Nasza AI potrafi |
Od zgłoszenia szkody do wypłaty – w pełni zautomatyzowane w ciągu kilku minut.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – jedna platforma.
Ubezpieczenia w akcji
Zobacz, jak PaperOffice Insurance działa w praktyce — na wideo.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More Dlaczego ubezpieczyciele polegają na
Automatyzacji AI
Powódź dokumentów
Tysiące zdjęć szkód, raportów medycznych, wycen i formularzy dziennie – ręczna weryfikacja nie skaluje się.
Długie czasy przetwarzania
Klienci oczekują szybkiej likwidacji szkód. Opóźnienia prowadzą do niezadowolenia i skarg do BaFin.
Wykrywanie oszustw
Oszustwa ubezpieczeniowe powodują miliardy szkód. Manipulowane dokumenty i podwójne roszczenia często pozostają niewykryte.
Presja zgodności
Solvency II, RODO, wytyczne GDV – każda transakcja musi być udokumentowana i zarchiwizowana w sposób odporny na audyt.
Ręczne vs. PaperOffice AI
Przetwarzanie ręczne
- 15-30 min na zgłoszenie
- Wysoki wskaźnik błędów przy wprowadzaniu danych
- Trudne wykrywanie oszustw
- Brak automatycznej klasyfikacji
- Przerwy w przepływie między systemami
- Ręczna weryfikacja zgodności
PaperOffice AI
- <2 min zautomatyzowanego przetwarzania
- 100% dokładność rozpoznawania
- Wykrywanie oszustw wspomagane przez AI
- Automatyczna klasyfikacja dokumentów
- Bezproblemowa integracja systemów
- Automatyczna dokumentacja zgodności
Analiza szkód AI
w kilka sekund
Zobacz, jak PaperOffice AI analizuje zdjęcie szkody – jak doświadczony rzeczoznawca, ale w 2 sekundy zamiast 2 godzin.
Mocno wgnieciony, deformacja strukturalna, wymagana wymiana
Odkształcenie po lewej stronie, sprawdź wsporniki
Obudowa wygięta/pęknięta, sprawdź moduł LED
Niewielkie odkształcenie po lewej stronie, możliwa naprawa
Wnęka koła wgnieciona – zalecana kontrola zawieszenia
Koszty naprawy poniżej 40% wartości bieżącej – brak ekonomicznej szkody całkowitej
Nie wykryto manipulacji, oryginalne zdjęcie
Spójne, data przechwycenia wiarygodna
Zgodne z wypadkiem (uderzenie boczne)
Brak zduplikowanego roszczenia, nieznany pojazd oszukańczy
Nie wykryto syntetycznych elementów obrazu
Zalecane automatyczne zatwierdzenie
Wszystkie kontrole zakończone pomyślnie – roszczenie można rozliczyć bez ręcznej weryfikacji.
Jak ubezpieczyciele używają
PaperOffice AI
Likwidacja szkód
Automatyczne przechwytywanie zdjęć szkód, wycen i opinii rzeczoznawców. AI rozpoznaje rodzaj szkody, oblicza kwotę ugody i identyfikuje anomalie.
Przetwarzanie wniosków i ubezpieczenia
Automatycznie weryfikuj nowe wnioski ubezpieczeniowe. Ocena ryzyka poprzez analizę AI kwestionariuszy zdrowotnych, historii roszczeń i danych zewnętrznych.
KYC i weryfikacja tożsamości
Automatyczna weryfikacja dokumentów tożsamości, dowodów adresu i podpisów. Dopasowanie biometryczne i kontrola autentyczności dokumentów.
Przetwarzanie poczty brokerskiej
Automatycznie klasyfikuj przychodzącą pocztę brokerską, przypisuj do odpowiednich spraw i przesyłaj do systemów głównych.
Ubezpieczenie zdrowotne
Automatycznie analizuj i przetwarzaj raporty medyczne, recepty, rachunki szpitalne i plany leczenia.
Wykrywanie oszustw
AI analizuje wzorce w historii roszczeń, wykrywa manipulowane dokumenty i identyfikuje podejrzane podwójne roszczenia.
PDF AI-Splitter
Automatycznie dziel stosy akt szkodowych. AI rozpoznaje granice dokumentów i inteligentnie nazywa każdy indywidualny dokument.
- Do 3000 stron/stos
- Nazywanie plików oparte na LLM
- Automatyczne sortowanie akt szkodowych
Anonimizacja dokumentów
Redaguj akta szkodowe zgodnie z RODO – dla zewnętrznych rzeczoznawców, postępowań sądowych lub audytów wewnętrznych.
