Integraattori ja jälleenmyyjä yhdistettävissä.
Kumppanuusohjelma
PaperOffice Classic · Tuki
PaperOffice Classicin tuki tapahtuu osoitteessa paperoffice.ai: tekninen tuki PaperOffice AI -sovelluksessa, kysymykset ennen ostoa chatin tai yhteyslomakkeen kautta, ohjeet tietokannasta. Ei enää erillistä helpdesk-kirjautumista.
Mikä tie sopii?
Jotta asianne päätyy heti oikeille henkilöille.
Minulla on lisenssi tai kokeiluversio
Asennus, tietokanta, virheilmoitukset, päivitykset, lisenssi: luokaa tiketti PaperOffice AI -sovelluksen tuen kautta. Tiimimme vastaa siellä ja kertoo, jos maksullinen tukipaketti olisi järkevä.
Näin se tehdäänHarkitsen Classicin ostamista
Lisenssimalli, NAS-soveltuvuus, erot PaperOffice AI:han verrattuna, tarjoukset useammalle työasemalle: suoraan tämän sivun chatissa tai yhteyslomakkeen kautta.
Kysymyksen esittäminenEtsin ohjeita
Vaiheittaiset ohjeet asennukseen, käyttöön, automatisointiin ja vianmääritykseen — koko Classic-dokumentaatio, milloin tahansa ilman kirjautumista.
TietokantaanJohtavien yritysten luottamus maailmanlaajuisesti
OEM PARTNERSHIP
Tekninen tuki
Sovelluksen tukiasistentti vastaanottaa pyyntönne, luokittelee sen ja luo lipun tiimillemme.
Rekisteröitykää sähköpostiosoitteella osoitteessa app.paperoffice.ai. Tili on ilmainen eikä vaadi maksutietoja.
Napsauta sovelluksen vasemmassa valikossa
Kirjoittakaa „PaperOffice Classic“ ja sarjanumeronne ensimmäiselle riville, sitten ongelma mahdollisimman tarkasti. Avustaja ehdottaa sopivaa tukikanavaa.
Näette tilan sovelluksen tukiosiossa ja saatte jokaisen vastauksen myös sähköpostitse.
Ostaa ennen kysymyksiä
Kiinnostuneiden ei tarvitse olla kirjautuneena. Tämän sivun chat ottaa vastaan kysymyksenne ja välittää sen tiimillemme; yhteydenottolomake tekee saman, jos haluatte kirjoittaa.
Alareunassa oikealla. Esitä kysymys, jätä sähköpostiosoite, vastaus tulee sähköpostitse.
Chatin avausYksityiskohtaisia kyselyitä, tarjouksia useammalle työasemalle tai kumppanikyselyitä varten.
YhteydenottolomakkeeseenEsittely tai neuvonta Classicista, PaperOffice AI:sta ja niiden välisestä siirtymästä.
Ajan valintaTietokanta
Asennus, käyttö, automatisointi, lisenssimalli, online-palvelut ja vianmääritys — ohjeet ohjeeltaan, kuvakaappauksilla ja videoilla. Vapaasti saatavilla ilman rekisteröitymistä.
Tuetta koskevat kysymykset
Luokaa ilmainen tili osoitteessa app.paperoffice.ai. Tämä tarjoaa pääsyn vain tukeen ja sovellukseen, riippumatta Classic-lisenssistänne. Ilmoittakaa tiketissä sarjanumeronne, jotta voimme yhdistää teidät.
Yksi tiketti päivässä ja organisaatiota kohti on ilmainen. Tukemme kertoo, ratkaistaanko asia sillä vai tarvitaanko maksullinen tukipaketti, esimerkiksi etähuoltoa varten. Päätätte itse ennen kuin kustannuksia syntyy.
Ohjeet on siirretty paperoffice.ai:n tietokantaan. Tiketit luodaan PaperOffice AI -sovelluksen kautta; vanhat helpdesk-osoitteet ohjaavat tälle sivulle.
Tuki alkaa sovelluksen tiketin luomisesta, jotta molemmilla osapuolilla on kaikki tiedot. Jos puhelinta tai etähuoltoa tarvitaan, tiimimme sopii siitä tiketissä.
PaperOffice PLUS sisältää tukioikeuden asennukseenne sekä päivitykset ja OnlineServicesin. Ilmoittakaa tiketissä sarjanumeronne, jolloin tiimimme näkee PLUS-tilanne.
PaperOffice AI -sovelluksen tukiosiossa kohdassa
Tuki
Lisenssi- ja testiversioiden asiakkaille: tuki sovelluksessa. Muille: chat tai yhteydenottolomake.
