Siirry sisältöön
Kysymyksiä?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Yleiskuva Yleiskuva Uutiset Uutiset
Jaa

Tuki ja vastaukset

Yleiset kysymykset PaperOffice AI:sta.

Vastauksia alustaan, käsittelyyn, tietoturvaan, integrointiin ja laskutukseen — jokaisessa linkki asiaankuuluvalle sivulle.

Jos kysymys puuttuu, tuki vastaa siihen.

Vastaukset linkillä lähteeseen Käsittely EU:ssa Testattavissa ilman asennusta

Luottamus, varmistus ja kumppanuudet

Todistettava luottamus.

Varmennettu Claudessa ja ChatGPT:ssä, sertifioitu standardin ISO/IEC 27001:2022 mukaisesti ja QNAPin ja ASUSTORin ainoa virallinen DMS-kumppani.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • EU-datakeskusSijainnit EU:ssa
  • Pääsynhallinta ja MFARoolit ja asiakaskohtainen erottelu
  • AuditointilokiTäysin jäljitettävissä
  • API + MCPAvoin integrointi
  • BYOSOma tekoäly. Oma data. Täysi hallinta.

Alusta

Alusta ja aloitus

Mikä on PaperOffice AI?

PaperOffice AI on Document Operations Platform koko asiakirjakäsittelykiertoon: kerääminen, ymmärtäminen, tarkistus, hyväksyminen, automatisointi ja arkistointi sujuvat yhdessä alustassa — sovelluksena, REST-API:nä ja MCP-palvelimena.

Mitkä moduulit alusta sisältää?

Alusta ryhmittelee keräämisen, ymmärtämisen, luomisen ja agentit: Workspaces, AI-OCR, IDP, luokittelu, haku, allekirjoitus, työkulku sekä chat-agentti ja Conversation Agent. Moduuleita voidaan yhdistää vapaasti, ja jokaisessa moduulin sivussa ilmoitetaan sen tehtävä, toimintatapa ja rajat.

Voiko tiimi aloittaa ilman kehittäjäprojektia?

Kyllä. Web-sovellus ja mobiilisovellus käyttävät samoja Workspaceja ja oikeuksia kuin API ja MCP. Kehittäjäprojekti on mahdollinen, mutta ei välttämätön.

Miten tiimi aloittaa?

Luo tili sovelluksessa: luo Workspace, lataa asiakirjat, valitse käsittelysyvyys. Olemassa olevat arkistot tulevat ZIP-tiedostona, storage mountin kautta tai ELO-viennistä.

Miten PaperOffice AI eroaa perinteisestä DMS:stä?

Perinteiset DMS:t arkistoivat kansioita. PaperOffice yhdistää arkiston, oikeudet, Document AI:n, työnkulun, allekirjoituksen ja MCP:n yhteen alustaan — ei rinnakkaisjärjestelmänä arkiston vieressä.

Mikä on ero PaperOffice Classiciin?

PaperOffice Classic on Windows-asiakasohjelmalla varustettu On-Premise-DMS. PaperOffice AI on Document Operations Platform sovelluksella, API:lla, MCP:llä ja omalla EU-infrastruktuurilla. Molemmat linjat jatkavat rinnakkain.

Asiakirjat

Asiakirjat ja käsittely

Mitä tiedostomuotoja käsitellään?

PDF, myös monisivuiset, sekä PNG, JPG, TIFF, BMP ja WebP. Skannaukset, älypuhelimen kuvat ja ruutukaappaukset luetaan samoin kuin digitaalisesti tuotetut tiedostot.

Tarvitseeko tunnistus pohjia tai koulutusta?

Ei. IDP Agentit toimivat Zero-Shot-menetelmällä: ne kuvaavat halutut kentät luonnollisella kielellä. Pohjakirjasto yli 60 asiakirjatyyppiä on lähtökohta, ei pakko.

Mikä eroaa AI-OCR perinteisestä OCR:stä?

Perinteinen OCR tunnistaa merkit ilman kontekstia. AI-OCR lukee sivun kontekstissa: asettelun, taulukot ja käsiala. Jokainen rivi palautuu luottamusarvolla ja rajauslaatikolla.

Miten tulosta voi tarkistaa?

Jokaisessa kentässä on luottamusarvo ja rajauslaatikko, jotta voitte seurata tulosta sivulla. Puuttuvat pakolliset kentät ja epäonnistuneet erittelyt menevät automaattisesti Human-in-the-Loop -tarkistukseen.

Palautetaanko taulukot datana?

Kyllä. Complete-tilassa rivit ja sarakkeet tunnistetaan ja palautetaan rakenteena, myös usean sivun yli.

Millä kielellä asiakirjojen on oltava?

Kieli tunnistetaan automaattisesti; voitte halutessanne antaa kutakin pyyntöä varten locale-vihjeen. Sekakieliset sivut ovat mahdollisia.

Tietoturva

Tietoturva, tietosuoja ja tallennuspaikka

Missä asiakirjat käsitellään ja tallennetaan?

Omissa datakeskuksissa EU:ssa omalla laitteistolla. Sitoutumista Yhdysvaltojen hyperscalereihin ei ole.

Miten tiedot on suojattu matkalla ja tallennuksessa?

Kaikki yhteydet tapahtuvat TLS 1.3:n kautta, tallennus on salattu AES-256:lla. Käsittely tapahtuu RAM-levyllä; työkopio poistetaan suorituksen jälkeen.

Mitkä sertifiointit ovat voimassa?

ISO/IEC 27001 -sertifioitu; sertifikaatti toimitetaan pyynnöstä NDA:n alaisena.

