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Workspace Phone Agent

Compartir un espacio de trabajo. Accede a él por teléfono.

Invita a destinatarios externos mediante compartición del espacio de trabajo — con acceso telefónico opcional al mismo contexto del espacio de trabajo. Agente telefónico, puerta de enlace de compartición, PIN y número de móvil. No se requiere aplicación.

1 Compartir puerta de enlace
PIN Identification
24/7 Available
WS Contexto del espacio de trabajo
No credit card Crédito inicial gratuito
Workspace Phone Agent Llamada activa
00:42
STT
LLM
TTS
Recipient: ¿Qué dice el contrato con Miller Ltd. en el espacio de trabajo?
Agent: En el espacio de trabajo compartido, el contrato con Miller Ltd. vence el 31 de diciembre de 2026 — plazo de preaviso de 3 meses.

Confianza de empresas líderes en todo el mundo

Workspace Share Phone Agent

Configurar compartición — comenzar a llamar

El agente telefónico está vinculado al espacio de trabajo compartido, no es una cuenta SIP suelta. Una puerta de enlace de compartición, muchos destinatarios, cada uno con número de móvil y PIN.

1

Crear compartición de espacio de trabajo

Invita a destinatarios por correo electrónico y habilita el acceso telefónico para esa compartición.

2

Configurar agente de telefonía

Número de móvil, PIN, idioma y voz por compartición — el Agente telefónico utiliza el contexto del espacio de trabajo.

3

Llamar a la puerta de enlace

Todos los destinatarios telefónicos marcan el mismo número entrante. El sistema identifica la compartición y el destinatario mediante número de móvil + PIN.

Una pasarela, muchas acciones

Número entrante central por Agente telefónico — cada compartición permanece lógicamente separada.

PIN + mobile number

Solo los destinatarios aprobados con número de móvil y PIN almacenado acceden al espacio de trabajo.

Contexto completo del espacio de trabajo

Documentos, metadatos y permisos del espacio de trabajo compartido, no de toda la cuenta.

Vídeo

Phone Agent en acción

Vea cómo funciona Phone Agent de PaperOffice en la práctica — en vídeo.

Phone Agent en acción
Voice Pipeline

Procesamiento de voz en tiempo real

Desde la llamada a través de la puerta de enlace hasta las respuestas con conocimiento del espacio de trabajo — en milisegundos.

1

Llamar a través de la puerta de enlace

El destinatario marca el número entrante — identificado por el número de móvil y el PIN de la compartición del espacio de trabajo

2

Speech-to-text

139 idiomas transcritos en tiempo real

3

LLM + contexto del espacio de trabajo

Agente telefónico con RAG en el espacio de trabajo compartido — los permisos se mantienen aplicados

4

Text-to-speech

Voz HD natural responde al instante

Acceso vinculado al espacio de trabajo

Acceso telefónico al espacio de trabajo compartido

El agente telefónico solo ve lo que permite la compartición del espacio de trabajo: buscar documentos, responder preguntas y actuar dentro del alcance otorgado.

Phone Agent
Shared docs
Tickets abiertos
Contracts
Contacts

No app required

Los destinatarios llaman — sin inicio de sesión, sin panel de control, solo teléfono y PIN.

Live workspace data

Las respuestas reflejan el estado actual del espacio de trabajo compartido.

Permisos de compartición

El acceso telefónico respeta los mismos límites que la compartición del espacio de trabajo.

Funciones de compartición de teléfono

Más que correo de voz

Compartición del espacio de trabajo con Agente telefónico — para socios, clientes y equipos externos.

139 languages

Detección automática de idioma: opcionalmente establece idioma y voz por compartición.

Configurable por compartición

Natural voice

Voces TTS de alta calidad o los valores predeterminados de la puerta de enlace del Agente telefónico.

HD voice

Telephony-only share

Concede solo acceso telefónico — sin acceso completo a la aplicación.

Granular

Available 24/7

La puerta de enlace y el agente funcionan continuamente — sin cola.

∞ lines
Phone actions

Lo que el agente puede hacer en la compartición del espacio de trabajo

Search documents
Check status
Citas estatales
Crear tickets
PIN identification
Escalate to staff
MCP Integration

Telefonía también en sus herramientas de IA

Gestiona comparticiones del espacio de trabajo y el agente de telefonía mediante MCP — por ejemplo, po_workspaces_share_create y po_workspaces_telephony_agent_set directamente desde Claude, ChatGPT, Grok o Cursor.

Claude Native MCP
ChatGPT MCP ready
Grok MCP ready
Cursor MCP ready
Cline MCP ready
Windsurf MCP ready
Compartición + telefonía vía MCP
MCP Protocol
PaperOffice Agent
claude_desktop_config.json
{ "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/claude" } }
}
Permisos de compartición aplicados a nivel de API
Obtención/configuración del agente de telefonía vía MCP
Más de 300 herramientas MCP mediante protocolo MCP
Conforme al GDPR y cifrado de extremo a extremo
Comparison

IVR clásico vs. Agente telefónico de Workspace

Feature
Classic IVR
Workspace Phone Agent
Context
No document context
Shared workspace
Access
Public number
Número de móvil + PIN por compartición
Setup
Program PBX menus
Crear compartición, habilitar teléfono
Availability
Often overloaded
24/7 Phone Agent

¿Listo para el Agente telefónico del espacio de trabajo?

Comparta un espacio de trabajo, habilite el acceso telefónico — en minutos.

Sin tarjeta de crédito Puerta de enlace de compartición en minutos

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Workspace y Playground están diseñados para el ordenador. La cuadrícula, el procesamiento por lotes y el playground de la API requieren un teclado amplio.

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