Automatice |
Atención al cliente impulsada por IA. Respuestas automáticas basadas en su base de conocimiento. Soporte 24/7 sin tiempos de espera: sus clientes obtienen la respuesta correcta al instante.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
Menos tickets, clientes más felices
Agentes de chat, bots telefónicos, respondedores automáticos de correo electrónico: todo basado en su propia base de conocimiento. La IA comprende el contexto y entrega respuestas precisas.
Lo que diferencia al HelpDesk de PaperOffice
de los demás
Flujo de RAG
Respuestas basadas en su propia base de conocimiento. Sin respuestas genéricas: solo información verificada.
Multicanal
Chat, teléfono, correo, WhatsApp: un solo sistema para todos los canales. Transferencia fluida entre canales.
Human-in-the-Loop
La IA escala automáticamente a humanos cuando es necesario. Equilibrio perfecto entre automatización y servicio personal.
Panel de analítica
Información en tiempo real sobre el rendimiento del soporte. Identifique tendencias y detecte cuellos de botella.
Ticketing inteligente
Categorización, priorización y asignación automáticas. Seguimiento de SLA incluido.
Más de 50 idiomas
Soporte global sin barreras lingüísticas. Traducción automática en tiempo real.
Un solo sistema para cada canal
Chat en vivo
Agente de chat de IA en su sitio web. Respuestas instantáneas, 24/7.
Más informaciónTeléfono
Bot de voz con lenguaje natural. Gestione llamadas automáticamente.
Más informaciónCorreo electrónico
Respuestas automáticas y creación de tickets a partir de correos.
Más informaciónSistema de tickets
Professional sistema de tickets con escalada y SLAs.
Más informaciónSus datos. Nuestra responsabilidad.
Centro de datos en la UE
Infraestructura propia al 100% en la UE. Sin nube de EE. UU.
Cifrado
AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito. Conocimiento cero.
Certificado
Cumple con RGPD, SOC 2 Tipo II, ISO 27001.
Privacidad
Sin almacenamiento de datos de clientes. Eliminación inmediata.
Historias de éxito de clientes
Descubra cómo las empresas transformaron sus procesos con PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Gestión empresarial de documentos para todas nuestras operaciones mineras. De clase mundial.
The Challenge Printing Company Inc.
Las etiquetas farmacéuticas reguladas por la FDA requieren una documentación impecable. PaperOffice ha reducido nuestro proceso de aprobación de días a horas.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
La documentación técnica y el procesamiento de pedidos ahora funcionan de forma totalmente automática.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
La digitalización ha revolucionado nuestra administración. Las consultas ciudadanas ahora se procesan en minutos en lugar de días.
Kardiologie Waldstrasse
Los expedientes de los pacientes, los informes médicos y las derivaciones se capturan y clasifican automáticamente. Nuestro equipo de práctica finalmente tiene tiempo para sus pacientes.
Okada Manila
8.000 empleados y miles de documentos de huéspedes cada día. PaperOffice ha digitalizado por completo nuestros procesos de back-office.
PT Bank BPD DIY
Las solicitudes de préstamos y los documentos de cumplimiento ahora se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria está totalmente automatizada.
IDC Construcción
La documentación de proyectos de construcción y el cumplimiento ahora son digitales y rastreables.
The Palms Beach Hotel & Spa
Los formularios de registro, las facturas y las comunicaciones con los huéspedes son totalmente digitales. Nuestro equipo de conserjería ahora se centra en brindar un servicio excelente.
Q1 Energie AG
La facturación de las estaciones de servicio, los documentos de los proveedores y los registros de cumplimiento de más de 250 estaciones se procesan y archivan automáticamente.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
La documentación que cumple con GMP para etiquetas funcionales farmacéuticas ahora está totalmente automatizada. Los registros de auditoría son impecables y accesibles al instante.
Baufritz GmbH & Co. KG
Los planos, permisos y expedientes de clientes para nuestras casas de madera ahora se gestionan de forma centralizada. Después de seis generaciones, finalmente no utilizamos papel.