Käytetäänkö asiakirjoja tekoälymallien kouluttamiseen?

Ei. Teidän dataanne ei käytetä koulutukseen, ei ulkoisia tekoälytoimittajia eikä tekoälyn alihankkijoita.

Voiko tiedostot jäädä omalle tallennuslaitteelle?

Kyllä. Storage mountien kautta liität NAS-palvelimen, palvelimen tai pilvitallennuksen SFTP:n, WebDAV:n tai S3:n kautta. Tiedostot pysyvät siellä; PaperOffice pitää hallussa metatiedot, indeksin ja tulokset.

Kuka näkee mitkä asiakirjat?

Oikeudet koskevat Workspacea ja käyttäjää — sovelluksessa, API:n kautta ja tekoälyavustajassa samalla tavalla. Jokainen pääsy kirjataan tarkistuspolulle.

API ja MCP

Integrointi omiin järjestelmiin

Käyttävätkö sovellus, API ja MCP samaa järjestelmää?

Kyllä. Sovellus, REST-API ja MCP jakavat samat Workspacet, oikeudet ja tulokset. Erillistä tuotetiliä kullekin pääsylle ei ole.

Voiko PaperOffice AI:a käyttää Claudessa, ChatGPT:ssä tai Cursorissa?

Kyllä. MCP:n kautta samat asiakirjatoiminnot ovat saatavilla työkaluina. Syöttäkää palvelimen URL kyseiseen työkaluun ja kirjautukaa sisään omalla tilillänne.

Näkeekö tekoälyavustaja kaikki asiakirjat?

Vain sen, mitä käytetty avain saa tehdä. Oikeudet koskevat Workspacea, ja jokainen pääsy kirjataan tarkistuspolulle.

Voiko pääsyn evätä?

Kyllä. Avaimet voidaan estää milloin tahansa; tällöin päätyy välittömästi.

Onko valmiista tuloksista saatavilla webhooksia?

Kyllä. Tulokset voidaan toimittaa webhookilla, allekirjoitettuna HMAC-SHA256:lla. Vaihtoehtoisesti voitte kysellä työn tilaa API:n kautta.

Tarvitseeko integrointi kehittäjäosaamista?

Ei Claudea, ChatGPT:tä, Grokia ja Cursoria koskeviin ohjeisiin. Omia integrointeja varten ovat saatavilla API-kirjasto, Postman-kokoelma ja llms.txt.

Laskutus

Laskutus, suunnitelmat ja tuki

Miten laskutus tapahtuu?

Laskutetaan käsittelyä, ei yhteyttä — samat hinnat sovelluksessa, API:ssa ja MCP:ssä. Julkinen hintalista on Hinnat-sivulla.

Onko ilmaista aloitusvaihtoehtoa?

Kyllä, kokeiluun on ilmainen suunnitelma saatavilla. Laajuus ja kaikki muut suunnitelmat näkyvät Suunnitelmien vertailussa Hinnat-sivulla.

Mikä suunnitelma sisältää API-pääsyn ja webhookit?

Jokainen paketti sisältää API-pääsyn – käyttö veloitetaan Credits-yksiköinä, ja avaimen luotte sovelluksessa rekisteröitymisen ja puhelinvahvistuksen jälkeen. Webhooks ovat käytettävissä Professional-paketista alkaen. Pakettien vertailu Hinnat-sivulla näyttää kaikki yksityiskohdat.

Miten tavoittaa tuki?

Tukisivun ja yhteyslomakkeen kautta. Mikä tukiaste kuuluu mihinkin suunnitelmaan, näkyy Suunnitelmien vertailussa.

Miten alustaa voi esikatsella etukäteen?

Live-testin kautta selaimessa: ladatkaa asiakirja, katsokaa tulos. Sen jälkeen jatkatte omassa Workspacessanne.

Lisätietoja

Jokaisella yllä olevalla kysymyksellä on sivu, joka käsittelee aihetta täydellisesti.

30sec
Ready to go
Kokeilkaa heti

Kokeilkaa livenä heti.
Neljä selkeää tapaa.

Missä haluatte kokeilla PaperOfficea?

Tietokone ja älypuhelin yhdistetty: työtila tietokoneella, kerääminen puhelimella.

Mistä haluatte aloittaa?

Täysi työtila on optimoitu tietokoneelle. Mobiiliversio soveltuu dokumenttien keräämiseen, tarkistamiseen ja hyväksymiseen.

Rekisteröitykää veloituksetta app.paperoffice.ai

Aloittakaa tietokoneella

Henkilökohtainen kirjautumislinkki lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Avatkaa PaperOffice Mobile

Kerätkää ja käsitelkää dokumentteja suoraan älypuhelimella.

Avatkaa mobiiliversio

PaperOffice AI · Problem Solver

Kertokaa meille, mikä vie teiltä päivittäin aikaa.

Kuvailkaa yksinkertaisesti. Ammattitermejä ei tarvita.

Tai aloittakaa esimerkillä

Miten haluaisitte käyttää PaperOfficea?

Tietokone ja älypuhelin yhdistetty: työtila tietokoneella, kerääminen puhelimella.

Mistä haluatte aloittaa?

Täysi työtila on optimoitu tietokoneelle. Mobiiliversio soveltuu dokumenttien keräämiseen, tarkistamiseen ja hyväksymiseen.

Rekisteröitykää veloituksetta app.paperoffice.ai

Aloittakaa tietokoneella

Henkilökohtainen kirjautumislinkki lähetetään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Avatkaa PaperOffice Mobile

Kerätkää ja käsitelkää dokumentteja suoraan älypuhelimella.

Avatkaa mobiiliversio