KI-Ticket-Agent für intelligenten Support
Automatische Ticket-Bearbeitung mit KI. Sentiment-Analyse, intelligente Antwortvorschläge und nahtlose Integration in Ihr HelpDesk. Zugriff auf Ihr gesamtes Unternehmenswissen.
Sehr geehrter Herr Müller, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ihre Rechnung #INV-2024-0892 soeben erneut an Ihre E-Mail gesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Vertraut von führenden Unternehmen weltweit
Einziger offizieller DMS
Vom Ticket zur Lösung in Sekunden
Intelligente Automatisierung für schnelleren, besseren Support.
Ticket eingeht
E-Mail, Widget, API – alle Kanäle
Sentiment-Analyse
Stimmung & Dringlichkeit erkennen
Kontext-Suche
RAG durchsucht Wissensdatenbank
AI-Antwort
Perfekte Antwort generiert
Intelligenz in jedem Ticket
Modernste KI-Technologie für erstklassigen Support.
Sentiment-Analyse
Erkennt automatisch die Stimmung des Kunden und priorisiert entsprechend.
AI-Vorschläge
Intelligente Antwortvorschläge basierend auf Kontext und Wissensdatenbank.
Auto-Antwort
Einfache Anfragen werden vollautomatisch beantwortet.
Auto-Übersetzung
Tickets automatisch in die Sprache des Agenten übersetzen.
Support mit Zugriff auf ALLES
Ihr Ticket-Agent durchsucht das gesamte Unternehmenswissen für perfekte Antworten. Ein Ticket. Alle Informationen.
Semantische Suche
Findet relevante Informationen auch ohne exakte Schlagwörter.
Kontext-Bewusstsein
Berücksichtigt frühere Tickets und Interaktionen des Kunden.
Quellenangaben
Jede Antwort mit Verweis auf die verwendeten Quellen.
Strukturierter Support-Prozess
Klare Status und Prioritäten für effizientes Arbeiten.
Offen
Neues Ticket eingegangen
Wartend
Wartet auf Kundenantwort
In Bearbeitung
Agent arbeitet daran
Gelöst
Problem behoben
Tickets aus allen Kanälen
Funktioniert in Ihren KI-Tools
Nutzen Sie Ihren Ticket Agent direkt aus Claude, ChatGPT, Cursor und jedem MCP-kompatiblen Tool. Support von überall verwalten.
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"mcpServers": {
"paperoffice": {
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}Manuell vs. PaperOffice Ticket Agent
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