Tekoälyasiakaspalvelu |
24/7 tuki ilman odotusta. Tekoäly vastaa pyyntöihin välittömästi,
eskaloi tarvittaessa – asiakkaat tyytyväisiä, tiimi helpotettu.
Johtavien yritysten luottamus maailmanlaajuisesti
Ainoa virallinen DMS
Saavutettavissa kaikkialla. Yksi järjestelmä.
Web-chatti
Vimpain verkkosivustollasi. Välittömät vastaukset vierailijoille.
Telegram-botti
Asiakkaat kysyvät Telegramissa. Tekoäly vastaa välittömästi.
Äänitekoäly
Puhelinkyselyt vastataan äänitekoälyllä.
Sähköposti
Automaattinen sähköpostivastaus tikettijärjestelmällä.
Tekoäly tuntee
kaikki dokumenttisi.
Agentti käyttää koko dokumenttivarastoasi. Sopimukset, laskut, UKK – jokainen vastaus on perusteltu ja perustuu todellisiin tietoihin.
Älykäs asiakaspalvelu
Tekoälyagentti
Vastaa 70% kaikista kyselyistä automaattisesti. Jatkuvasti oppiva.
Tikettijärjestelmä
Täysi helpdesk. Priorisointi, määritys, SLA-seuranta.
Ihmisen luovutus
Monimutkaisille kysymyksille: Saumaton luovutus henkilökunnalle.
Tietokanta
Hallitse UKK ja artikkeleita. Tekoäly käyttää niitä vastauksiin.
Analytiikka
Vastausajat, tyytyväisyys, usein kysytyt kysymykset – kaikki KPI:t yhdellä silmäyksellä.
Monikielinen
Vastaukset 139 kielellä. Automaattinen käännös.
Valmis 24/7 asiakaspalveluun?
Tekoäly vastaa. Tiimi helpotettu. Asiakkaat tyytyväisiä.