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KI-gestützter Kundenservice. Automatische Antworten auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. 24/7 Support ohne Wartezeiten – Ihre Kunden erhalten sofort die richtige Antwort.
HelpDesk in Aktion
Sehen Sie, wie PaperOffice HelpDesk in der Praxis funktioniert — im Video.
Vertraut von führenden Unternehmen weltweit
OEM-PARTNERSCHAFT
Alleiniger offizieller DMS-Partner für QNAP und ASUSTOR.
Eigene Landingpages, direkte Integration, Daten bleiben auf Ihrem NAS.
QNAP
Alleiniger offizieller DMS-Partner für QNAP NAS — Dokumente bleiben auf Ihrem Gerät, KI läuft über PaperOffice.
Mehr
ASUSTOR
Von ASUSTOR als „das DMS für ASUSTOR NAS“ geführt — alleiniger offizieller Partner.
Mehr
Weniger Tickets, zufriedenere Kunden
Chat-Agenten, Telefon-Bots, E-Mail-Autoresponder – alle basierend auf Ihrer eigenen Wissensdatenbank. KI versteht Kontext und liefert präzise Antworten.
Was PaperOffice HelpDesk
von anderen unterscheidet
RAG-Pipeline
Antworten basierend auf Ihrer eigenen Wissensdatenbank. Keine generischen Antworten – nur verifizierte Informationen.
Multi-Channel
Chat, Telefon, E-Mail, WhatsApp – ein System für alle Kanäle. Nahtlose Übergabe zwischen Kanälen.
Human-in-the-Loop
KI eskaliert automatisch an Menschen wenn nötig. Perfekte Balance zwischen Automatisierung und persönlichem Service.
Analyse-Dashboard
Echtzeit-Einblicke in Support-Performance. Trends erkennen, Engpässe identifizieren.
Smartes Ticketing
Automatische Kategorisierung, Priorisierung und Zuweisung. SLA-Tracking inklusive.
50+ Sprachen
Globaler Support ohne Sprachbarrieren. Automatische Übersetzung in Echtzeit.
Ein System für jeden Kanal
Live-Chat
KI-Chat-Agent auf Ihrer Website. Sofortige Antworten, 24/7.
Mehr erfahrenTelefon
Voice-Bot mit natürlicher Sprache. Calls automatisch bearbeiten.
Mehr erfahrenAutomatische Antworten und Ticket-Erstellung aus E-Mails.
Mehr erfahrenTicketsystem
Professionelles Ticketing mit Eskalation und SLAs.
Mehr erfahrenIhre Daten. Unsere Verantwortung.
EU-Datacenter
100% eigene Infrastruktur in der EU. Keine US-Cloud.
Verschlüsselung
AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.3 während der Übertragung. Zero-Knowledge.
Zertifiziert
DSGVO, SOC 2 Type II, ISO 27001 compliant.
Datenschutz
Keine Speicherung von Kundendaten. Sofortige Löschung.
Bergbau & Rohstoffe Kumul Minerals Holdings Limited
Enterprise-Dokumentenmanagement für unsere gesamten Bergbauoperationen. Weltklasse.
Druck & Verpackung The Challenge Printing Company Inc.
FDA-regulierte Pharma-Labels erfordern lückenlose Dokumentation. PaperOffice hat unseren Freigabeprozess von Tagen auf Stunden reduziert.
Industrie & Fertigung K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Technische Dokumentation und Auftragsverarbeitung laufen jetzt vollautomatisch.
Öffentliche Verwaltung Ayuntamiento de Carrión de los Condes
Die Digitalisierung hat unsere Verwaltung revolutioniert. Bürgeranfragen werden jetzt in Minuten statt Tagen bearbeitet.
Gesundheit & Medizin Kardiologie Waldstrasse
Patientenakten, Befunde und Überweisungen werden automatisch erfasst und klassifiziert. Unser Praxisteam hat endlich Zeit für die Patienten.
Hospitality & Entertainment Okada Manila
8.000 Mitarbeiter, täglich tausende Gäste-Dokumente. PaperOffice hat unsere Back-Office-Prozesse komplett digitalisiert.
Regionalbank PT Bank BPD DIY
Kreditanträge und Compliance-Dokumente werden jetzt in Minuten statt Stunden verarbeitet. Die regulatorische Prüfung läuft vollautomatisch.
Bau & Immobilien IDC Construcción
Bauprojektdokumentation und Compliance sind jetzt digital und nachvollziehbar.
Hospitality & Tourismus The Palms Beach Hotel & Spa
Check-in-Formulare, Rechnungen und Gästekommunikation sind volldigital. Unser Concierge-Team konzentriert sich jetzt auf exzellenten Service.
Energie & Tankstellen Q1 Energie AG
Tankstellenabrechnungen, Lieferantendokumente und Compliance-Unterlagen aus 250+ Stationen werden automatisch verarbeitet und archiviert.
Pharma & Etiketten Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
GMP-konforme Dokumentation für pharmazeutische Funktionsetiketten läuft jetzt vollautomatisch. Audit-Trails sind lückenlos und sofort abrufbar.
