STUDIUM PRZYPADKU

Prawna | Usługi spadkowe

Naslednik Estate Services

Belgrad, Serbia

Naslednik, wiodąca firma usług spadkowych i majątkowych w Serbii, przekształciła złożone workflow dokumentacyjne dzięki automatyzacji opartej na AI.

70%

Szybsze przetwarzanie

50,000+

Zdigitalizowanych dokumentów

14→3

Dni przetwarzania

40%

Redukcja kosztów

Zaufanie wiodących firm na całym świecie

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Sytuacja

Naslednik obsługuje rozliczenia spadkowe i sprawy spadkowe, które często obejmują dziesięciolecia dokumentów – akta nieruchomości, testamenty, dokumenty sądowe i zestawienia finansowe. Każda sprawa wymaga skrupulatnej dokumentacji dla zgodności prawnej.

Sprawy często obejmowały dokumenty z epoki jugosłowiańskiej, wiele jurysdykcji i różnych języków. Znajdowanie i organizowanie tych dokumentów było niezwykle czasochłonne.

Klienci oczekiwali szybszych rozstrzygnięć, ale złożoność serbskiego prawa spadkowego i historycznych akt nieruchomości sprawiała, że ręczne przetwarzanie było podatne na błędy.

Niektóre z naszych spraw obejmują dokumenty nieruchomości z lat 50. Znajdowanie i organizowanie dziesięcioleci akt było naszym największym wąskim gardłem.

Wyzwanie & Rozwiązanie

Wyzwania

Dokumenty historyczne obejmujące 50+ lat
Wiele języków (serbski, chorwacki, niemiecki)
Złożone wymagania zgodności prawnej
Dokumenty z różnych agencji rządowych
Oczekiwania klientów dotyczące szybszego rozstrzygnięcia spraw

Rozwiązania z PaperOffice

Digitalizacja i klasyfikacja dokumentów wspomagana przez AI
OCR wielojęzyczne dla dokumentów historycznych
Automatyczna organizacja akt spraw według nieruchomości/klienta
Śledzenie zgodności prawnej i alerty terminowe
Bezpieczny portal klienta do aktualizacji statusu spraw

Proces wdrożenia

Tydzień 1-2

Ocena prawna

Analiza typów dokumentów, wymagań zgodności i mapowanie workflow.

Tydzień 3-4

Migracja historyczna

Priorytetowa digitalizacja aktywnych spraw i krytycznych akt historycznych.

Tydzień 5-6

Szkolenie systemu

Szkolenie AI na serbskich dokumentach prawnych i rozpoznawaniu wielojęzycznym.

Tydzień 7+

Pełna operacja

Pełne wdrożenie z trwającą migracją dokumentów.

Mierzalne wyniki

70%

szybsze przetwarzanie

50K+

zdigitalizowanych dokumentów

14→3

dni przetwarzania

40%

redukcja kosztów

Przed vs. Po

Metryka

Przed

Czas przetwarzania sprawy

14 dni średnio

3 dni średnio

Wyszukiwanie dokumentów

2-4 godziny

< 2 minuty

Dostęp do akt historycznych

Archiwa fizyczne

Natychmiast cyfrowo

Aktualizacje klientów

Telefon/E-mail

Portal w czasie rzeczywistym

Błędy zgodności

5-8%

< 1%

PaperOffice przekształciło naszą zdolność do obsługi klientów. Sprawy, które zajmowały tygodnie, teraz zajmują dni. Nasi klienci widzą różnicę, a także nasz wynik finansowy.

Dlaczego PaperOffice?

Fokus prawny

Zaprojektowane dla workflow dokumentów prawnych ze śledzeniem zgodności i alertami terminowymi.

Wielojęzyczność

Zaawansowane OCR wspierające cyrylicę, alfabet łaciński i historyczne formaty dokumentów.

Portal klienta

Bezpieczny portal do dostępu klientów do dokumentów spraw i aktualizacji statusu.

Zmodernizuj swoją praktykę prawną

Dowiedz się, jak PaperOffice pomaga prawnikom zarządzać złożoną dokumentacją spraw.

Skontaktuj się z nami Wszystkie studia przypadków

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key