Utwórz źródło
W sekcji Knowledge Base AI › Źródła operacyjne wybierz połączenie: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, plik JSON, rekordy JSON lub cennik. Dane dostępowe są przechowywane przez PaperOffice w sposób zaszyfrowany.
Dane biznesowe dla agentów AI · Moduł systemu AI-DMS
PaperOffice odzwierciedla zamówienia, wysyłki i ceny z Państwa ERP lub sklepu dla czatu na stronie internetowej oraz Conversation Agent.
Agent udostępnia dane o zamówieniach wyłącznie po weryfikacji tożsamości, ceny bezpośrednio z cennika. Państwa system pozostaje bez zmian.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
Jak to działa
W aplikacji internetowej funkcja ta nosi nazwę Źródła operacyjne. Odzwierciedla ona dane z Państwa systemu jako rekordy. Czat na stronie internetowej oraz Conversation Agent odczytują dane zamówień wyłącznie po ich weryfikacji.
W sekcji Knowledge Base AI › Źródła operacyjne wybierz połączenie: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, plik JSON, rekordy JSON lub cennik. Dane dostępowe są przechowywane przez PaperOffice w sposób zaszyfrowany.
Holded. W interfejsie uniwersalnym na karcie Mapowanie należy określić ścieżki JSON dla kluczy, statusu i pól wyszukiwania. Szablony dla JTL-Wawi i __PO_V_6__ zawierają własne przypisania. Podgląd wyświetla do 20 rekordów przed zapisem.
W zakładce Dowód decydują Państwo, w jaki sposób klienci się identyfikują: numer zamówienia plus kod pocztowy, opcjonalnie kod SMS lub numer telefonu dzwoniącego. Następnie czat internetowy oraz Conversation Agent podają status. Ceny z cennika nie wymagają weryfikacji.
Umiejętności
To, czego nie może zawierać artykuł wiedzy, znajduje się w zamówieniu. Operacyjne źródła czynią je dostępnymi dla Państwa agentów, chronione dowodem tożsamości.
Zamówienia, przesyłki, zamówienia dostawców, ceny, oferty, faktury i zwroty, każde z kluczem i statusem. Brak embeddingów, brak wyszukiwania po wszystkich zamówieniach.
Numer zamówienia lub faktury plus kod pocztowy, opcjonalnie kod SMS lub numer dzwoniącego. Dowód ważny jest przez 15 minut i dotyczy tylko tej konkretnej sprawy.
Gotowe mapowanie dla obu systemów. Jeśli zamówienie jest niekompletne lub nieaktualne w momencie weryfikacji, PaperOffice pobiera je bezpośrednio.
Push na tajny adres URL ingestowania, pull HTTPS-JSON-API, pliku JSON lub rekordów JSON. Pola mapuje się za pomocą ścieżek kropek JSON.
Ceny według SKU lub opisu bez dowodu, z rabatem lub dopłatą, własnym sformułowaniem ceny i słowami kluczowymi. Import z PDF w DMS przejmuje po podglądzie wiersze z EAN-13 lub GTIN.
Agent tworzy pisemne oferty z własnym numeracją, umieszcza je w Workspace i wysyła na życzenie pocztą elektroniczną.
Źródła typu Pull i przepisy synchronizują co 15 minut do 7 dni, standard to 180 minut. Dane typu Push przejmuje PaperOffice przy otrzymaniu.
W systemie źródłowym nie następują żadne zmiany. Dane dostępowe są zaszyfrowane, zapytania kierowane są wyłącznie do publicznych celów HTTPS.
