Skanuj, podpisuj i czatuj z AI
Mobile App
Aplikacja mobilna paruje się z Państwa kontem przez kod QR i przenosi skaner, podpis, czat i dokumenty na telefon.
Do pobraniaKarty katalogowePDF · PL4 stron
Karta techniczna: Auto-Responses
Standardowe pytania piętrzą się do rana? Agent odpowiada natychmiast z Państwa wiedzy. Auto-Responses to automatyczne odpowiedzi, które Conversation Agent udziela na czacie na stronie i przez telefon, z przypisanych mu baz wiedzy.
Karta techniczna jest dostępna w 21 językach; na tej stronie można pobrać wersję w języku aktualnie wyświetlanym. Darmowe, bez rejestracji.
Zaufanie wiodących firm na całym świecie
PARTNERSTWO OEM
Giganci sprzętowi stawiają wyłącznie na PaperOffice.
Jedyny oficjalny partner DMS dla QNAP: aplikacja Classic, AI BYOS.
WięcejISO/IEC 27001
CERTYFIKOWANE
SOC 2 Type 2
W PRZYGOTOWANIU
Jedyny oficjalny partner DMS dla ASUSTOR: aplikacja Classic, AI BYOS.
WięcejZawartość
- Odpowiedzi z Państwa wiedzy
- Jeden agent, dwa kanały
- Dozwolone języki
- Przekazanie zespołowi
- Kontrola odpowiedzi przy telefonie
- Ochrona czatu na stronie
- Dane techniczne
- W praktyce
- Najczęściej zadawane pytania
Dla kogo
W praktyce: Pytania o hasła na czacie · Terminy dostaw przez telefon · Pytania w weekend
Kluczowe fakty
- Kanały: Czat na stronie w Państwa domenach i telefon, z tym samym agentem
- Źródła: Bazy wiedzy przypisane agentowi na karcie „Wiedza”
- Przekazanie: Zgłoszenie z historią rozmowy przez „Wyślij prośbę” lub link SMS
- Zapis: Każda rozmowa z historią, czasem i podsumowaniem w dzienniku czatu i rozmów
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania dotyczące tego pobrania
Kiedy agent odpowiada sam?
Na czacie na stronie i przez telefon odpowiada sam, z baz wiedzy przypisanych mu przez Państwa. Ticket Copilot przygotowuje szkice odpowiedzi na zgłoszenia, a zespół je wysyła.
Co się dzieje z pytaniami wykraczającymi poza Państwa wiedzę?
Wtedy przejmuje zespół: na czacie odwiedzający wysyła zgłoszenie przez „Wyślij prośbę”, a przez telefon dzwoniący dostaje link SMS. Zgłoszenie zawiera historię.
Czy mogę zobaczyć, na co odpowiedziano?
Tak. Dzienniki czatu i rozmów pokazują każdą rozmowę z historią, czasem, statusem i podsumowaniem. Pytania z rozmów telefonicznych, na które nie znaleziono pasującej odpowiedzi, zbiera Conversation AI w module Luki w wiedzy.
Czy mogę przetestować agenta przed uruchomieniem?
Tak. W sekcji „Conversation AI › Agent testowy” testuje się tekst, reguły telefonu i czat na stronie, zanim umieści się „Osadź fragment kodu” na stronie.
Potrzebują Państwo spersonalizowanej porady?
Nasi eksperci chętnie pomogą wybrać odpowiednie rozwiązanie.
Zamówienie konsultacji
