Nuestra IA puede |
Desde la lectura del contador hasta la facturación – totalmente automatizado.
Document AI • Automate AI • Analytics AI – una plataforma.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
¿Conoce estos
problemas?
Lectura manual de contadores
Miles de lecturas de contadores se registran manualmente – propensas a errores, lentas y costosas. Los recorridos de lectura consumen tiempo y dinero.
Facturación compleja
Facturas de consumo con diferentes tarifas, gravámenes e impuestos requieren horas de verificación y recálculo.
Solicitudes de conexión a la red
Solicitudes de conexiones domésticas, inyecciones fotovoltaicas o wallboxes se acumulan – cada una con formularios y requisitos diferentes.
Informes de averías
Las quejas de clientes e informes de averías llegan por correo electrónico, teléfono, carta – sin categorización y enrutamiento uniformes.
Manual vs. PaperOffice AI
Tradicional
- Lecturas de contadores manuales
- Entrada manual de datos con errores
- Semanas de procesamiento de solicitudes
- Informes de fallos no estructurados
- Protocolos de mantenimiento en papel
- Falta de comprobación de plausibilidad
PaperOffice AI
- Lectura de fotos por clientes/técnicos
- Reconocimiento 100% automático de lectura de contadores
- Solicitudes procesadas en minutos
- Clasificación y enrutamiento automáticos
- Protocolos digitales con extracción de IA
- Comprobación de plausibilidad impulsada por IA
Lectura de contador con IA
en acción
Visión IA analiza fotos de contadores en tiempo real – desde foto móvil hasta lectura validada en menos de 1 segundo.
IA para cada
proceso energético
Autoread de foto
Los clientes fotografían su contador – la IA reconoce la lectura automáticamente. Ya no se necesitan citas para la lectura de contadores.
Verificación de facturas
Validación automática de facturas de consumo contra tarifas, gravámenes y consumo histórico.
Solicitudes de inyección fotovoltaica
Extrae todos los datos de los formularios de solicitud, verifica la integridad, transfiere automáticamente a los sistemas backend.
Protocolos de mantenimiento
Digitaliza protocolos manuscritos de técnicos y los convierte en conjuntos de datos estructurados.
Tickets de servicio al cliente
Clasifica, prioriza y enruta automáticamente correos electrónicos y quejas al departamento correcto.
Análisis de contratos
Escanea contratos de suministro, contratos de uso de red y acuerdos marco para cláusulas críticas.
PDF AI-Splitter
Divide automáticamente facturas masivas, pilas de lecturas de contadores y paquetes de protocolos – hasta 3.000 páginas.
Anonimización de documentos
Redacta datos de clientes para auditorías, reguladores o proveedores de servicios externos de manera compatible con el RGPD.
Procesos sin
intervención manual
Foto del contador
Cliente/técnico fotografía el contador
Visión IA
Reconocimiento y extracción
Validación
Plausibilidad y anomalías
SAP IS-U
Exportación automática
Agentes IA autónomos
para servicio al cliente
Agente de Correo Electrónico
Analiza consultas entrantes de clientes, extrae datos relevantes (número de cliente, lectura de contador, consulta) y cree borradores de respuestas.
Agente de Solicitudes
Verifica solicitudes de conexión a red en busca de integridad, solicita automáticamente documentos faltantes, enruta a los gestores de casos.
Agente de Averías
Recibe informes de averías, prioriza por urgencia, despacha técnicos e informa a los clientes sobre el estado.
Infraestructura de red
en el mapa
Gestiona ubicaciones de contadores, visualiza redes eléctricas, optimiza recorridos de técnicos – con nuestros servicios de mapas integrados tiene toda su infraestructura a la vista.
Ubicaciones de contadores
Visualiza todos los contadores en el mapa, filtra por tipo, detecta agrupaciones y planifica rutas de lectura.
- Todos los tipos de contadores
- Vista de agrupaciones
- Rutas de lectura
Red eléctrica
Visualiza líneas de gas, electricidad y agua, documenta corredores de ruta, marca intersecciones.
- Vista multicapa
- Documentación de ruta
- Puntos de intersección
Optimización de recorridos
Optimiza automáticamente las rutas de los técnicos, minimiza los tiempos de viaje, distribuye eficientemente las órdenes de trabajo.
- Planificación de rutas con IA
- Seguimiento en vivo
- Gestión de ventanas de tiempo
Gestión de averías
Localiza averías en el mapa, identifica áreas afectadas, informa automáticamente a los clientes.
- Mapa de averías en tiempo real
- Alertas de geovalla
- Notificación al cliente
Cada documento energético
comprendido
Cumplimiento energético
sin compromiso
Conforme a EnWG
Cumplimiento total de la Ley de la Industria Energética para empresas de servicios públicos.
RGPD
Los datos del cliente y la información de consumo se procesan según los más altos estándares de protección de datos.
GoBD
Archivo a prueba de auditoría de todos los documentos según los principios de la contabilidad adecuada.
MaKo (GPKE/GeLi)
Soporte para la comunicación de mercado para el intercambio de datos entre socios del mercado.
Agencia Federal de Redes
Documentación y presentación de informes para los requisitos regulatorios de la BNetzA.
Opción On-premise
Infraestructura crítica en su propio centro de datos – soberanía total de los datos.
Sin problemas en su
paisaje de sistemas
Historias de éxito de clientes
Descubra cómo las empresas transformaron sus procesos con PaperOffice AI.
¿Listo para la Transición energética 4.0?
Descubra cómo PaperOffice AI automatiza sus procesos, desde la lectura de contadores hasta el servicio al cliente.
Sin tarjeta de crédito · Pruebas gratuitas ilimitadas · Cumple con el RGPD