Meidän AI voi |
Vahingonilmoituksesta maksuun – täysin automatisoitu minuuteissa.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – yksi alusta.
Miksi vakuutusyhtiöt luottavat
AI-automaatioon
Asiakirjavyöry
Tuhansia vahinkokuvia, lääketieteellisiä raportteja, asiantuntija-arvioita ja lomakkeita päivittäin – manuaalinen tarkastus ei skaalaudu.
Pitkät käsittelyajat
Asiakkaat odottavat nopeaa korvausta. Viivästykset johtavat tyytymättömyyteen ja valituksiin BaFinille.
Petosten tunnistus
Vakuutuspetokset aiheuttavat miljardien vahinkoja. Manipuloidut asiakirjat ja päällekkäiset vahinkovaatimukset jäävät usein havaitsematta.
Vaatimustenmukaisuus
Solvenssi II, GDPR, GDV-ohjeet – jokainen tapahtuma on dokumentoitava ja arkistoitava auditointivarmasti.
Manuaalinen vs. PaperOffice AI
Manuaalinen käsittely
- 15-30 min per vaatimus
- Korkea virhetaso tiedonsyötössä
- Petosten havaitseminen vaikeaa
- Ei automaattista luokittelua
- Mediamurtumat järjestelmien välillä
- Manuaalinen vaatimustenmukaisuuden tarkistus
PaperOffice AI
- <2 min automatisoitu käsittely
- 100 % tunnistustarkkuus
- Tekoälypohjainen petosten havaitseminen
- Automaattinen asiakirjojen luokittelu
- Saumaton järjestelmäintegraatio
- Automaattinen vaatimustenmukaisuuden dokumentointi
AI-vahinkoanalyysi
sekunneissa
Katso, kuinka PaperOffice AI analysoi vahinkokuvan – kuin kokenut arvioija, mutta 2 sekunnissa 2 tunnin sijaan.
Voimakkaasti lommolla, rakenteellisia muodonmuutoksia, vaatii vaihtoa
Vasen puoli muuttunut, tarkista kiinnikkeet
Kotelo vääntynyt/rikki, tarkista LED-yksikkö
Pieni muodonmuutos vasemmalla puolella, korjaus mahdollinen
Pyöräkotelo lommolla – jousituksen tarkastus suositeltavaa
Korjauskustannukset alle 40 % nykyarvosta – ei taloudellista kokonaisvahinkoa
Ei manipulointia havaittu, alkuperäinen kuva
Johdonmukainen, kuvauspäivämäärä uskottava
Yhdenmukainen onnettomuuden kanssa (sivutörmäys)
Ei päällekkäistä vaatimusta, ei tunnettua petosajoneuvoa
Ei synteettisiä kuvakomponentteja havaittu
Automaattinen hyväksyntä suositeltu
Kaikki tarkistukset läpäisty – vahinko voidaan korvata ilman manuaalista tarkistusta.
Miten vakuutusyhtiöt käyttävät
PaperOffice AI
Vahinkojen käsittely
Automaattinen vahinkokuvien, kustannusarvioiden ja asiantuntija-arvioiden tallennus. AI tunnistaa vahinkotyypin, laskee korvaussumman ja tunnistaa poikkeamat.
Hakemusten käsittely ja vakuutusten myöntäminen
Tarkasta automaattisesti uudet vakuutushakemukset. Riskien arviointi AI-analyysin avulla terveyslomakkeista, vahinkohistoriasta ja ulkoisista tiedoista.
KYC & henkilöllisyyden varmennus
Automaattinen henkilöllisyystodistusten, osoitetodistusten ja allekirjoitusten varmennus. Biometrinen vertailu ja asiakirjan aitouden tarkistus.
Välittäjäpostin käsittely
Luokittele saapuva välittäjäposti automaattisesti, kohdista oikeisiin tapauksiin ja siirrä ydinjärjestelmiin.
Terveydenhuolto
Analysoi ja käsittele automaattisesti lääketieteellisiä raportteja, reseptejä, sairaalalaskuja ja hoitosuunnitelmia.
Petosten tunnistus
AI analysoi vahinkohistorian malleja, tunnistaa manipuloidut asiakirjat ja tunnistaa epäilyttävät päällekkäiset vahingot.
PDF AI-jakaja
Jaa vahinkotiedostopinot automaattisesti. AI tunnistaa asiakirjojen rajat ja nimeää jokaisen yksittäisen asiakirjan älykkäästi.
- Jopa 3000 sivua/pino
- LLM-pohjainen tiedostonimitys
- Automaattinen vahinkotiedostojen lajittelu
Asiakirjojen anonymisointi
Poista tiedot vahinkotiedostoista GDPR-yhteensopivasti – ulkoisille arvioijille, oikeudenkäynteihin tai sisäisiin tarkastuksiin.
- Oikeudenkäyntitila
- Ulkoinen jakaminen
- Esikatselu tai automaattinen
Automatisoi tekoälyllä
Automatisoi jokaisen vaiheen
Vahingonilmoituksesta maksuun – älykkäät työnkulut ihmisen valvonnalla, laillisesti sitovat allekirjoitukset ja täysi vaatimustenmukaisuus.
