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Workspace Phone Agent

Workspace teilen. Per Telefon zugreifen.

Laden Sie externe Empfänger per Workspace-Share ein — mit optionalem Telefon-Zugriff auf denselben Workspace-Kontext. Conversation Agent, Share-Gateway, PIN und Mobilnummer. Keine App nötig.

1 Share-Gateway
PIN Identifikation
24/7 Erreichbar
WS Workspace-Kontext
Keine Registrierung Keine Kreditkarte Kostenloses Startguthaben
Workspace Phone Agent Aktiver Anruf
00:42
STT
LLM
TTS
Empfänger: Was steht im Vertrag mit Müller GmbH im Workspace?
Agent: Im geteilten Workspace liegt der Vertrag mit Müller GmbH — Laufzeit bis 31.12.2026, Kündigungsfrist 3 Monate.

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Einziger offizieller DMS

Workspace Share Phone Agent

Freigabe einrichten — Anruf starten

Der Phone Agent ist an den geteilten Workspace gebunden — nicht an ein loses SIP-Konto. Ein Share-Gateway, viele Empfänger, jeweils mit Mobilnummer und PIN.

1

Workspace-Share erstellen

Empfänger per E-Mail einladen und Telefon-Zugriff für diesen Share aktivieren.

2

Telephony Agent konfigurieren

Mobilnummer, PIN, Sprache und Stimme pro Share — der Conversation Agent nutzt den Workspace-Kontext.

3

Share-Gateway anrufen

Alle Telefon-Empfänger wählen dieselbe Eingangsnummer. System erkennt Share und Empfänger über Mobilnummer + PIN.

Ein Gateway, viele Shares

Zentrale Eingangsnummer pro Conversation Agent — jeder Share bleibt logisch getrennt.

PIN + Mobilnummer

Nur freigegebene Empfänger mit gespeicherter Mobilnummer und PIN erreichen den Workspace.

Voller Workspace-Kontext

Dokumente, Metadaten und Berechtigungen des geteilten Workspaces — nicht das gesamte Konto.

Video

Phone Agent in Aktion

Sehen Sie, wie PaperOffice Phone Agent in der Praxis funktioniert — im Video.

Phone Agent in Aktion
Voice Pipeline

Echtzeit-Sprachverarbeitung

Vom Anruf über das Share-Gateway zur Antwort mit Workspace-Wissen — in Millisekunden.

1

Anruf über Share-Gateway

Empfänger wählt die Eingangsnummer — Identifikation über Mobilnummer und PIN des Workspace-Shares

2

Sprache-zu-Text

139 Sprachen werden in Echtzeit transkribiert

3

LLM + Workspace-Kontext

Conversation Agent mit RAG auf den geteilten Workspace — Berechtigungen bleiben aktiv

4

Text-zu-Sprache

Natürliche HD-Stimme antwortet sofort

Workspace-gebundener Zugriff

Telefonischer Zugriff auf den geteilten Workspace

Der Phone Agent sieht nur, was der Workspace-Share erlaubt — Dokumente suchen, Fragen beantworten, Aktionen im freigegebenen Scope.

Phone Agent
Freigegebene Docs
Offene Tickets
Verträge
Kontakte

Ohne App

Empfänger ruft an — kein Login, kein Dashboard, nur Telefon und PIN.

Live Workspace-Daten

Antworten basieren auf dem aktuellen Stand des geteilten Workspaces.

Share-Berechtigungen

Telefon-Zugriff respektiert dieselben Grenzen wie die Workspace-Freigabe.

Phone-Share-Features

Mehr als ein Anrufbeantworter

Workspace Share mit Conversation Agent — für Partner, Kunden und externe Teams.

139 Sprachen

Automatische Spracherkennung — optional pro Share Sprache und Stimme setzen.

Pro Share konfigurierbar

Natürliche Stimme

Hochwertige TTS-Stimmen oder Gateway-Defaults des Conversation Agents.

HD-Stimme

Telephony-only Share

Freigabe nur für Telefon-Zugriff — ohne Vollzugriff auf die App.

Granular

24/7 Erreichbar

Share-Gateway und Agent laufen dauerhaft — keine Warteschleife.

∞ Leitungen
Telefon-Aktionen

Was der Agent im Workspace-Share kann

Dokumente suchen
Status abfragen
Termine nennen
Tickets erstellen
PIN-Identifikation
An Mitarbeiter eskalieren
MCP-Integration

Telephony auch in Ihren KI-Tools

Workspace-Shares und Telephony Agent per MCP verwalten — z. B. po_workspaces_share_create und po_workspaces_telephony_agent_set direkt aus Claude oder Cursor.

Claude Natives MCP
ChatGPT MCP-bereit
Cursor MCP-bereit
Cline MCP-bereit
Windsurf MCP-bereit
Share + Telephony per MCP
MCP Protocol
PaperOffice Agent
claude_desktop_config.json
{ "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/claude", "headers": { "Authorization": "Bearer DEIN_API_KEY" } } }
}
Share-Rechte bleiben auf API-Ebene erzwungen
Telephony Agent get/set per MCP
350+ MCP-Tools über MCP-Protokoll
DSGVO-konform & Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Vergleich

Klassisches IVR vs. Workspace Phone Agent

Funktion
Klassisches IVR
Workspace Phone Agent
Kontext
Kein Dokumentenbezug
Geteilter Workspace
Zugang
Öffentliche Nummer
Mobilnummer + PIN pro Share
Einrichtung
PBX-Menüs programmieren
Share erstellen, Telefon aktivieren
Verfügbarkeit
Oft überlastet
24/7 Conversation Agent

Bereit für Workspace Phone Agent?

Workspace teilen, Telefon-Zugriff aktivieren — in wenigen Minuten.

DSGVO-konform Keine Kreditkarte Share-Gateway in Minuten