Automatisch antworten.
Intelligent reagieren.
Der PaperOffice Agent beantwortet Kundenanfragen automatisch und sofort – via Chat, E-Mail oder Ticket. Basierend auf Ihrer gesamten Wissensbasis.
Vertraut von führenden Unternehmen weltweit
Einziger offizieller DMS
So funktioniert es
Von der Anfrage zur perfekten Antwort in Millisekunden.
Anfrage eingehend
Kunde stellt Frage via Chat, E-Mail oder Ticket
Agent analysiert
KI versteht Intent, Kontext und Dringlichkeit
Wissen durchsuchen
FAQs, Knowledge Base, Dokumente, Historie
Automatische Antwort
Sofortige, präzise Antwort an den Kunden
Alle Kanäle abgedeckt
Automatische Antworten überall, wo Ihre Kunden Sie erreichen.
Live-Chat
Sofortige Antworten im Chat-Widget auf Ihrer Website
Automatische E-Mail-Antworten mit vollständigen Lösungen
Ticket-System
KI-Vorschläge für Support-Tickets mit einem Klick senden
Telefon (Voice AI)
Sprachbasierte Antworten für Telefonanfragen
Wissen aus allen Quellen
Der Agent greift auf Ihre gesamte Wissensbasis zu.
FAQs
Strukturierte Frage-Antwort-Paare
500+Wissensdatenbank
Artikel, Anleitungen, Dokumentation
1000+Dokumente
PDFs, Verträge, Handbücher via RAG
10.000+Konversationen
Vergangene Chats und gelöste Tickets
∞Qualitätskontrolle
Sie behalten die volle Kontrolle über automatische Antworten.
Voll-Automatisch
Agent antwortet selbstständig bei hoher Konfidenz
Vorschlag-Modus
Agent schlägt vor, Mitarbeiter bestätigt mit einem Klick
Assistenz-Modus
Agent liefert Kontext, Mitarbeiter formuliert selbst
Antworten nur bei Sicherheit über 100%
Anwendungsfälle
So nutzen Unternehmen Auto-Responses.
FAQ-Deflection
80% der Standardfragen werden automatisch beantwortet, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss.
Support außerhalb der Geschäftszeiten
Kunden erhalten auch nachts und am Wochenende sofortige Antworten statt einer Warteschleife.
Ticket-Triage
Eingehende Tickets werden automatisch klassifiziert, priorisiert und mit Lösungsvorschlägen versehen.
Mehrsprachiger Support
Automatische Erkennung der Kundensprache und Antwort in derselben Sprache.
Der Unterschied
Ohne Auto-Responses
- Kunden warten Stunden oder Tage
- Mitarbeiter beantworten gleiche Fragen immer wieder
- Keine Antworten außerhalb der Geschäftszeiten
- Überlastete Support-Teams
- Inkonsistente Antwortqualität
Mit Auto-Responses
- Sofortige Antworten in Sekunden
- KI beantwortet Routine-Fragen automatisch
- 24/7 Support ohne zusätzliche Kosten
- Mitarbeiter für komplexe Fälle frei
- Konsistente, qualitätsgeprüfte Antworten
Bereit für intelligente Auto-Responses?
Starten Sie jetzt und lassen Sie den PaperOffice Agent für Sie antworten.