Nasza AI eliminuje|
Powódź zgłoszeń, przeciążony personel, długie czasy oczekiwania – zgłoszenia do działu wsparcia rosną 3 razy szybciej niż zespoły.
PaperOffice AI rozwiązuje 70% automatycznie dzięki Agent AI i inteligentnej bazie wiedzy.
Przeładowany support w akcji
Zobacz, jak PaperOffice przeładowany support działa w praktyce — w filmie.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Dlaczego zespoły wsparcia wypalenie
Zgłoszenia rosną szybciej niż zespoły – bez automatyzacji wszystko się załamuje.
Wzrost zgłoszeń
Zgłoszenia do działu wsparcia rosną o 200% rocznie – zespoły tylko o 10%.
Czas oczekiwania
Średni czas odpowiedzi przy przeciążonych zespołach – klienci są sfrustrowani.
Powtarzające się pytania
Te same pytania są zadawane w kółko – odpowiadane ręcznie.
Brak 24/7
Po godzinach, w weekendy – brak dostępnego wsparcia.
Koszt za zgłoszenie
Średni koszt ręcznego przetwarzania zgłoszeń.
Wskaźnik wypalenia
Pracownicy wsparcia mają jeden z najwyższych wskaźników wypalenia zawodowego ze wszystkich.
Agent AI automatyzuje wsparcie
Inteligentni asystenci AI rozwiązują 70% wszystkich zgłoszeń automatycznie.
Asystenci Agent AI
Inteligentne chatboty rozumieją język naturalny i samodzielnie rozwiązują zgłoszenia.
- Natural Language
- Rozumienie kontekstu
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Generowane automatycznie z Twoich dokumentów. Zawsze aktualne, zawsze kompletne.
- Automatycznie generowane
- Wyszukiwanie semantyczne
- Self-Service Portal
Inteligentne kierowanie
Złożone przypadki są automatycznie kierowane do odpowiedniego eksperta.
- Oparte na umiejętnościach
- Ranking priorytetów
- Przepływy eskalacji
Dostępność 24/7
Agent AI nigdy nie śpi. Wsparcie przez całą dobę, nawet w weekendy.
- Zawsze dostępny
- Natychmiastowa odpowiedź
- Wielojęzyczny
Te zgłoszenia są rozwiązywane automatycznie
Znajdź dokument
Gdzie jest moja faktura z zeszłego miesiąca? - Agent znajduje i dostarcza.
Odpowiedz na FAQ
Jak działa X? - Odpowiedź z bazy wiedzy, ze źródłami.
Zaktualizuj dane
Proszę zmienić adres na. - Agent wykonuje zmianę.
Rezerwuj terminy
Chciałbym umówić się na wizytę - Integracja z kalendarzem.
Tworzenie zgłoszeń
Złożone przypadki są przekazywane jako zgłoszenia do ekspertów.
Zapytania o status
Jaki jest status mojego zamówienia? - Informacje w czasie rzeczywistym.
Agent AI na wszystkich kanałach
Website Widget
Widżet czatu dla Twojej strony internetowej – płynnie zintegrowany, oznakowany.
Automatyczne odpowiedzi na zapytania e-mailowe z rozumieniem AI.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger – obsługuj wszystkie kanały.
API
Kompletne API do integracji z Twoimi własnymi systemami i aplikacjami.
Centrum danych UE w Hiszpanii
Dane klienta pozostają w UE. Zgodność z RODO, ISO 27001, SOC 2.
Odciąż swój zespół wsparcia.
Wypróbuj Agent AI za darmo. Bez karty kredytowej wymagane.