Roastmarket GmbH
Los contratos de proveedores, certificados y documentos de aduana para cientos de tostaderos en todo el mundo se capturan y asignan automáticamente al producto correcto.
Streck Transport GmbH
Los registros de temperatura, las cartas de porte CMR y los certificados de alimentos se escanean y asignan automáticamente al pedido. Las asignaciones incorrectas son cosa del pasado.
Nosta Group GmbH
Los permisos de transporte pesado, los planes de ruta y la documentación del proyecto ahora son accesibles digitalmente al instante. No más búsquedas en carpetas.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Los documentos de aduana, los recibos de almacén y las órdenes de envío de nuestra red de Europa del Este se clasifican automáticamente. Cuatro generaciones de logística, finalmente digitales.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Las especificaciones de impresión, las aprobaciones de los clientes y los certificados de materiales ahora son accesibles de forma centralizada. La tasa de errores de producción ha caído casi a cero.
Permapack AG
Los certificados de sostenibilidad, los contratos de proveedores y las especificaciones de los clientes se procesan automáticamente. Precisión suiza, ahora también digital.
Nordlin Ehitus OÜ
Los permisos de construcción, los contratos de subcontratistas y los protocolos de aceptación de nuestras propiedades comerciales ahora están totalmente documentados digitalmente.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Los contratos de compra, los dossieres y los expedientes de clientes de más de 30 años de liderazgo en el mercado ahora se pueden buscar digitalmente. Cada agente encuentra todo en segundos.
CF&S Estonia OÜ
Los documentos de flete marítimo, las declaraciones de aduana y los conocimientos de embarque se capturan automáticamente. La logística del Mar Báltico nunca ha sido tan eficiente.
Packhelp Sp. z o.o.
Miles de pedidos de embalaje personalizados por semana, incluidas las aprobaciones de diseño, los datos de impresión y los documentos de entrega. PaperOffice lo mantiene todo unido.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
La documentación del laboratorio de patología y las certificaciones de los dispositivos ahora están totalmente automatizadas. Trazabilidad impecable para cada muestra.
Johnan Shinkin Bank
Los documentos de préstamo, los documentos de garantía y la correspondencia con los clientes se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria es impecable.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Las especificaciones técnicas, los certificados de calidad y los protocolos de reciclaje para nuestra producción de acero son centrales y accesibles al instante.
IL Kwang Label Co., Ltd.
Las especificaciones de las etiquetas farmacéuticas y cosméticas con requisitos reglamentarios se verifican y aprueban automáticamente. No más listas de verificación manuales.
Endowus Pte. Ltd.
Los documentos KYC, los informes de inversión y las presentaciones regulatorias se clasifican en segundos. Como robo-advisor regulado por la MAS, el cumplimiento impecable es esencial.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Las fichas de datos de seguridad, los permisos de transporte y los documentos ADR para la logística química se asignan automáticamente. Tolerancia cero para los errores.
Selberan Sdn Bhd
Los certificados de autenticidad, los registros de proveedores y las garantías de los clientes para nuestras colecciones de perlas se archivan automáticamente y son accesibles al instante.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Las solicitudes de préstamo para PYMES, los documentos de garantía y los informes regulatorios se clasifican automáticamente. Nuestros asesores tienen más tiempo para el asesoramiento al cliente.
Hatton National Bank PLC
Los expedientes de clientes de más de 135 años de historia bancaria se están digitalizando sucesivamente. 5.000 empleados ahora tienen acceso instantáneo a todos los documentos.
BRAC Bank PLC
Las solicitudes de microcréditos y los documentos de cumplimiento para millones de clientes ahora se procesan en minutos en lugar de días. Un cambio radical para la inclusión financiera.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Cientos de miles de albaranes de entrega y hojas de devolución por día se procesan automáticamente. El proveedor de logística de comercio electrónico líder de Vietnam, ahora sin papel.
