Nasza AI potrafi |
Od zgłoszenia szkody do wypłaty – w pełni zautomatyzowane w ciągu kilku minut.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – jedna platforma.
Dlaczego ubezpieczyciele polegają na
Automatyzacji AI
Powódź dokumentów
Tysiące zdjęć szkód, raportów medycznych, wycen i formularzy dziennie – ręczna weryfikacja nie skaluje się.
Długie czasy przetwarzania
Klienci oczekują szybkiej likwidacji szkód. Opóźnienia prowadzą do niezadowolenia i skarg do BaFin.
Wykrywanie oszustw
Oszustwa ubezpieczeniowe powodują miliardy szkód. Manipulowane dokumenty i podwójne roszczenia często pozostają niewykryte.
Presja zgodności
Solvency II, RODO, wytyczne GDV – każda transakcja musi być udokumentowana i zarchiwizowana w sposób odporny na audyt.
Ręczne vs. PaperOffice AI
Przetwarzanie ręczne
- 15-30 min na zgłoszenie
- Wysoki wskaźnik błędów przy wprowadzaniu danych
- Trudne wykrywanie oszustw
- Brak automatycznej klasyfikacji
- Przerwy w przepływie między systemami
- Ręczna weryfikacja zgodności
PaperOffice AI
- <2 min zautomatyzowanego przetwarzania
- 100% dokładność rozpoznawania
- Wykrywanie oszustw wspomagane przez AI
- Automatyczna klasyfikacja dokumentów
- Bezproblemowa integracja systemów
- Automatyczna dokumentacja zgodności
Analiza szkód AI
w kilka sekund
Zobacz, jak PaperOffice AI analizuje zdjęcie szkody – jak doświadczony rzeczoznawca, ale w 2 sekundy zamiast 2 godzin.
Mocno wgnieciony, deformacja strukturalna, wymagana wymiana
Odkształcenie po lewej stronie, sprawdź wsporniki
Obudowa wygięta/pęknięta, sprawdź moduł LED
Niewielkie odkształcenie po lewej stronie, możliwa naprawa
Wnęka koła wgnieciona – zalecana kontrola zawieszenia
Koszty naprawy poniżej 40% wartości bieżącej – brak ekonomicznej szkody całkowitej
Nie wykryto manipulacji, oryginalne zdjęcie
Spójne, data przechwycenia wiarygodna
Zgodne z wypadkiem (uderzenie boczne)
Brak zduplikowanego roszczenia, nieznany pojazd oszukańczy
Nie wykryto syntetycznych elementów obrazu
Zalecane automatyczne zatwierdzenie
Wszystkie kontrole zakończone pomyślnie – roszczenie można rozliczyć bez ręcznej weryfikacji.
Jak ubezpieczyciele używają
PaperOffice AI
Likwidacja szkód
Automatyczne przechwytywanie zdjęć szkód, wycen i opinii rzeczoznawców. AI rozpoznaje rodzaj szkody, oblicza kwotę ugody i identyfikuje anomalie.
Przetwarzanie wniosków i ubezpieczenia
Automatycznie weryfikuj nowe wnioski ubezpieczeniowe. Ocena ryzyka poprzez analizę AI kwestionariuszy zdrowotnych, historii roszczeń i danych zewnętrznych.
KYC i weryfikacja tożsamości
Automatyczna weryfikacja dokumentów tożsamości, dowodów adresu i podpisów. Dopasowanie biometryczne i kontrola autentyczności dokumentów.
Przetwarzanie poczty brokerskiej
Automatycznie klasyfikuj przychodzącą pocztę brokerską, przypisuj do odpowiednich spraw i przesyłaj do systemów głównych.
Ubezpieczenie zdrowotne
Automatycznie analizuj i przetwarzaj raporty medyczne, recepty, rachunki szpitalne i plany leczenia.
Wykrywanie oszustw
AI analizuje wzorce w historii roszczeń, wykrywa manipulowane dokumenty i identyfikuje podejrzane podwójne roszczenia.
PDF AI-Splitter
Automatycznie dziel stosy akt szkodowych. AI rozpoznaje granice dokumentów i inteligentnie nazywa każdy indywidualny dokument.
- Do 3000 stron/stos
- Nazywanie plików oparte na LLM
- Automatyczne sortowanie akt szkodowych
Anonimizacja dokumentów
Redaguj akta szkodowe zgodnie z RODO – dla zewnętrznych rzeczoznawców, postępowań sądowych lub audytów wewnętrznych.
- Tryb postępowania sądowego
- Udostępnianie zewnętrzne
- Podgląd lub automatyczne
Automatyzacja AI
Automatyzuje każdy krok
Od zgłoszenia szkody po wypłatę – inteligentne przepływy pracy z człowiekiem w pętli, prawnie wiążące podpisy i pełna zgodność.