- Tryb postępowania sądowego
- Udostępnianie zewnętrzne
- Podgląd lub automatyczne
Automatyzacja AI
Automatyzuje każdy krok
Od zgłoszenia szkody po wypłatę – inteligentne przepływy pracy z człowiekiem w pętli, prawnie wiążące podpisy i pełna zgodność.
Zgłoszono szkodę
Odbiór przez aplikację, e-mail lub portal
Weryfikacja AI
Automatyczna analiza i klasyfikacja
Pracownik ds. spraw
Człowiek w pętli, gdy jest potrzebny
Wypłata
Automatyczne rozliczenie
Architektura sterowana zdarzeniami
Każda szkoda, każdy dokument, każda zmiana statusu automatycznie wyzwala kolejne kroki.
Human-in-the-Loop
Automatyczna eskalacja do pracowników ds. spraw w przypadkach brzegowych, niejasnych sytuacjach lub przy wysokich kwotach.
Podpis cyfrowy (eIDAS)
Prawnie wiążące podpisy elektroniczne dla umów ugodowych i deklaracji cesji.
Pełna zgodność
Automatyczne dokumentowanie wszystkich decyzji dla BaFin, Solvency II i audytów wewnętrznych.
Szkoda pojazdu
Agent AI
24/7 dla Twoich Klientów
Inteligentna komunikacja we wszystkich kanałach. Odpowiada na zapytania klientów, wyjaśnia polisy, przyjmuje zgłoszenia szkód i eskaluje do pracowników, gdy jest to potrzebne.
Bot Telegram
Zgłaszanie szkód i zapytania o status bezpośrednio w komunikatorze
Czat internetowy
Osadzony w portalu klienta z możliwością przesyłania dokumentów
Głos (TTS/STT)
Zgłaszanie szkód przez telefon z rozpoznawaniem mowy
API Webhook
Integracja z istniejącymi portalami i aplikacjami klienta
Integracja Knowledge Graph
Agent zna wszystkie polisy, taryfy i warunki. Może odpowiadać na złożone pytania dotyczące zakresu ubezpieczenia i tworzyć porównania taryf.
Tryb nadzorcy
W przypadku złożonych spraw, emocjonalnych klientów lub eskalacji, pracownik płynnie przejmuje obsługę. Agent przekazuje pełny kontekst – brak utraty informacji.
Jedna platforma.
Niezrównana moc.
Document AI, Automate AI, Agent AI i Usługi Bezpieczeństwa współpracują ze sobą bezproblemowo – dla maksymalnej automatyzacji, bezpieczeństwa i satysfakcji klienta.
Document AI
Rozumie i ekstrahuje dane ze wszystkich dokumentów ubezpieczeniowych
Automatyzacja AI
Orkiestruje procesy od zgłoszenia do rozliczenia
Agent AI
Komunikuje się z klientami we wszystkich kanałach
Usługi Bezpieczeństwa
Chroni przed oszustwami i zapewnia zgodność
Pełny przepływ procesu
Usługi Bezpieczeństwa w szczegółach
Odcisk urządzenia
Wykrywa powtarzających się oszustów poprzez identyfikację urządzenia. Zapobiega podwójnym roszczeniom i blokuje znane urządzenia oszukańcze.
Detektor anonimowości
Wykrywa VPN, Tor i anonimowe proxy. Podejrzane żądania są automatycznie eskalowane do ręcznej weryfikacji.
Detektor fałszywych e-maili
Identyfikuje tymczasowe adresy e-mail. Zapobiega tworzeniu fałszywych kont dla roszczeń online.
Wszystkie dokumenty ubezpieczeniowe.
Jeden system.
Najwyższe standardy.
Gwarantowane.
Zgodne z BaFin
Spełnia wszystkie wymagania Niemieckiego Federalnego Urzędu Nadzoru Finansowego
Solvency II
Kompletna dokumentacja do raportowania regulacyjnego
RODO
Prywatność zgodna z przetwarzaniem wszystkich danych osobowych
Standard GDV
Kompatybilny ze standardem danych Niemieckiego Stowarzyszenia Ubezpieczeniowego
ISO 27001 ISO 27001 i SOC 2 Type II w trakcie certyfikacji. Audyty pośrednie dostępne na żądanie pod NDA.
Certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji
Odporny na audyt
Kompletne ścieżki audytu dla przeglądów wewnętrznych i zewnętrznych
Bezproblemowe połączenie z
Twoimi systemami
Systemy główne
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Systemy likwidacji szkód
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Archiwizacja
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Komunikacja
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Gotowy do zautomatyzowania
swoich procesów likwidacji szkód?
Zgłoszenie szkody w 2 minuty. Wykrywanie oszustw w sekundy. Zgodność z BaFin od pierwszego dnia.
Bez karty kredytowej · Zgodne z RODO · Gotowe do użycia natychmiast