Zarządzaj wiedzą centralnie
dostarczaj inteligentnie
Twórz profesjonalne bazy wiedzy, portale FAQ i centra pomocy. Z obsługą wielojęzyczną, analityką opinii i wyszukiwaniem wspomaganym AI.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
OEM PARTNERSHIP
Sole official DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Listed by ASUSTOR as “the DMS for ASUSTOR NAS” — sole official partner.
More
Mózg dla Twoich agentów AI
Twoja baza wiedzy zapewnia każdemu agentowi kontekst do inteligentnych odpowiedzi.
Klient pyta
Wyszukiwania w bazie wiedzy
Agent odpowiada inteligentnie
Precyzyjne odpowiedzi
Agent zna Twoje produkty, polityki i procesy.
Natychmiast dostępny
Brak czasu na szkolenie – agent jest natychmiast poinformowany.
Zawsze aktualny
Zmiany w bazie wiedzy są natychmiast dostępne dla wszystkich agentów.
Spójny
Wszyscy agenci udzielają tych samych poprawnych odpowiedzi.
Knowledge w Dziale
Zobacz, jak PaperOffice Knowledge działa w praktyce — w filmie.
Trzy typy wpisów wiedzy
Odpowiedni typ dla każdego rodzaju informacji.
Artykuły
Kompleksowa dokumentacja, przewodniki i instrukcje z formatowaniem tekstu sformatowanego.
FAQ
Format pytań i odpowiedzi dla często zadawanych pytań z szybkim dostępem.
Snippety
Przykłady kodu, szablony i wielokrotnie używane bloki tekstu.
Wszystko do profesjonalnego zarządzania wiedzą
Od tworzenia artykułów po analizę opinii – wszystko na jednej platformie.
Wiele baz wiedzy
Zarządzaj wieloma oddzielnymi bazami wiedzy dla różnych produktów, zespołów lub klientów.
3 typy artykułów
Artykuły do dokumentacji, FAQ do szybkich odpowiedzi, Snippety do kodu i szablonów.
Kategorie hierarchiczne
Organizuj treści w zagnieżdżonych kategoriach z przeciąganiem i kolorami.
Edytor WYSIWYG
Professional edytor rich-text z przesyłaniem obrazów, tabelami, blokami kodu i formatowaniem.
Wielojęzyczność
Twórz artykuły w wielu językach. Wybieralne wersje językowe dla każdego artykułu.
System opinii
Głosowanie Pomocne/Nie pomocne z sugestiami ulepszeń i automatycznym przepływem pracy.
Panel analityczny
Zrozum, jak Twoja baza wiedzy jest wykorzystywana.
Od szkicu do publikacji
Strukturyzowany przepływ pracy dla treści wysokiej jakości.
Utwórz
Twórz artykuły w edytorze WYSIWYG, wybieraj kategorie i języki.
Przejrzyj
Zapisz jako szkic, udostępnij wewnętrznie i zbieraj opinie.
Opublikuj
Wystartuj jednym kliknięciem – lub udostępnij tylko wewnętrznie.
Analizuj
Oceniaj wyświetlenia, głosy pomocności i sugestie ulepszeń.
Wszechstronne zastosowania
Jedna platforma dla wszystkich potrzeb zarządzania wiedzą.
Centrum pomocy klienta
Portal samoobsługowy dla klientów z FAQ, przewodnikami i rozwiązywaniem problemów.
Wewnętrzna wiki
Centralna wiedza dla pracowników – procesy, polityki, onboarding.
Dokumentacja produktu
Dokumentacja techniczna, referencje API i przewodniki dla deweloperów.
Baza wiedzy wsparcia
Artykuły dla zespołów wsparcia z pętlą opinii do ciągłego ulepszania.
