Odpowiadaj automatycznie.
Reaguj inteligentnie.
Agent PaperOffice odpowiada na zapytania klientów automatycznie i natychmiast – przez czat, e-mail lub zgłoszenie. Na podstawie całej Twojej bazy wiedzy.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
Jedyny oficjalny DMS
Jak to działa
Od zapytania do idealnej odpowiedzi w milisekundach.
Przychodzące zapytanie
Klient zadaje pytanie przez czat, e-mail lub zgłoszenie
Agent analizuje
AI rozumie intencję, kontekst i pilność
Przeszukiwanie wiedzy
FAQ, baza wiedzy, dokumenty, historia
Auto-odpowiedź
Natychmiastowa, precyzyjna odpowiedź dla klienta
Wszystkie kanały objęte
Automatyczne odpowiedzi wszędzie tam, gdzie docierają do Ciebie klienci.
Czat na żywo
Natychmiastowe odpowiedzi w widgecie czatu na Twojej stronie
Automatyczne odpowiedzi e-mail z kompletnymi rozwiązaniami
System zgłoszeń
Sugestie AI dla zgłoszeń wsparcia, wysyłaj jednym kliknięciem
Telefon (Voice AI)
Odpowiedzi głosowe na zapytania telefoniczne
Wiedza ze wszystkich źródeł
Agent ma dostęp do całej Twojej bazy wiedzy.
FAQ
Strukturyzowane pary pytanie-odpowiedź
500+Baza wiedzy
Artykuły, przewodniki, dokumentacja
1000+Dokumenty
PDF, umowy, instrukcje przez RAG
10 000+Rozmowy
Przeszłe czaty i rozwiązane zgłoszenia
∞Kontrola jakości
Zachowujesz pełną kontrolę nad automatycznymi odpowiedziami.
W pełni automatyczny
Agent odpowiada autonomicznie przy wysokiej pewności
Tryb sugestii
Agent sugeruje, pracownik potwierdza jednym kliknięciem
Tryb asystenta
Agent dostarcza kontekst, pracownik formułuje odpowiedź
Odpowiadaj tylko gdy pewność przekracza 100%
Przypadki użycia
Jak firmy wykorzystują Auto-Responses.
Deflekcja FAQ
80% standardowych pytań jest automatycznie odpowiadanych bez interwencji pracownika.
Wsparcie po godzinach
Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi w nocy i w weekendy zamiast czekać w kolejce.
Triage zgłoszeń
Przychodzące zgłoszenia są automatycznie klasyfikowane, priorytetyzowane i wyposażane w sugestie rozwiązań.
Wsparcie wielojęzyczne
Automatyczne wykrywanie języka klienta i odpowiedź w tym samym języku.
Różnica
Bez Auto-Responses
- Klienci czekają godziny lub dni
- Pracownicy odpowiadają na te same pytania wielokrotnie
- Brak odpowiedzi poza godzinami pracy
- Przeciążone zespoły wsparcia
- Niespójna jakość odpowiedzi
Z Auto-Responses
- Natychmiastowe odpowiedzi w sekundach
- AI automatycznie odpowiada na rutynowe pytania
- Wsparcie 24/7 bez dodatkowych kosztów
- Pracownicy wolni dla złożonych przypadków
- Spójne, sprawdzone jakościowo odpowiedzi
Gotowy na inteligentne Auto-Responses?
Zacznij teraz i pozwól agentowi PaperOffice odpowiadać za Ciebie.