Vahinko ilmoitettu
Vastaanotto sovelluksen, postin tai portaalin kautta
AI-tarkastus
Automaattinen analyysi ja luokittelu
Tapauskäsittelijä
Ihmisen valvonta tarvittaessa
Maksu
Automaattinen korvaus
Tapahtumapohjainen arkkitehtuuri
Jokainen vahinko, jokainen asiakirja, jokainen tilanmuutos käynnistää automaattisesti seuraavat vaiheet.
Human-in-the-Loop
Automaattinen eskalointi tapauskäsittelijöille erikoistapauksissa, epäselvissä tilanteissa tai suurissa summia koskevissa asioissa.
Digitaalinen allekirjoitus (eIDAS)
Laillisesti sitovat sähköiset allekirjoitukset korvaussopimuksille ja luovutusilmoituksille.
Täydellinen vaatimustenmukaisuus
Automaattinen kaikkien päätösten dokumentointi BaFinille, Solvenssi II:lle ja sisäisille tarkastuksille.
Ajoneuvovahinkovakuutus
Agent AI
24/7 asiakkaillesi
Älykäs viestintä kaikissa kanavissa. Vastaa asiakkaiden kyselyihin, selittää vakuutusehtoja, ottaa vastaan vahinkoilmoituksia ja eskaloi tarvittaessa työntekijöille.
Telegram-botti
Vahingonilmoitus ja tilakyselyt suoraan viestipalvelussa
Verkkokeskustelu
Upotettu asiakasportaaliin asiakirjojen latausmahdollisuudella
Ääni (TTS/STT)
Puhelinvahingonilmoitus puheentunnistuksella
Webhook-rajapinta
Integraatio olemassa oleviin asiakasportaaleihin ja sovelluksiin
Knowledge Graph -integraatio
Agentti tuntee kaikki vakuutusehdot, hinnastot ja ehdot. Se voi vastata monimutkaisiin kattavuuskysymyksiin ja luoda hintavertailuja.
Valvojamoodi
Monimutkaisissa tapauksissa, tunteellisille asiakkaille tai eskalointitilanteissa työntekijä ottaa saumattomasti vastuun. Agentti luovuttaa täydellisen kontekstin – ei tiedon menetystä.
Yksi alusta.
Lyömätön teho.
Document AI, Automate AI, Agent AI ja Security Services toimivat saumattomasti yhdessä – maksimaalisen automaation, turvallisuuden ja asiakastyytyväisyyden takaamiseksi.
Document AI
Ymmärtää ja poimii tietoja kaikista vakuutusasiakirjoista
Automatisoi tekoälyllä
Orkestroi prosesseja ilmoituksesta korvaukseen
Agent AI
Viestii asiakkaiden kanssa kaikissa kanavissa
Turvallisuuspalvelut
Suojaa petoksilta ja varmistaa vaatimustenmukaisuuden
Täydellinen prosessivirta
Turvallisuuspalvelut yksityiskohtaisesti
Laitteen sormenjälki
Tunnistaa toistuvat petkuttajat laitetunnistuksen avulla. Estää päällekkäiset vahingot ja estää tunnettuja petoslaitteita.
Anonymiteetin tunnistin
Tunnistaa VPN:n, Torin ja anonyymit välityspalvelimet. Epäilyttävät pyynnöt eskaloidaan automaattisesti manuaaliseen tarkastukseen.
Väärennettyjen sähköpostien tunnistin
Tunnistaa kertakäyttöiset sähköpostit ja väliaikaiset osoitteet. Estää väärennetyt tilit verkkohakemuksissa.
Kaikki vakuutusasiakirjat.
Yksi järjestelmä.
Korkeimmat standardit.
Taattu.
BaFin-yhteensopiva
Täyttää Saksan liittovaltion rahoitusvalvontaviranomaisen kaikki vaatimukset
Solvency II
Täydellinen dokumentointi sääntelyraportointia varten
GDPR
Kaikkien henkilötietojen yksityisyyttä kunnioittava käsittely
GDV-standardi
Yhteensopiva Saksan vakuutusyhdistyksen datastandardin kanssa
ISO 27001 ISO 27001 ja SOC 2 Type II sertifiointi käynnissä. Väliauditoinnit saatavilla pyynnöstä NDA:n alaisuudessa.
Sertifioitu tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä
Auditointivarma
Täydelliset auditointijäljet sisäisiä ja ulkoisia tarkastuksia varten
Saumaton yhteys
järjestelmiisi
Ydinjärjestelmät
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Vahinkojärjestelmät
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arkistointi
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Viestintä
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Asiakkaiden menestystarinat
Tutustu miten yritykset muuttivat prosessejaan PaperOffice AI:lla.
Valmis automatisoimaan
vahinkojen käsittelysi?
Vahingonilmoitus 2 minuutissa. Petosten tunnistus sekunneissa. BaFin-yhteensopiva alusta alkaen.
Ei luottokorttia · GDPR-yhteensopiva · Käyttövalmis välittömästi