Okada Manila
Okada Manila, yksi Aasian suurimmista integroiduista kasinoresorteista yli 8 000 työntekijällä, digitalisoi PaperOffice AI:lla koko back-office-dokumenttien hallinnan.
Johtavien yritysten luottamus maailmanlaajuisesti
Ainoa virallinen DMS
Tilanne
Okada Manila on luksuskasinoresortti yli 8 000 työntekijällä, sadoilla hotellihuoneilla, ravintoloilla ja viihdetiloilla. Päivittäin käsitellään tuhansia asiakas- ja toimintadokumentteja.
Varaustodistuksista toimittajalaskuihin ja pelien yhteensopivuusdokumentteihin – dokumenttien monimuotoisuus on valtava. Eri osastot työskentelivät erillisillä järjestelmillä.
Filippiinien peliviranomaisen PAGCORin sääntelyvaatimukset vaativat täydellisen dokumentoinnin ja audit-kyvyn.
8 000 työntekijää, päivittäin tuhansia asiakasdokumentteja. Manuaalinen käsittely oli suurin pullonkaula back
Haaste & Ratkaisu
Haasteet
- Tuhansia dokumentteja päivittäin 50+ osastosta
- Erilliset dokumenttijärjestelmät ilman osastojen välistä hakua
- Tiukat PAGCOR-pelien yhteensopivuusvaatimukset
- Monikieliset dokumentit (filipino, englanti, kiina, japani)
- HR-dokumenttien hallinta 8 000+ työntekijälle
Ratkaisut PaperOffice-järjestelmällä
- Keskitetty dokumenttialusta kaikille 50+ osastolle
- Tekoälyavusteinen dokumenttien luokittelu ja reititys
- Automatisoitu yhteensopivuusdokumentointi PAGCOR-auditeille
- Monikielinen tunnistus kansainvälisille asiakasdokumenteille
- Digitaalinen henkilöasiakirja kaikille 8 000+ työntekijälle
Toteutusprosessi
Mitattavat tulokset
Ennen vs. Jälkeen
8 000 työntekijää, päivittäin tuhansia asiakasdokumentteja. PaperOffice digitalisoi back
Miksi PaperOffice?
Digitalisoi hotellitoimintasi
Löydä, miten PaperOffice auttaa hotellialaa.