Escanear, firmar y chat de IA
Mobile App
La aplicación móvil se acopla a su cuenta mediante código QR y lleva escáner, firma, chat y documentos al teléfono.
E-Commerce y Embalaje · Varsovia, Polonia
Packhelp Sp. z o.o.
Packhelp, la plataforma líder en Europa para embalajes individuales, gestiona con PaperOffice AI miles de pedidos de embalaje personalizado por semana, incluyendo aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega.
- 76%Aumento de la eficiencia
- 3.000+Pedidos/semana
- 25+Países de la UE
- 95%Entregas a tiempo
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
ASOCIACIÓN OEM
Los gigantes del hardware eligen exclusivamente PaperOffice.
Único partner oficial de DMS para QNAP: app Classic, AI BYOS.
MásISO/IEC 27001
CERTIFICADO
SOC 2 Type 2
EN PREPARACIÓN
Único partner oficial de DMS para ASUSTOR: app Classic, AI BYOS.
MásLa situación
Packhelp procesa semanalmente miles de pedidos de embalaje individuales de empresas de comercio electrónico de toda Europa. Cada pedido incluye archivos de diseño, aprobaciones de impresión, especificaciones de materiales y documentos de entrega.
El rápido crecimiento desde 2015 hasta hoy provocó un aumento exponencial del volumen de documentos. La coordinación entre el equipo de diseño, las imprentas y la logística se volvía cada vez más compleja.
Los cambios de los clientes durante la producción requerían ajustes rápidos en toda la cadena de documentación.
Miles de pedidos de embalaje personalizado por semana con aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega: se necesita un sistema que piense por sí mismo.
Desafío & Solución
Desafíos
- Miles de pedidos de embalaje individuales semanalmente
- Flujos de trabajo complejos de aprobación de diseño con interacción con el cliente
- Coordinación entre diseño, impresión y logística
- Comunicación multilingüe con clientes de más de 25 países
- Alta presión de tiempo ante cambios durante la producción
Soluciones con PaperOffice
- Asignación automática de archivos de diseño a los pedidos
- Control de calidad de los datos de impresión asistido por IA
- Flujo de trabajo de aprobación digital con notificación automática al cliente
- Expediente de documento centralizado por pedido para todos los departamentos
- Generación automática de documentos de entrega y papeles de aduanas
Packhelp Sp. z o.o.
El proceso de implementación
Semana 1-2
Análisis del Flujo de Trabajo
Recopilación del proceso de pedido desde el diseño hasta la entrega.
Semana 3-4
Configuración del Sistema
Configuración de la clasificación de documentos y los flujos de trabajo.
Semana 5-6
Integración
Conexión con el sistema de gestión de pedidos existente.
Semana 7-8
Lanzamiento
Inicio de la fase productiva e incorporación del equipo.
Packhelp Sp. z o.o.
Resultados medibles
76%
Aumento de la eficiencia
3.000+
Pedidos/semana
25+
Países de la UE
95%
entrega a tiempo
Antes vs. Después
Métrica
Antes
Después
Procesamiento de Pedidos
4-6 horas
< 1 hora
Aprobación de Diseño
2-3 días
< 4 horas
Documentos de Entrega
Creados manualmente
Automático
Producciones Erróneas
3-5%
< 0,5%
Consultas de Clientes
40+ al día
< 10 al día
Miles de pedidos de embalaje personalizado por semana con aprobaciones de diseño, datos de impresión y documentos de entrega. PaperOffice lo mantiene todo unido.
Por qué PaperOffice?
Integración de Diseño
Procesamiento y comprobación automática de datos de impresión y archivos de diseño.
Automatización de Flujos
Automatización de extremo a extremo desde la entrada del pedido hasta la entrega.
Escalable
Crece con el negocio: de 100 a más de 3.000 pedidos por semana.
Escale su Procesamiento de Pedidos
Descubra cómo PaperOffice ayuda a las empresas de comercio electrónico con la automatización de documentos.
