STUDIUM PRZYPADKU

Hospitality i rozrywka

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filipiny

Okada Manila, jeden z największych zintegrowanych resortów casino w Azji z ponad 8000 pracownikami, zdigitalizował z PaperOffice AI całą administrację dokumentów back-office.

60%

Szybsze przypisanie dokumentów

8.000+

Pracowników

50+

Połączonych działów

99,5%

Zgodność audytowa

Zaufanie wiodących firm na całym świecie

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Sytuacja

Okada Manila to luksusowy resort casino z ponad 8000 pracownikami, setkami pokoi hotelowych, restauracjami i obiektami rozrywkowymi. Codziennie przetwarzane są tysiące dokumentów gości i operacyjnych.

Od potwierdzeń rezerwacji po faktury dostawców po dokumenty zgodności gaming – różnorodność dokumentów jest ogromna. Różne działy pracowały z izolowanymi systemami.

Wymagania regulacyjne filipińskiej agencji gamingowej PAGCOR wymagają pełnej dokumentacji i zdolności audytowej.

8000 pracowników, codziennie tysiące dokumentów gości. Ręczne przetwarzanie było największym wąskim gardłem w naszym back

Wyzwanie & Rozwiązanie

Wyzwania

Tysiące dokumentów dziennie z 50+ działów
Izolowane systemy dokumentów bez wyszukiwania między działami
Surowe wymagania zgodności gaming PAGCOR
Dokumenty wielojęzyczne (filipiński, angielski, chiński, japoński)
Zarządzanie dokumentami HR dla 8000+ pracowników

Rozwiązania z PaperOffice

Centralna platforma dokumentów dla wszystkich 50+ działów
Klasyfikacja i routing dokumentów wspomagane AI
Automatyzowana dokumentacja zgodności dla audytów PAGCOR
Rozpoznawanie wielojęzyczne dla międzynarodowych dokumentów gości
Cyfrowa teczka personalna dla wszystkich 8000+ pracowników

Proces wdrożenia

Tydzień 1-3

Ocena

Analiza wszystkich przepływów dokumentów w 50+ działach.

Tydzień 4-6

Faza pilotażowa

Implementacja w Finansach i HR jako działach pilotażowych.

Tydzień 7-10

Wdrożenie

Stopniowe wprowadzenie we wszystkich pozostałych działach.

Tydzień 11-12

Optymalizacja

Dostrajanie modeli AI i optymalizacja workflow.

Mierzalne wyniki

60%

szybsze przypisanie

8.000+

połączonych pracowników

50+

działów

99,5%

zgodność audytowa

Przed vs. Po

Metryka

Przed

Przypisanie dokumentów

15-30 min.

< 5 min.

Wyszukiwanie między działami

Niemożliwe

W sekundach

Przygotowanie do audytu PAGCOR

3-4 tygodnie

3 dni

Zarządzanie teczkami personalnymi

Teczki papierowe

Cyfrowo/Natychmiast

Utrata dokumentów

2-3%

8000 pracowników, codziennie tysiące dokumentów gości. PaperOffice w pełni zdigitalizował nasze procesy back

Dlaczego PaperOffice?

Ekspertyza hospitality

Zoptymalizowane dla wymagań dużych operacji hotelowych i rozrywkowych.

Wsparcie wielojęzyczne

Natywne rozpoznawanie dokumentów w filipińskim, angielskim, chińskim i japońskim.

Fokus na zgodność

Automatyzowana dokumentacja dla zgodności gaming PAGCOR.

Digitalizuj swoją operację hotelową

Dowiedz się, jak PaperOffice wspiera branżę hospitality.

Skontaktuj się z nami Wszystkie studia przypadków

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key