Saapuma
Tukipalvelulausekkeet syntyvät asiakasportaalin kautta, verkkosivuston chatista ja puhelimitse Conversation Agent:n välityksellä, tai ne luodaan suoraan tiimin toimesta. Jokaiseen tukipalvelulausekkeeseen annetaan numero, haluttaessa omalla prefiksillä.

