Dom opieki seniorów
Wiodący niemiecki dom opieki seniorów przekształcił dokumentację mieszkańców i zgodność regulacyjną dzięki automatyzacji opartej na AI, dając opiekunom więcej czasu na rzeczywistą opiekę.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
Jedyny oficjalny DMS
Sytuacja
Dom opieki seniorów zarządza ponad 120 mieszkańcami, z których każdy wymaga obszernej dokumentacji: plany opieki, zapisy leków, raporty incydentów i dokumentacja zgodności regulacyjnej. Personel spędzał do 40% czasu na papierkowej robocie.
Niemieckie przepisy opieki zdrowotnej (SGB XI) wymagają szczegółowej dokumentacji wszystkich czynności opiekuńczych. Niezgodność grozi surowymi karami i zagraża bezpieczeństwu mieszkańców.
Wysoka rotacja personelu utrudniała spójną dokumentację. Nowi pracownicy potrzebowali tygodni na naukę systemu dokumentacji, a przekazania były czasochłonne.
Nasi opiekunowie stali się urzędnikami papierkowymi. Wybrali ten zawód, aby pomagać ludziom, a nie wypełniać formularze cały dzień.
Wyzwanie & Rozwiązanie
Wyzwania
- 40% czasu opiekunów spędzanego na dokumentacji
- Złożone wymagania zgodności SGB XI
- Wysoka rotacja personelu wpływająca na jakość dokumentacji
- Czasochłonne przekazania zmian
- Ryzyko pominięcia dokumentacji leków lub opieki
Rozwiązania z PaperOffice
- Dokumentacja opieki wspomagana przez AI z wprowadzaniem głosowym
- Automatyczne śledzenie leków i przypomnienia
- Cyfrowe plany opieki z aktualizacjami w czasie rzeczywistym
- Natychmiastowe raporty przekazania zmian
- Automatyczne sprawdzanie zgodności regulacyjnej
Proces wdrożenia
Mierzalne wyniki
Przed vs. Po
PaperOffice przywrócił nam czas na rzeczywistą opiekę nad naszymi mieszkańcami. Dokumentacja głosowa oznacza, że opiekunowie mogą dokumentować podczas świadczenia opieki, a nie po.
Dlaczego PaperOffice?
Przekształć swoją placówkę opieki
Dowiedz się, jak PaperOffice pomaga domom opieki seniorów priorytetyzować opiekę nad papierkową robotą.