Preguntar
Por texto o entrada de voz, opcionalmente con PDF o foto. Usted elige el ámbito: todos los Workspaces, los Workspaces seleccionados, los documentos marcados o una base de conocimiento.
Agente de chat · Módulo del AI-DMS
El chat de agentes responde preguntas sobre sus documentos, muestra las fuentes y realiza tareas directamente en el AI-DMS.
En la aplicación web, en la aplicación móvil y mediante API y MCP, siempre con sus permisos.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
Cómo funciona
Un chat para preguntas y tareas: en la aplicación web junto a sus documentos, en la aplicación móvil sobre la marcha.
Por texto o entrada de voz, opcionalmente con PDF o foto. Usted elige el ámbito: todos los Workspaces, los Workspaces seleccionados, los documentos marcados o una base de conocimiento.
La barra de fuentes muestra los documentos detrás de la respuesta; un clic lleva directamente al documento. Las tablas, sumas y comparaciones se generan directamente en el chat.
Desde la respuesta, abra, comparta, envíe por correo electrónico o para su firma. Las palabras clave, notas y el movimiento los realiza el agente de inmediato; la eliminación solo se ejecuta tras su confirmación.
Capacidades
El agente lee sus documentos, actúa con sus permisos y mantiene la trazabilidad.
Busca en Workspaces, bases de conocimiento y archivos en el chat, con búsqueda semántica, entidades y Knowledge Graph.
Abra, comparta, envíe por correo electrónico o para firma, establezca notas y etiquetas, mueva y copie.
La aplicación web, la aplicación móvil, API y MCP utilizan el mismo agente PaperOffice.
Estándar para el trabajo diario, agentes centrales por industria o agentes personalizados con prompt y bases de conocimiento.
La reversión la realiza el agente de inmediato; eliminar y revocar solo después de su consentimiento en un mensaje adicional.
El agente solo ve Workspaces y los documentos que el usuario conectado tiene permiso para ver.
Preguntas por voz, respuestas para leer en voz alta y en su idioma.
Los chats se almacenan durante 30 días y se pueden fijar, renombrar y buscar.
Comparación
La diferencia radica en el origen de la respuesta y en lo que el agente puede hacer después.
| Comparación | Chatbot con script | Asistente de IA genérico | Agente de chat PaperOffice |
|---|---|---|---|
| Fuente de conocimiento | Respuestas predeterminadas | Modelo general | Sus documentos y bases de conocimiento |
| Indicación de fuentes | Ninguna | Si se sube | Barra de fuentes con salto al documento |
| Acciones | Ninguna | Ninguna en el sistema | Abrir, enviar, etiquetas, mover |
| Canales | Ventana del sitio web | Aplicación del proveedor | Aplicación web, aplicación móvil, API, MCP |
| Ubicación de datos | Proveedor | Fuera de la UE | Almacenamiento en su propio centro de datos en la UE |
curl -X POST \ "https://api.paperoffice.ai/latest/document_intelligence/embeddings/search" \ -H "Authorization: Bearer po_ut_YOUR_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"query":"Kündigungsfrist Wartungsvertrag Nordlicht","workspace_id":1553,"limit":5}' { "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/dms", "headers": { "Authorization": "Bearer po_ut_YOUR_USER_TOKEN" } } }} Para desarrolladores
Consulte al servidor MCP preguntando a Claude, ChatGPT y Cursor por el agente. La búsqueda semántica de documentos está disponible como un endpoint de REST.
Pregunta natural, resultados con puntuación y documento, limitable por espacio de trabajo.
po_knowledge_graph_ask en todos los Connector, po_agents_ask para tareas de múltiples pasos en /mcp-full.
Inicio de sesión mediante OAuth 2.1 o token de usuario, con los mismos derechos que en la aplicación.
Seguridad y cumplimiento
El agente trabaja con los derechos del usuario conectado, pregunta antes de eliminar y guarda los chats en su propio centro de datos en la UE.
Preguntas frecuentes
En la aplicación web en el borde de la pantalla o en pantalla completa, en la aplicación móvil bajo Chat, mediante API y a través del servidor MCP en Claude, ChatGPT y Cursor. Todas las vías utilizan el mismo agente PaperOffice, con los permisos del usuario conectado.
De los documentos de su Workspaces, de bases de conocimiento y de archivos que coloque en el chat. Se busca lo que ha procesado el AI-DMS; la cantidad de esto que es buscable se muestra mediante la selección de área. No es necesario un entrenamiento.
Crea tablas, calcula sumas y compara documentos. Desde la respuesta, abra, comparta o envíe documentos por correo electrónico o para firma. Realiza palabras clave, notas y desplazamientos directamente; eliminar y revocar solo después de su confirmación.