Bau & Holzbau Baufritz GmbH & Co. KG
Baupläne, Genehmigungen und Kundendossiers für unsere Holzhäuser werden jetzt zentral verwaltet. In der 6. Generation endlich papierlos.
E-Commerce & Handel Roastmarket GmbH
Lieferantenverträge, Zertifikate und Zollpapiere für hunderte Röstereien weltweit werden automatisch erfasst und dem richtigen Produkt zugeordnet.
Logistik & Transport Streck Transport GmbH
Temperaturnachweise, CMR-Frachtbriefe und Lebensmittel-Zertifikate werden automatisch gescannt und dem Auftrag zugeordnet. Fehlzuordnungen sind Geschichte.
Logistik & Transport Nosta Group GmbH
Schwertransport-Genehmigungen, Routenpläne und Projektdokumentation sind jetzt sofort digital abrufbar. Kein Ordner-Suchen mehr.
Logistik & Transport Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Zolldokumente, Lagerscheine und Speditionsaufträge für unser Osteuropa-Netzwerk werden automatisch klassifiziert. Vier Generationen Logistik, endlich digital.
Druck & Verpackung Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Druckspezifikationen, Kundenfreigaben und Materialzertifikate sind jetzt zentral abrufbar. Die Fehlerquote in der Produktion ist gegen Null gesunken.
Verpackung & Etiketten Permapack AG
Nachhaltigkeitszertifikate, Lieferantenverträge und Kundenspezifikationen werden automatisch verarbeitet. Schweizer Präzision, jetzt auch digital.
Bau & Immobilien Nordlin Ehitus OÜ
Baugenehmigungen, Subunternehmer-Verträge und Abnahmeprotokolle für unsere Gewerbeimmobilien sind jetzt lückenlos digital dokumentiert.
Immobilien & Verwaltung Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Kaufverträge, Exposés und Kundendossiers für 30+ Jahre Marktführerschaft sind jetzt digital durchsuchbar. Jeder Makler findet alles in Sekunden.
Logistik & Spedition CF&S Estonia OÜ
Seefracht-Dokumente, Zollerklärungen und Konnossemente werden automatisch erfasst. Die Ostsee-Logistik war noch nie so effizient.
E-Commerce & Verpackung Packhelp Sp. z o.o.
Tausende Custom-Packaging-Aufträge pro Woche mit Designfreigaben, Druckdaten und Lieferdokumenten. PaperOffice hält alles zusammen.
Labor & Medizintechnik Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
Pathologie-Labordokumentation und Gerätezertifizierungen laufen jetzt vollautomatisch. Lückenlose Rückverfolgbarkeit für jedes Präparat.
Regionalbank Johnan Shinkin Bank
Kreditunterlagen, Sicherheitendokumente und Kundenkorrespondenz werden in Minuten statt Stunden verarbeitet. Die regulatorische Prüfung ist lückenlos.
Stahlbau & Industrie Yamato Kogyo Co., Ltd.
Technische Spezifikationen, Qualitätszeugnisse und Recycling-Protokolle für unsere Stahlproduktion sind zentral und sofort abrufbar.
Pharma & Etiketten IL Kwang Label Co., Ltd.
Pharma- und Kosmetik-Labelspezifikationen mit regulatorischen Anforderungen werden automatisch geprüft und freigegeben. Keine manuellen Checklisten mehr.
Fintech & Wealth Endowus Pte. Ltd.
KYC-Dokumente, Anlageberichte und regulatorische Filings werden in Sekunden klassifiziert. Als MAS-regulierter Robo-Advisor ist lückenlose Compliance essenziell.
Logistik & Transport Freight Links Express Holdings Ltd.
Sicherheitsdatenblätter, Transportgenehmigungen und ADR-Dokumente für Chemie-Logistik werden automatisch zugeordnet. Null Toleranz für Fehler.
Luxus & Schmuck Selberan Sdn Bhd
Echtheitszertifikate, Lieferantennachweise und Kundengarantien für unsere Perlen-Kollektionen werden automatisch archiviert und sofort abrufbar.
Geschäftsbank Kiatnakin Phatra Bank PCL
KMU-Kreditanträge, Sicherungsdokumente und regulatorische Reports werden automatisch klassifiziert. Unsere Berater haben mehr Zeit für Kundenberatung.
Privatbank Hatton National Bank PLC
Kundenakten aus 135+ Jahren Bankgeschichte werden sukzessive digitalisiert. 5.000 Mitarbeiter greifen jetzt sofort auf alle Dokumente zu.
Entwicklungsbank BRAC Bank PLC
Mikrokredit-Anträge und Compliance-Dokumente für Millionen von Kunden werden jetzt in Minuten statt Tagen verarbeitet. Ein Gamechanger für Financial Inclusion.
E-Commerce Logistik Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Hunderttausende Lieferscheine und Retourenbelege pro Tag werden automatisch verarbeitet. Vietnams führender E-Commerce-Logistiker, jetzt papierlos.