Porównanie
Pytanie takie jak „Gdzie jest moje zamówienie?” nie znajduje odpowiedzi w artykule wiedzy. W ten sposób różnią się ścieżki postępowania.
| Porównanie | Czat tylko z FAQ | Zapytanie pocztą elektroniczną | PaperOffice z danymi firmy |
|---|---|---|---|
| Gdzie jest moje zamówienie? | Ogólna odpowiedź bez zamówienia | Odpowiedź, gdy zespół będzie miał czas | Status z zamówienia po potwierdzeniu |
| Cena artykułu | Tylko jeśli artykuł wiedzy go wymienia | Po konsultacji z zespołem | Z Państwa cennika, bez dowodu |
| Oferta pisemna | Nieprzewidziane | Wykonane ręcznie | PDF z własnym numerem |
| Utrzymywanie danych na bieżąco | Ręczna obsługa artykułów | Zespół sprawdza w systemie | Porównanie w interwałach lub za pomocą pusha |
| Życzenia specjalne | Brak przekazania | Ląduje w skrzynce odbiorczej | Zgłoszenie do Państwa działu sprzedaży |
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Klienci widzą tylko rekordy własnego procesu, i dopiero po weryfikacji. Dane logowania są zaszyfrowane, a lustrzane odbicie znajduje się we własnym centrum danych w UE.
Częste pytania
Jest to nazwa funkcji w aplikacji internetowej pod Knowledge Base AI. Odbija ona dane biznesowe z ERP, sklepu lub księgowości jako rekordy: zamówienia, wysyłki, zamówienia dostawców, ceny, oferty, faktury i zwroty. Czat internetowy oraz Conversation Agent odpowiadają na podstawie tych danych i udostępniają dane o zamówieniu dopiero po weryfikacji.
Dla JTL-Wawi i Holded dostępne są gotowe receptury. Inne systemy można podłączyć za pomocą interfejsu uniwersalnego: push do URL ingest, pull HTTPS-JSON-API, plik JSON przez HTTPS lub rekordy JSON. Wymaga to, aby system wysyłał lub udostępniał JSON przez HTTPS. CSV, Excel, XML i dostęp do baz danych przez SQL nie są obsługiwane.
Agent odczytuje zamówienie dopiero po weryfikacji: numer zamówienia lub faktury plus kod pocztowy, kod SMS na numer w rekordzie lub na telefonie numer dzwoniącego, jeśli to zezwolono w źródle. Weryfikacja jest ważna przez 15 minut i dotyczy tylko tego procesu. Nie ma wyszukiwania po wszystkich zamówieniach.
Źródła pull i receptury synchronizują w interwałach od 15 minut do 7 dni, standardowo co 180 minut. Uruchomienie synchronizacji natychmiastowej rozpoczyna proces od razu. Dane push są przyjmowane przez PaperOffice przy nadejściu. Dzięki JTL-Wawi i Holded, PaperOffice pobiera zamówienie bezpośrednio podczas weryfikacji, jeśli jest ono nieobecne lub nieaktualne.
Nie. Źródło jest tylko odczytywane, w systemie ERP lub sklepie internetowym nie następują żadne zmiany. PaperOffice utrzymuje lustrzane odbicie rekordów, również z polami kontaktowymi służącymi do udowodnienia. Operacje Push i Pull tworzą lub aktualizują rekordy, ale nie usuwają ich pojedynczo. Usunięcie źródła powoduje usunięcie jego rekordów.
Czat internetowy oraz Conversation Agent Państwa konta. Agent czatu w aplikacji internetowej i mobilnej oraz klienci MCP nie mają dostępu do tych rekordów.
Tak, z Państwa cennika według numeru SKU lub opisu; do tego nie jest wymagany dowód. Można ustalić rabat lub naddatek, treść ceny oraz słowa kluczowe wyszukiwania. Pisemne oferty agent tworzy jako PDF z własnym numeracją i w razie potrzeby wysyła je pocztą elektroniczną. Zamówienia na wymiar oraz pytania kierowane są jako zgłoszenie do działu sprzedaży.
Maksymalnie 500 rekordów na jedno uruchomienie lub wywołanie. Pull odczytuje jedną odpowiedź na uruchomienie, bez paginacji. Push przyjmuje do 60 wywołań w ciągu 10 minut oraz źródło. Większe zasoby należy więc przesyłać za pomocą Push w paczkach.
