Warum kann ich innerhalb der EU nur per Überweisung zahlen?
Für eine reine Kauflizenz ohne PLUS-Weiterführung nutzen wir innerhalb der EU die SEPA-Sofortüberweisung auf unser Revolut-Geschäftskonto. Mit SEPA Instant ist der Betrag in Sekunden da, und Ihre Unterlagen werden automatisch ausgestellt. Außerhalb der EU und bei allen Bestellungen mit PaperOffice PLUS zahlen Sie über Stripe.
Warum läuft PaperOffice PLUS über Stripe?
PaperOffice PLUS ist ein Jahresabo. Für die jährliche Verlängerung brauchen wir einen Dauerauftrag, den Stripe sicher abwickelt. Bei einer neuen Lizenz wird die Lizenz sofort berechnet, PLUS startet nach den inklusiven 30 Tagen. Sie können PLUS jederzeit kündigen, die Lizenz bleibt lebenslang gültig.
Wie wird die Umsatzsteuer berechnet?
Innerhalb der EU berechnen wir die Umsatzsteuer des Empfängerlandes. Unternehmen in der EU außerhalb Spaniens zahlen mit gültiger USt-IdNr. netto per Reverse Charge. Außerhalb der EU wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Wann erhalte ich Seriennummer und Rechnung?
Sofort nach Zahlungseingang. Rechnung, Echtheitszertifikat mit Seriennummer und das PLUS-Zertifikat werden automatisch erstellt, per E-Mail versendet und hier auf der Statusseite zum Download angezeigt.
Was ist die Sofortaktivierung?
Wenn Sie beim Kauf Ihre PaperOffice-Benutzerkonten angeben, werden diese direkt nach der Zahlung lizenziert. Sie melden sich dann einfach an. Ohne Angabe geben Sie die Seriennummer einmalig im Anmeldefenster unter „Optionen“ → „Lizenz verwalten“ ein.
Ich habe PaperOffice bereits. Wie aktiviere ich PLUS?
Wählen Sie „PaperOffice PLUS aktivieren“, geben Sie Rechnungsnummer und Seriennummer von Ihrem Echtheitszertifikat ein und bestätigen Sie die Prüfung. PLUS wird für alle Benutzerkonten dieser Lizenz für 12 Monate aktiviert und verlängert sich jährlich über Stripe.