Gulf Metal Industries LLC
Los protocolos de fabricación CNC, los certificados de materiales y las especificaciones de los clientes para proyectos de petróleo, gas y aeroespaciales ahora están totalmente documentados digitalmente.
Elm Company
Visión 2030 requiere una digitalización completa. PaperOffice procesa documentos gubernamentales para la infraestructura digital de Arabia Saudita.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Los certificados de materiales, los protocolos de endurecimiento y las especificaciones de los clientes se asignan automáticamente al pedido correcto. El único fabricante de Q&T de Australia, ahora sin papel.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Los protocolos de costura de soldadura, los cálculos estructurales y los planes de proyecto se gestionan digitalmente. Nuestros equipos de taller tienen acceso en tiempo real.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Los certificados aeroespaciales, los programas CNC y las tolerancias de los clientes se clasifican automáticamente. El cumplimiento de AS9100 nunca ha sido tan fácil.
Clip SA de CV
Los contratos de comerciantes, los documentos KYC y los recibos de transacciones para cientos de miles de PYMES se procesan en segundos. La revolución de los pagos en México, sin papel.
Bodega Catena Zapata
La documentación de la cosecha, los certificados de exportación y los protocolos de calidad para nuestros Malbec de altura se archivan automáticamente. 120 años de tradición vitivinícola, ahora digital.
Ualá
Millones de verificaciones de usuarios y documentos regulatorios se procesan de forma totalmente automática. Escalando sin papel.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Los documentos de incorporación de comerciantes y los registros de cumplimiento para el proveedor de pagos líder de África se procesan en minutos en lugar de días.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Los certificados orgánicos, las auditorías de proveedores y las etiquetas de productos para miles de productos naturales se verifican y archivan automáticamente.
Flutterwave Inc.
Los documentos regulatorios de 33 países africanos, los contratos de socios y los registros de auditoría se gestionan de forma totalmente automática. Un DMS empresarial para una fintech de 3.000 millones de dólares.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Las recetas y la gestión de medicamentos ahora funcionan de forma totalmente automática. Más tiempo para nuestros pacientes.
Patriarchat Lissabon
Documentos centenarios ahora son buscables digitalmente. Un hito para nuestros archivos históricos.
Seniorenresidenz am Park
Nuestros cuidadores finalmente tienen más tiempo para los residentes en lugar del papeleo.
Baldwin County Sheriff's Office
Más de 500.000 expedientes digitalizados. Nuestros agentes ahora encuentran toda la información al instante.
Via Creative Leipzig
La gestión de historiales médicos ahora es muy fácil. Todo se captura y archiva automáticamente.
Naslednik Serbien
La documentación de herencias y patrimonios ahora es eficiente y sin errores.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Gestión digital de propiedades para todos nuestros complejos residenciales. Inquilinos y propietarios están encantados.
Ritter Verpackungen
Con PaperOffice, hemos acelerado el procesamiento de nuestras facturas en un 99 %. La IA reconoce automáticamente todos los datos relevantes y los asigna correctamente.
Herrmann Handwerk
PaperOffice se ha vuelto indispensable para nuestro trabajo diario. Los pedidos, presupuestos y facturas ahora están automatizados.
Hartung Pflegedienst
La documentación de nuestros servicios de atención es ahora digital y automatizada. Más tiempo para nuestros pacientes.
Doratec Maschinenbau
Los planos técnicos, las listas de materiales y los protocolos de calidad se pueden buscar al instante. Una búsqueda que antes tardaba 30 minutos ahora tarda 30 segundos.
Cebras Steuerberatung
Los recibos de los clientes, las liquidaciones de impuestos y los estados financieros anuales se clasifican y asignan automáticamente al cliente correcto. El caos de los recibos es cosa del pasado.
Butterfly IT Consulting
La documentación del proyecto, los SLA y la comunicación con el cliente para nuestros proyectos de consultoría de TI se clasifican y archivan automáticamente.
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