Dlaczego w ramach UE mogę płacić tylko przelewem?
Dla samej licencji zakupowej bez kontynuacji PLUS w ramach UE korzystamy z natychmiastowego przelewu SEPA na nasze konto firmowe Revolut. Dzięki SEPA Instant kwota wpływa w kilka sekund, a Państwa dokumenty są automatycznie wystawiane. Poza UE i przy wszystkich zamówieniach z PaperOffice PLUS płacą Państwo przez Stripe.
Dlaczego PaperOffice PLUS działa przez Stripe?
PaperOffice PLUS to subskrypcja roczna. Do corocznego odnowienia potrzebujemy polecenia zapłaty (SEPA Direct Debit), które bezpiecznie obsługuje Stripe. Przy nowej licencji licencja jest naliczana natychmiast, PLUS uruchamia się po wliczonych 30 dniach. Mogą Państwo anulować PLUS w dowolnym momencie, licencja pozostaje ważna dożywotnio.
Jak obliczany jest podatek VAT?
W ramach UE naliczamy podatek VAT kraju odbiorcy. Firmy w UE poza Hiszpanią płacą netto przy podaniu ważnego Nr VAT UE zgodnie z mechanizmem odwrotnego obciążenia. Poza UE nie naliczamy podatku VAT.
Kiedy otrzymam numer seryjny i fakturę?
Natychmiast po wpływie płatki. Faktura, certyfikat autentyczności z numerem seryjnym oraz certyfikat PLUS są automatycznie tworzone, wysyłane mailem i wyświetlane do pobrania na stronie statusu.
Czym jest natychmiastowa aktywacja?
Jeśli podadzą Państwo swoje konta użytkownika PaperOffice przy zakupie, zostaną one licencjonowane bezpośrednio po płatności. Wystarczy się wtedy zalogować. Bez podania danych wpiszą Państwo numer seryjny jednorazowo w oknie logowania w „Opcje” → „Zarządzaj licencją”.
Posiadam już PaperOffice. Jak aktywować PLUS?
Proszę wybrać „Aktywuj PaperOffice PLUS”, wpisać numer faktury i numer seryjny z certyfikatu autentyczności i potwierdzić weryfikację. PLUS zostanie aktywowany dla wszystkich kont użytkowników tej licencji na 12 miesięcy i odnawiany corocznie przez Stripe.