Źródła tworzy się za pomocą Knowledge Base AI od planu Plus. Aby uzyskać informacje na czacie na stronie internetowej lub telefonicznie, potrzebny jest Conversation AI od planu Professional.
Studia przypadków
Odkryj, jak firmy przekształciły swoje procesy dzięki PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Korporacyjne zarządzanie dokumentami dla wszystkich naszych operacji górniczych. Klasa światowa."
"Etykiety farmaceutyczne regulowane przez FDA wymagają kompletnej dokumentacji. PaperOffice skrócił nasz proces zatwierdzania z dni do godzin."
"Dokumentacja techniczna i przetwarzanie zamówień działają teraz w pełni automatycznie."
"Cyfryzacja zrewolucjonizowała naszą administrację. Zapytania obywateli są teraz przetwarzane w minuty zamiast dni."
"Dokumentacja pacjentów, wyniki badań i skierowania są automatycznie rejestrowane i klasyfikowane. Nasz zespół medyczny ma wreszcie czas dla pacjentów."
"8 000 pracowników, tysiące dokumentów gości dziennie. PaperOffice całkowicie zdigitalizował nasze procesy back-office."
"Wnioski kredytowe i dokumenty zgodności są teraz przetwarzane w minuty zamiast godzin. Kontrola regulacyjna przebiega w pełni automatycznie."
"Dokumentacja projektów budowlanych i zgodność są teraz cyfrowe i śledzone."
"Formularze zameldowania, faktury i komunikacja z gośćmi są w pełni cyfrowe. Nasz zespół konsjerżów koncentruje się teraz na doskonałej obsłudze."
"Rozliczenia stacji paliw, dokumenty dostawców i dokumentacja zgodności z ponad 250 stacji są automatycznie przetwarzane i archiwizowane."
"Dokumentacja istotna dla GMP dotycząca farmaceutycznych etykiet funkcyjnych przebiega teraz automatycznie. Ścieżki audytu są kompletne i natychmiast dostępne."
"Plany budowlane, pozwolenia i teczki klientów naszych domów drewnianych są teraz zarządzane centralnie. W 6. pokoleniu wreszcie bez papieru."
"Umowy z dostawcami, certyfikaty i dokumenty celne dla setek palarni na całym świecie są automatycznie rejestrowane i przypisywane do właściwego produktu."
"Dowody temperatury, listy przewozowe CMR i certyfikaty żywnościowe są automatycznie skanowane i przypisywane do zamówienia. Błędne przypisania to już przeszłość."
"Zezwolenia na transport ciężki, plany tras i dokumentacja projektu są teraz natychmiast dostępne cyfrowo. Koniec z przeszukiwaniem segregatorów."
"Dokumenty celne, kwity magazynowe i zlecenia spedycyjne dla naszej sieci w Europie Wschodniej są automatycznie klasyfikowane. Cztery pokolenia logistyki, wreszcie cyfrowo."
"Specyfikacje druku, zatwierdzenia klientów i certyfikaty materiałowe są teraz dostępne centralnie. Wskaźnik błędów w produkcji spadł niemal do zera."
"Certyfikaty zrównoważonego rozwoju, umowy z dostawcami i specyfikacje klientów są przetwarzane automatycznie. Szwajcarska precyzja, teraz także cyfrowo."
"Pozwolenia na budowę, umowy z podwykonawcami i protokoły odbioru naszych nieruchomości komercyjnych są teraz w pełni udokumentowane cyfrowo."
"Umowy kupna, prospekty i teczki klientów z ponad 30 lat liderowania na rynku są teraz przeszukiwalne cyfrowo. Każdy agent znajduje wszystko w sekundy."
"Dokumenty frachtu morskiego, deklaracje celne i konosamenty są rejestrowane automatycznie. Logistyka na Bałtyku nigdy nie była tak wydajna."