Präzisionsmetall & Fertigung Gulf Metal Industries LLC
CNC-Fertigungsprotokolle, Materialzertifikate und Kundenspezifikationen für Öl-, Gas- und Luftfahrtprojekte sind jetzt lückenlos digital dokumentiert.
GovTech & IT Elm Company
Vision 2030 erfordert vollständige Digitalisierung. PaperOffice verarbeitet Regierungsdokumente für den digitalen Backbone Saudi-Arabiens.
Spezialstahl & Industrie Bisalloy Steels Pty Ltd
Werkstoffzeugnisse, Härtungsprotokolle und Kundenspezifikationen werden automatisch dem richtigen Auftrag zugeordnet. Australiens einziger Q&T-Hersteller, jetzt papierlos.
Stahlbau & Fertigung Pacific Steel Fabrications Ltd.
Schweißnahtprotokolle, Statikberechnungen und Projektpläne werden digital verwaltet. Unsere Werkstatt-Teams haben Zugriff in Echtzeit.
Präzisionsteile & Fertigung Maple Precision Metalworks Ltd.
Aerospace-Zertifikate, CNC-Programme und Kundentoleranzen werden automatisch klassifiziert. AS9100-Compliance war noch nie so einfach.
Fintech & Payments Clip SA de CV
Händlerverträge, KYC-Dokumente und Transaktionsbelege für hunderttausende KMU werden in Sekunden verarbeitet. Mexikos Payment-Revolution, papierlos.
Premium-Weingut Bodega Catena Zapata
Erntedokumentation, Exportzertifikate und Qualitätsprotokolle für unsere Höhen-Malbecs werden automatisch archiviert. 120 Jahre Weinbau-Tradition, jetzt digital.
Digital Banking Ualá
Millionen von Nutzer-Verifizierungen und regulatorische Dokumente werden vollautomatisch verarbeitet. Skalierung ohne Papier.
Fintech & Payments Yoco Technologies (Pty) Ltd
Händler-Onboarding-Dokumente und Compliance-Nachweise für Afrikas führenden Payment-Anbieter werden in Minuten statt Tagen verarbeitet.
E-Commerce & Bio Faithful to Nature (Pty) Ltd
Bio-Zertifikate, Lieferanten-Audits und Produktlabels für tausende Naturprodukte werden automatisch geprüft und archiviert.
Fintech & Payments Flutterwave Inc.
Regulatorische Dokumente aus 33 afrikanischen Ländern, Partner-Verträge und Audit-Trails werden vollautomatisch verwaltet. Enterprise-DMS für ein $3-Mrd.-Fintech.
Pharma & Gesundheit HealthInLoc Apotheke Lissabon
Rezepte und Medikamentenverwaltung laufen jetzt vollautomatisch. Mehr Zeit für unsere Patienten.
Religiöse Einrichtung Patriarchat Lissabon
Jahrhundertealte Dokumente sind jetzt digital durchsuchbar. Ein Meilenstein für unsere historischen Archive.
Pflege & Gesundheit Seniorenresidenz am Park
Unsere Pflegekräfte haben endlich mehr Zeit für die Bewohner statt für Papierkram.
Behörden & Verwaltung Baldwin County Sheriff's Office
500.000+ Akten digitalisiert. Unsere Deputies finden jetzt alle Informationen sofort.
Medizin & Gesundheit Via Creative Leipzig
Patientenakten-Verwaltung ist jetzt ein Kinderspiel. Alles automatisch erfasst und archiviert.
Nachlassdienstleistung Naslednik Serbien
Erbschafts- und Nachlassdokumentation ist jetzt effizient und fehlerfrei.
Immobilien & Verwaltung El Guijo Hausverwaltung Madrid
Digitale Hausverwaltung für alle unsere Wohnanlagen. Mieter und Eigentümer sind begeistert.
Industrie & Verpackung Ritter Verpackungen
Mit PaperOffice haben wir unsere Rechnungsverarbeitung um 99% beschleunigt. Die KI erkennt automatisch alle relevanten Daten und ordnet sie korrekt zu.
Handwerk & Gewerbe Herrmann Handwerk
PaperOffice ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Aufträge, Angebote und Rechnungen laufen jetzt automatisch.
Pflege & Gesundheit Hartung Pflegedienst
Die Dokumentation unserer Pflegeleistungen ist jetzt digital und automatisiert. Mehr Zeit für unsere Patienten.
Maschinenbau & Fertigung Doratec Maschinenbau
Technische Zeichnungen, Stücklisten und Qualitätsprotokolle sind sofort auffindbar. Die Suche, die früher 30 Minuten dauerte, braucht jetzt 30 Sekunden.
Steuerberatung & Recht Cebras Steuerberatung
Mandantenbelege, Steuerbescheide und Jahresabschlüsse werden automatisch sortiert und dem richtigen Mandanten zugeordnet. Belegchaos gehört der Vergangenheit an.
IT & Consulting Butterfly IT Consulting
Projektdokumentation, SLAs und Kundenkommunikation für unsere IT-Beratungsprojekte werden automatisch klassifiziert und archiviert.
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