El agente estándar para el trabajo diario, agentes centrales por industria y sus propios agentes con su propio prompt y bases de conocimiento propias. Cree sus propios agentes en Conversation AI. Un agente es válido para todo el chat; para otro, inicie un nuevo chat.
Sí. En la aplicación móvil, usted graba sus preguntas, añade fotos, archivos o un documento existente como contexto y abre el chat directamente desde la vista del documento. Responde el mismo agente que en la aplicación web.
Para ello existe un canal específico: el chat web de Conversation Agent. Responde a las preguntas de los visitantes sin necesidad de inicio de sesión, utilizando las bases de conocimientos que usted le asigna, y no puede ver Workspaces ni documentos. Si no puede ayudar, los visitantes enviarán una solicitud que llegará a su equipo como un ticket con historial.
Sí. A través del servidor MCP, Claude, ChatGPT y Cursor formulan preguntas al agente: po_knowledge_graph_ask en todos los Connector, y po_agents_ask para tareas multietapa en /mcp-full. Mediante REST está disponible la búsqueda semántica de documentos. Todas las vías utilizan su token de usuario con los mismos permisos que la aplicación.
Casos de éxito
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Éxitos medibles de nuestros clientes
"Gestión empresarial de documentos para todas nuestras operaciones mineras. De clase mundial."
"Las etiquetas farmacéuticas reguladas por la FDA requieren una documentación impecable. PaperOffice ha reducido nuestro proceso de aprobación de días a horas."
"La documentación técnica y el procesamiento de pedidos ahora funcionan de forma totalmente automática."
"La digitalización ha revolucionado nuestra administración. Las consultas ciudadanas ahora se procesan en minutos en lugar de días."
"Los expedientes de los pacientes, los informes médicos y las derivaciones se capturan y clasifican automáticamente. Nuestro equipo de práctica finalmente tiene tiempo para sus pacientes."
"8.000 empleados y miles de documentos de huéspedes cada día. PaperOffice ha digitalizado por completo nuestros procesos de back-office."
"Las solicitudes de préstamos y los documentos de cumplimiento ahora se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria está totalmente automatizada."
"La documentación de proyectos de construcción y el cumplimiento ahora son digitales y rastreables."
"Los formularios de registro, las facturas y las comunicaciones con los huéspedes son totalmente digitales. Nuestro equipo de conserjería ahora se centra en brindar un servicio excelente."
"La facturación de las estaciones de servicio, los documentos de los proveedores y los registros de cumplimiento de más de 250 estaciones se procesan y archivan automáticamente."
"La documentación relevante para GMP de las etiquetas funcionales farmacéuticas ahora está automatizada. Los registros de auditoría son impecables y accesibles al instante."
"Los planos, permisos y expedientes de clientes para nuestras casas de madera ahora se gestionan de forma centralizada. Después de seis generaciones, finalmente no utilizamos papel."
"Los contratos de proveedores, certificados y documentos de aduana para cientos de tostaderos en todo el mundo se capturan y asignan automáticamente al producto correcto."
"Los registros de temperatura, las cartas de porte CMR y los certificados de alimentos se escanean y asignan automáticamente al pedido. Las asignaciones incorrectas son cosa del pasado."
"Los permisos de transporte pesado, los planes de ruta y la documentación del proyecto ahora son accesibles digitalmente al instante. No más búsquedas en carpetas."
"Los documentos de aduana, los recibos de almacén y las órdenes de envío de nuestra red de Europa del Este se clasifican automáticamente. Cuatro generaciones de logística, finalmente digitales."
"Las especificaciones de impresión, las aprobaciones de los clientes y los certificados de materiales ahora son accesibles de forma centralizada. La tasa de errores de producción ha caído casi a cero."
"Los certificados de sostenibilidad, los contratos de proveedores y las especificaciones de los clientes se procesan automáticamente. Precisión suiza, ahora también digital."
"Los permisos de construcción, los contratos de subcontratistas y los protocolos de aceptación de nuestras propiedades comerciales ahora están totalmente documentados digitalmente."
"Los contratos de compra, los dossieres y los expedientes de clientes de más de 30 años de liderazgo en el mercado ahora se pueden buscar digitalmente. Cada agente encuentra todo en segundos."
"Los documentos de flete marítimo, las declaraciones de aduana y los conocimientos de embarque se capturan automáticamente. La logística del Mar Báltico nunca ha sido tan eficiente."