"Tysiące zleceń na niestandardowe opakowania tygodniowo z zatwierdzeniami projektów, danymi do druku i dokumentami dostawy. PaperOffice spina to wszystko."
"Dokumentacja laboratorium patologii i certyfikacje urządzeń przebiegają teraz w pełni automatycznie. Pełna identyfikowalność każdego preparatu."
"Dokumentacja kredytowa, dokumenty zabezpieczeń i korespondencja z klientami są przetwarzane w minuty zamiast godzin. Kontrola regulacyjna jest kompletna."
"Specyfikacje techniczne, certyfikaty jakości i protokoły recyklingu dla naszej produkcji stali są dostępne centralnie i natychmiast."
"Specyfikacje etykiet farmaceutycznych i kosmetycznych z wymaganiami regulacyjnymi są automatycznie sprawdzane i zatwierdzane. Koniec z ręcznymi listami kontrolnymi."
"Dokumenty KYC, raporty inwestycyjne i zgłoszenia regulacyjne są klasyfikowane w sekundy. Jako robo-doradca regulowany przez MAS, pełna zgodność jest kluczowa."
"Karty charakterystyki, zezwolenia transportowe i dokumenty ADR dla logistyki chemicznej są przypisywane automatycznie. Zero tolerancji dla błędów."
"Certyfikaty autentyczności, dowody dostawców i gwarancje klientów dla naszych kolekcji pereł są automatycznie archiwizowane i natychmiast dostępne."
"Wnioski kredytowe dla MŚP, dokumenty zabezpieczające i raporty regulacyjne są klasyfikowane automatycznie. Nasi doradcy mają więcej czasu na obsługę klienta."
"Akta klientów z ponad 135-letniej historii banku są sukcesywnie digitalizowane. 5 000 pracowników ma teraz natychmiastowy dostęp do wszystkich dokumentów."
"Wnioski o mikrokredyty i dokumenty zgodności dla milionów klientów są teraz przetwarzane w minuty zamiast dni. To przełom dla włączenia finansowego."
"Setki tysięcy dowodów dostawy i dokumentów zwrotnych dziennie jest przetwarzanych automatycznie. Wiodący logistyk e-commerce w Wietnamie, teraz bez papieru."
"Protokoły produkcji CNC, certyfikaty materiałowe i specyfikacje klientów dla projektów naftowych, gazowych i lotniczych są teraz w pełni udokumentowane cyfrowo."
"Wizja 2030 wymaga pełnej cyfryzacji. PaperOffice przetwarza dokumenty rządowe dla cyfrowego szkieletu Arabii Saudyjskiej."
"Atesty materiałowe, protokoły hartowania i specyfikacje klientów są automatycznie przypisywane do właściwego zamówienia. Jedyny producent Q&T w Australii, teraz bez papieru."
"Protokoły spoin, obliczenia statyczne i plany projektowe są zarządzane cyfrowo. Nasze zespoły warsztatowe mają dostęp w czasie rzeczywistym."
"Certyfikaty lotnicze, programy CNC i tolerancje klientów są automatycznie klasyfikowane. Dowody AS9100 nigdy nie były tak szybko pod ręką."
"Umowy z handlowcami, dokumenty KYC i dowody transakcji dla setek tysięcy MŚP są przetwarzane w sekundy. Rewolucja płatnicza w Meksyku, bez papieru."
"Dokumentacja zbiorów, certyfikaty eksportowe i protokoły jakości dla naszych wysokogórskich Malbeków są automatycznie archiwizowane. 120 lat tradycji winiarskiej, teraz cyfrowo."
"Miliony weryfikacji użytkowników i dokumentów regulacyjnych są przetwarzane w pełni automatycznie. Skalowanie bez papieru."
"Dokumenty onboardingowe handlowców i dowody zgodności dla wiodącego dostawcy płatności w Afryce są przetwarzane w minuty zamiast dni."
