Automatisiere |
KI-gestützter Kundenservice. Automatische Antworten auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. 24/7 Support ohne Wartezeiten – Ihre Kunden erhalten sofort die richtige Antwort.
Vertraut von führenden Unternehmen weltweit
Weniger Tickets, zufriedenere Kunden
Chat-Agenten, Telefon-Bots, E-Mail-Autoresponder – alle basierend auf Ihrer eigenen Wissensdatenbank. KI versteht Kontext und liefert präzise Antworten.
Was PaperOffice HelpDesk
von anderen unterscheidet
RAG-Pipeline
Antworten basierend auf Ihrer eigenen Wissensdatenbank. Keine generischen Antworten – nur verifizierte Informationen.
Multi-Channel
Chat, Telefon, E-Mail, WhatsApp – ein System für alle Kanäle. Nahtlose Übergabe zwischen Kanälen.
Human-in-the-Loop
KI eskaliert automatisch an Menschen wenn nötig. Perfekte Balance zwischen Automatisierung und persönlichem Service.
Analyse-Dashboard
Echtzeit-Einblicke in Support-Performance. Trends erkennen, Engpässe identifizieren.
Smartes Ticketing
Automatische Kategorisierung, Priorisierung und Zuweisung. SLA-Tracking inklusive.
50+ Sprachen
Globaler Support ohne Sprachbarrieren. Automatische Übersetzung in Echtzeit.
Ein System für jeden Kanal
Live-Chat
KI-Chat-Agent auf Ihrer Website. Sofortige Antworten, 24/7.
Mehr erfahrenTelefon
Voice-Bot mit natürlicher Sprache. Calls automatisch bearbeiten.
Mehr erfahrenAutomatische Antworten und Ticket-Erstellung aus E-Mails.
Mehr erfahrenTicketsystem
Professionelles Ticketing mit Eskalation und SLAs.
Mehr erfahrenIhre Daten. Unsere Verantwortung.
EU-Datacenter
100% eigene Infrastruktur in der EU. Keine US-Cloud.
Verschlüsselung
AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.3 während der Übertragung. Zero-Knowledge.
Zertifiziert
DSGVO, SOC 2 Type II, ISO 27001 compliant.
Datenschutz
Keine Speicherung von Kundendaten. Sofortige Löschung.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Entdecken Sie, wie Unternehmen mit PaperOffice AI ihre Prozesse transformiert haben.
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