Zgłoszono szkodę
Odbiór przez aplikację, e-mail lub portal
Weryfikacja AI
Automatyczna analiza i klasyfikacja
Pracownik ds. spraw
Człowiek w pętli, gdy jest potrzebny
Wypłata
Automatyczne rozliczenie
Architektura sterowana zdarzeniami
Każda szkoda, każdy dokument, każda zmiana statusu automatycznie wyzwala kolejne kroki.
Human-in-the-Loop
Automatyczna eskalacja do pracowników ds. spraw w przypadkach brzegowych, niejasnych sytuacjach lub przy wysokich kwotach.
Podpis cyfrowy (eIDAS)
Prawnie wiążące podpisy elektroniczne dla umów ugodowych i deklaracji cesji.
Pełna zgodność
Automatyczne dokumentowanie wszystkich decyzji dla BaFin, Solvency II i audytów wewnętrznych.
Szkoda pojazdu
Agent AI
24/7 dla Twoich Klientów
Inteligentna komunikacja we wszystkich kanałach. Odpowiada na zapytania klientów, wyjaśnia polisy, przyjmuje zgłoszenia szkód i eskaluje do pracowników, gdy jest to potrzebne.
Bot Telegram
Zgłaszanie szkód i zapytania o status bezpośrednio w komunikatorze
Czat internetowy
Osadzony w portalu klienta z możliwością przesyłania dokumentów
Głos (TTS/STT)
Zgłaszanie szkód przez telefon z rozpoznawaniem mowy
API Webhook
Integracja z istniejącymi portalami i aplikacjami klienta
Integracja Knowledge Graph
Agent zna wszystkie polisy, taryfy i warunki. Może odpowiadać na złożone pytania dotyczące zakresu ubezpieczenia i tworzyć porównania taryf.
Tryb nadzorcy
W przypadku złożonych spraw, emocjonalnych klientów lub eskalacji, pracownik płynnie przejmuje obsługę. Agent przekazuje pełny kontekst – brak utraty informacji.
Jedna platforma.
Niezrównana moc.
Document AI, Automate AI, Agent AI i Usługi Bezpieczeństwa współpracują ze sobą bezproblemowo – dla maksymalnej automatyzacji, bezpieczeństwa i satysfakcji klienta.
Document AI
Rozumie i ekstrahuje dane ze wszystkich dokumentów ubezpieczeniowych
Automatyzacja AI
Orkiestruje procesy od zgłoszenia do rozliczenia
Agent AI
Komunikuje się z klientami we wszystkich kanałach
Usługi Bezpieczeństwa
Chroni przed oszustwami i zapewnia zgodność
Pełny przepływ procesu
Usługi Bezpieczeństwa w szczegółach
Odcisk urządzenia
Wykrywa powtarzających się oszustów poprzez identyfikację urządzenia. Zapobiega podwójnym roszczeniom i blokuje znane urządzenia oszukańcze.
Detektor anonimowości
Wykrywa VPN, Tor i anonimowe proxy. Podejrzane żądania są automatycznie eskalowane do ręcznej weryfikacji.
Detektor fałszywych e-maili
Identyfikuje tymczasowe adresy e-mail. Zapobiega tworzeniu fałszywych kont dla roszczeń online.
Wszystkie dokumenty ubezpieczeniowe.
Jeden system.
Najwyższe standardy.
Gwarantowane.
Zgodne z BaFin
Spełnia wszystkie wymagania Niemieckiego Federalnego Urzędu Nadzoru Finansowego
Solvency II
Kompletna dokumentacja do raportowania regulacyjnego
RODO
Prywatność zgodna z przetwarzaniem wszystkich danych osobowych
Standard GDV
Kompatybilny ze standardem danych Niemieckiego Stowarzyszenia Ubezpieczeniowego
ISO 27001 ISO 27001 i SOC 2 Type II w trakcie certyfikacji. Audyty pośrednie dostępne na żądanie pod NDA.
Certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji
Odporny na audyt
Kompletne ścieżki audytu dla przeglądów wewnętrznych i zewnętrznych
Bezproblemowe połączenie z
Twoimi systemami
Systemy główne
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Systemy likwidacji szkód
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Archiwizacja
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikacja
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Historie sukcesu klientów
Odkryj, jak firmy przekształciły swoje procesy dzięki PaperOffice AI.
Gotowy do zautomatyzowania
swoich procesów likwidacji szkód?
Zgłoszenie szkody w 2 minuty. Wykrywanie oszustw w sekundy. Zgodność z BaFin od pierwszego dnia.
Bez karty kredytowej · Zgodne z RODO · Gotowe do użycia natychmiast