"Certyfikaty ekologiczne, audyty dostawców i etykiety produktów dla tysięcy produktów naturalnych są automatycznie sprawdzane i archiwizowane."
"Dokumenty regulacyjne z 33 krajów afrykańskich, umowy partnerskie i ścieżki audytu są zarządzane w pełni automatycznie. Enterprise DMS dla fintechu o wartości 3 mld USD."
"Recepty i zarządzanie lekami działają teraz w pełni automatycznie. Więcej czasu dla naszych pacjentów."
"Wielowiekowe dokumenty są teraz cyfrowo przeszukiwalne. Kamień milowy dla naszych archiwów historycznych."
"Nasi opiekunowie mają wreszcie więcej czasu dla mieszkańców zamiast na papierkową robotę."
"500 000+ akt zdigitalizowanych. Nasi pracownicy teraz natychmiast znajdują wszystkie informacje."
"Zarządzanie dokumentacją medyczną jest teraz dziecinnie proste. Wszystko automatycznie rejestrowane i archiwizowane."
"Dokumentacja spadkowa jest teraz wydajna i bezbłędna."
"Cyfrowe zarządzanie nieruchomościami dla wszystkich naszych kompleksów mieszkalnych. Najemcy i właściciele są zachwyceni."
"Dzięki PaperOffice przyspieszyliśmy przetwarzanie faktur o 99%. Sztuczna inteligencja automatycznie rozpoznaje wszystkie istotne dane i poprawnie je przypisuje."
"PaperOffice stał się nieodzownym elementem naszej codziennej pracy. Zamówienia, oferty i faktury przebiegają teraz automatycznie."
"Dokumentacja naszych usług opiekuńczych jest teraz cyfrowa i zautomatyzowana. Więcej czasu dla naszych pacjentów."
"Rysunki techniczne, listy części i protokoły jakości są natychmiast mierzalne. Wyszukiwanie, które wcześniej trwało 30 minut, zajmuje teraz 30 sekund."
"Dokumenty klientów, decyzje podatkowe i sprawozdania finansowe są automatycznie sortowane i przypisywane do właściwego klienta. Chaos w dokumentach to przeszłość."
"Dokumentacja projektowa, umowy SLA i komunikacja z klientami w naszych projektach doradztwa IT są automatycznie klasyfikowane i archiwizowane."
Do pobraniaKarty katalogowePDF · PL4 stron
Każde pytanie o zamówienie trafia do zespołu? Agent sprawdza zamówienie sam. Źródła operacyjne odzwierciedlają zamówienia, przesyłki, faktury i ceny z systemu ERP, sklepu lub księgowości.
Gdzie chcą Państwo wypróbować PaperOffice?
Wersja testowa jest gotowa
Gdzie chcą Państwo zacząć?
Pełny workspace jest zoptymalizowany pod kątem komputera. Wersja mobilna nadaje się do przechwytywania, sprawdzania i udostępniania dokumentów.
Zarejestrować się bezpłatnie Jesteś już klientem? Zaloguj się app.paperoffice.aiRozpocznijcie na komputerze
Osobisty link dostępu zostanie wysłany na podany adres e-mail.
Otwórzcie PaperOffice Mobile
Przechwytujcie i edytujcie dokumenty bezpośrednio na smartfonie.
Otwórzcie wersję mobilnąAI-DMS
Dokumenty. Inteligencja. Rzeczywiste rezultaty.
PaperOffice AI to AI-DMS. Cztery obszary funkcjonalne na wspólnym fundamencie DMS, dostępne trzema drogami.
Funkcje, moduły i korzyści w skrócie.
Przechwytywanie, organizowanie, wyszukiwanie i wspólna edycja dokumentów.
Bezproblemowa integracja z Państwa systemami i przepływami pracy opartymi na sztucznej inteligencji.
Brak instalacji, gotowe w kilka sekund.
Wyszukiwarka narzędzi