jahre Marktführerschaft sind jetzt digital durchsuchbar. Jeder Makler findet alles in Sekunden."
"Seefracht-Dokumente, Zollerklärungen und Konnossemente werden automatisch erfasst. Die Ostsee-Logistik war noch nie so effizient."
"Tausende Custom-Packaging-Aufträge pro Woche mit Designfreigaben, Druckdaten und Lieferdokumenten. PaperOffice hält alles zusammen."
"Pathologie-Labordokumentation und Gerätezertifizierungen laufen jetzt vollautomatisch. Lückenlose Rückverfolgbarkeit für jedes Präparat."
"Kreditunterlagen, Sicherheitendokumente und Kundenkorrespondenz werden in Minuten statt Stunden verarbeitet. Die regulatorische Prüfung ist lückenlos."
"Technische Spezifikationen, Qualitätszeugnisse und Recycling-Protokolle für unsere Stahlproduktion sind zentral und sofort abrufbar."
"Pharma- und Kosmetik-Labelspezifikationen mit regulatorischen Anforderungen werden automatisch geprüft und freigegeben. Keine manuellen Checklisten mehr."
"KYC-Dokumente, Anlageberichte und regulatorische Filings werden in Sekunden klassifiziert. Als MAS-regulierter Robo-Advisor ist lückenlose Compliance essenziell."
"Sicherheitsdatenblätter, Transportgenehmigungen und ADR-Dokumente für Chemie-Logistik werden automatisch zugeordnet. Null Toleranz für Fehler."
"Echtheitszertifikate, Lieferantennachweise und Kundengarantien für unsere Perlen-Kollektionen werden automatisch archiviert und sofort abrufbar."
"KMU-Kreditanträge, Sicherungsdokumente und regulatorische Reports werden automatisch klassifiziert. Unsere Berater haben mehr Zeit für Kundenberatung."
"Kundenakten aus 135+ Jahren Bankgeschichte werden sukzessive digitalisiert. 5.000 Mitarbeiter greifen jetzt sofort auf alle Dokumente zu."
"Mikrokredit-Anträge und Compliance-Dokumente für Millionen von Kunden werden jetzt in Minuten statt Tagen verarbeitet. Ein Gamechanger für Financial Inclusion."
"Hunderttausende Lieferscheine und Retourenbelege pro Tag werden automatisch verarbeitet. Vietnams führender E-Commerce-Logistiker, jetzt papierlos."
"CNC-Fertigungsprotokolle, Materialzertifikate und Kundenspezifikationen für Öl-, Gas- und Luftfahrtprojekte sind jetzt lückenlos digital dokumentiert."
"Vision 2030 erfordert vollständige Digitalisierung. PaperOffice verarbeitet Regierungsdokumente für den digitalen Backbone Saudi-Arabiens."
"Werkstoffzeugnisse, Härtungsprotokolle und Kundenspezifikationen werden automatisch dem richtigen Auftrag zugeordnet. Australiens einziger Q&T-Hersteller, jetzt papierlos."
"Schweißnahtprotokolle, Statikberechnungen und Projektpläne werden digital verwaltet. Unsere Werkstatt-Teams haben Zugriff in Echtzeit."
"Aerospace-Zertifikate, CNC-Programme und Kundentoleranzen werden automatisch klassifiziert. AS9100-Compliance war noch nie so einfach."
"Händlerverträge, KYC-Dokumente und Transaktionsbelege für hunderttausende KMU werden in Sekunden verarbeitet. Mexikos Payment-Revolution, papierlos."
"Erntedokumentation, Exportzertifikate und Qualitätsprotokolle für unsere Höhen-Malbecs werden automatisch archiviert. 120 Jahre Weinbau-Tradition, jetzt digital."
"Millionen von Nutzer-Verifizierungen und regulatorische Dokumente werden vollautomatisch verarbeitet. Skalierung ohne Papier."
"Händler-Onboarding-Dokumente und Compliance-Nachweise für Afrikas führenden Payment-Anbieter werden in Minuten statt Tagen verarbeitet."
"Bio-Zertifikate, Lieferanten-Audits und Produktlabels für tausende Naturprodukte werden automatisch geprüft und archiviert."
"Regulatorische Dokumente aus 33 afrikanischen Ländern, Partner-Verträge und Audit-Trails werden vollautomatisch verwaltet. Enterprise-DMS für ein $3-Mrd.-Fintech."
"Rezepte und Medikamentenverwaltung laufen jetzt vollautomatisch. Mehr Zeit für unsere Patienten."
"Jahrhundertealte Dokumente sind jetzt digital durchsuchbar. Ein Meilenstein für unsere historischen Archive."
"Unsere Pflegekräfte haben endlich mehr Zeit für die Bewohner statt für Papierkram."
"500.000+ Akten digitalisiert. Unsere Deputies finden jetzt alle Informationen sofort."
"Patientenakten-Verwaltung ist jetzt ein Kinderspiel. Alles automatisch erfasst und archiviert."
"Erbschafts- und Nachlassdokumentation ist jetzt effizient und fehlerfrei."
"Digitale Hausverwaltung für alle unsere Wohnanlagen. Mieter und Eigentümer sind begeistert."
"Mit PaperOffice haben wir unsere Rechnungsverarbeitung um 99% beschleunigt. Die KI erkennt automatisch alle relevanten Daten und ordnet sie korrekt zu."
"PaperOffice ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Aufträge, Angebote und Rechnungen laufen jetzt automatisch."
"Die Dokumentation unserer Pflegeleistungen ist jetzt digital und automatisiert. Mehr Zeit für unsere Patienten."
"Technische Zeichnungen, Stücklisten und Qualitätsprotokolle sind sofort auffindbar. Die Suche, die früher 30 Minuten dauerte, braucht jetzt 30 Sekunden."
"Mandantenbelege, Steuerbescheide und Jahresabschlüsse werden automatisch sortiert und dem richtigen Mandanten zugeordnet. Belegchaos gehört der Vergangenheit an."
"Projektdokumentation, SLAs und Kundenkommunikation für unsere IT-Beratungsprojekte werden automatisch klassifiziert und archiviert."
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