Skannaa, Allekirjoita & AI Chat
Mobile App
Mobiilisovellus yhdistää tilinne QR-koodin kautta ja tuo skannerin, allekirjoituksen, chatin ja asiakirjat puhelimeen.
Lääke & Terveydenhuolto · Lissabon, Portugali
HealthInLoc-apteekki
HealthInLoc, johtava yhteisöapteekki Lissabonissa, muutti reseptien käsittelynsä ja lääkehallintansa tekoälypohjaisella automatiolla.
- 75%Aikasäästö
- 500+Asiakasta/päivä
- 100%Kirjattu lokiin
- 3 sTietueen käyttö
Luottamus, varmistus ja kumppanuudet
Todistettava luottamus.
Varmennettu Claudessa ja ChatGPT:ssä, sertifioitu standardin ISO/IEC 27001:2022 mukaisesti ja QNAPin ja ASUSTORin ainoa virallinen DMS-kumppani.
ISO/IEC 27001:2022
Soveltamisalassa:
- Web-, työpöytä- ja mobiilisovellukset
- REST API- ja MCP-rajapinnat
- Tekoäly, asiakirjojen käsittely ja työnkulut
- Datakeskus ja offsite-varmuuskopiointi
- Tuki, konsultointi ja integrointi
- BYOS-rajapinnat
Varmennettu
Claude
Varmennettu MCP-liitin.
Lisätietoja Varmennettu
ChatGPT
Varmennettu MCP-liitännäinen.
Lisätietoja
Vuodesta 2019
QNAP
Ainoa virallinen DMS-kumppani.
Lisätietoja
Vuodesta 2024
ASUSTOR
Ainoa virallinen DMS-kumppani.
Lisätietoja- EU-datakeskusSijainnit EU:ssa
- Pääsynhallinta ja MFARoolit ja asiakaskohtainen erottelu
- AuditointilokiTäysin jäljitettävissä
- API + MCPAvoin integrointi
- BYOSOma tekoäly. Oma data. Täysi hallinta.
Tilanne
HealthInLoc-apteekki palvelee yli 500 asiakasta päivittäin useissa Lissabonin toimipisteissä. Reseptien, lääketietueiden ja säädösten noudattamisen hallinta vaati merkittävää manuaalista työtä.
Apteekkarit käyttivät arvokasta aikaa paperityöhön potilasneuvottelujen sijaan. Potilaan lääkehistorian löytäminen kriittisten vuorovaikutusten aikana kesti liian kauan.
Portugalilaiset terveydenhuoltosäädökset vaativat tiukkaa dokumentointia ja reseptitietueiden säilytystä, mikä lisäsi hallintotaakkaa.
Apteekkarimme ovat terveydenhuollon ammattilaisia, eivät tietosyöttäjiä. Tarvitsimme järjestelmän, joka vapauttaisi heidät keskittymään potilashoitoon.
Haaste & Ratkaisu
Haasteet
- 500+ päivittäistä asiakasta vaativat reseptien käsittelyä
- Reseptitietojen manuaalinen syöttö 5+ minuuttia per asiakas
- Vaikea käyttää potilaan lääkehistoriaa nopeasti
- Tiukat säädösten noudattamisvaatimukset
- Useat toimipisteet vaativat keskitettyjä tietueita
Ratkaisut PaperOffice-järjestelmällä
- Tekoälyllä tehty reseptien skannaus ja tietojen poiminta
- Välitön potilaan lääkehistorian haku
- Keskitetty asiakirjahallinta kaikissa toimipisteissä
- Auditointivarma arkistointi tarkastuspolulla
HealthInLoc-apteekki
Toteutusprosessi
Viikko 1
Yhteensopivuustarkastelu
Portugalilaisten terveydenhuoltodokumentointivaatimusten ja järjestelmäkonfiguraation tarkastelu.
Viikko 2-3
Järjestelmän asetukset
Asennus, siirto apteekin hallintajärjestelmään API:n/webhookin kautta, toteutettu yhdessä asiakkaan kanssa, sekä tekoälymallin koulutus.
Viikko 4
Henkilöstökoulutus
Apteekkareiden ja teknikkojen koulutus uuteen työnkulkuun.
Viikko 5+
Täysi toiminta
Käyttöönotto kaikissa toimipisteissä jatkuvan optimoinnin kanssa.
HealthInLoc-apteekki
Mitattavat tulokset
75%
Aikasäästö
500+
Asiakasta/päivä
100%
kirjattu lokiin
3s
tietueen käyttö
Ennen vs. Jälkeen
Mittari
Ennen
Jälkeen
Reseptien käsittely
5+ minuuttia
< 1 minuutti
Historian haku
3-5 minuuttia
3 sekuntia
Arkistointiaika/päivä
2 tuntia
0 (automaattinen)
Yhteensopivuusvirheet
2-3/kk
0
Asiakkaan odotusaika
8 min keskim.
3 min keskim.
PaperOffice antoi apteekkareillemme lahjan
Miksi PaperOffice?
Terveydenhuollon erikoistunut
Tarkoituksella rakennetut ominaisuudet reseptien käsittelyyn ja lääkehallintaan.
Käsittely GDPR:n puitteissa
AVV (artikla 28), TOM (artikla 32), käsittely EU:ssa.
Avoimet rajapinnat
Toimitus apteekin hallinta- ja kassajärjestelmiin API:n tai webhookin kautta, toteutettu yhdessä asiakkaan kanssa.
Nykyaikaista apteekkinne
Oppikaa, miten PaperOffice auttaa apteekkeja keskittymään potilashoitoon.
