Packhelp Sp. z o.o.
Packhelp, la plataforma líder en Europa para embalajes individuales, gestiona con PaperOffice AI miles de pedidos de embalaje personalizado por semana, incluyendo aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
La situación
Packhelp procesa semanalmente miles de pedidos de embalaje individuales de empresas de comercio electrónico de toda Europa. Cada pedido incluye archivos de diseño, aprobaciones de impresión, especificaciones de materiales y documentos de entrega.
El rápido crecimiento desde 2015 hasta hoy provocó un aumento exponencial del volumen de documentos. La coordinación entre el equipo de diseño, las imprentas y la logística se volvía cada vez más compleja.
Los cambios de los clientes durante la producción requerían ajustes rápidos en toda la cadena de documentación.
Miles de pedidos de embalaje personalizado por semana con aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega: se necesita un sistema que piense por sí mismo.
Desafío & Solución
Desafíos
- Miles de pedidos de embalaje individuales semanalmente
- Flujos de trabajo complejos de aprobación de diseño con interacción con el cliente
- Coordinación entre diseño, impresión y logística
- Comunicación multilingüe con clientes de más de 25 países
- Alta presión de tiempo ante cambios durante la producción
Soluciones con PaperOffice
- Asignación automática de archivos de diseño a los pedidos
- Control de calidad de los datos de impresión asistido por IA
- Flujo de trabajo de aprobación digital con notificación automática al cliente
- Expediente de documento centralizado por pedido para todos los departamentos
- Generación automática de documentos de entrega y papeles de aduanas
El proceso de implementación
Resultados medibles
Antes vs. Después
Miles de pedidos de embalaje personalizado por semana con aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega. PaperOffice lo mantiene todo unido.
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