"Miles de pedidos de embalaje personalizados por semana, incluidas las aprobaciones de diseño, los datos de impresión y los documentos de entrega. PaperOffice lo mantiene todo unido."
"La documentación del laboratorio de patología y las certificaciones de los dispositivos ahora están totalmente automatizadas. Trazabilidad impecable para cada muestra."
"Los documentos de préstamo, los documentos de garantía y la correspondencia con los clientes se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria es impecable."
"Las especificaciones técnicas, los certificados de calidad y los protocolos de reciclaje para nuestra producción de acero son centrales y accesibles al instante."
"Las especificaciones de las etiquetas farmacéuticas y cosméticas con requisitos reglamentarios se verifican y aprueban automáticamente. No más listas de verificación manuales."
"Los documentos KYC, los informes de inversión y las presentaciones regulatorias se clasifican en segundos. Como robo-advisor regulado por la MAS, el cumplimiento impecable es esencial."
"Las fichas de datos de seguridad, los permisos de transporte y los documentos ADR para la logística química se asignan automáticamente. Tolerancia cero para los errores."
"Los certificados de autenticidad, los registros de proveedores y las garantías de los clientes para nuestras colecciones de perlas se archivan automáticamente y son accesibles al instante."
"Las solicitudes de préstamo para PYMES, los documentos de garantía y los informes regulatorios se clasifican automáticamente. Nuestros asesores tienen más tiempo para el asesoramiento al cliente."
"Los expedientes de clientes de más de 135 años de historia bancaria se están digitalizando sucesivamente. 5.000 empleados ahora tienen acceso instantáneo a todos los documentos."
"Las solicitudes de microcréditos y los documentos de cumplimiento para millones de clientes ahora se procesan en minutos en lugar de días. Un cambio radical para la inclusión financiera."
"Cientos de miles de albaranes de entrega y hojas de devolución por día se procesan automáticamente. El proveedor de logística de comercio electrónico líder de Vietnam, ahora sin papel."
"Los protocolos de fabricación CNC, los certificados de materiales y las especificaciones de los clientes para proyectos de petróleo, gas y aeroespaciales ahora están totalmente documentados digitalmente."
"Visión 2030 requiere una digitalización completa. PaperOffice procesa documentos gubernamentales para la infraestructura digital de Arabia Saudita."
"Los certificados de materiales, los protocolos de endurecimiento y las especificaciones de los clientes se asignan automáticamente al pedido correcto. El único fabricante de Q&T de Australia, ahora sin papel."
"Los protocolos de costura de soldadura, los cálculos estructurales y los planes de proyecto se gestionan digitalmente. Nuestros equipos de taller tienen acceso en tiempo real."
"Los certificados aeroespaciales, los programas CNC y las tolerancias de los clientes se clasifican automáticamente. Las evidencias de AS9100 nunca habían estado tan a mano."
"Los contratos de comerciantes, los documentos KYC y los recibos de transacciones para cientos de miles de PYMES se procesan en segundos. La revolución de los pagos en México, sin papel."
"La documentación de la cosecha, los certificados de exportación y los protocolos de calidad para nuestros Malbec de altura se archivan automáticamente. 120 años de tradición vitivinícola, ahora digital."
"Millones de verificaciones de usuarios y documentos regulatorios se procesan de forma totalmente automática. Escalando sin papel."
"Los documentos de incorporación de comerciantes y los registros de cumplimiento para el proveedor de pagos líder de África se procesan en minutos en lugar de días."
"Los certificados orgánicos, las auditorías de proveedores y las etiquetas de productos para miles de productos naturales se verifican y archivan automáticamente."
"Los documentos regulatorios de 33 países africanos, los contratos de socios y los registros de auditoría se gestionan de forma totalmente automática. Un DMS empresarial para una fintech de 3.000 millones de dólares."
"Las recetas y la gestión de medicamentos ahora funcionan de forma totalmente automática. Más tiempo para nuestros pacientes."
"Documentos centenarios ahora son buscables digitalmente. Un hito para nuestros archivos históricos."
"Nuestros cuidadores finalmente tienen más tiempo para los residentes en lugar del papeleo."
"Más de 500.000 expedientes digitalizados. Nuestros agentes ahora encuentran toda la información al instante."
"La gestión de historiales médicos ahora es muy fácil. Todo se captura y archiva automáticamente."
"La documentación de herencias y patrimonios ahora es eficiente y sin errores."
"Gestión digital de propiedades para todos nuestros complejos residenciales. Inquilinos y propietarios están encantados."
"Con PaperOffice, hemos acelerado el procesamiento de nuestras facturas en un 99 %. La IA reconoce automáticamente todos los datos relevantes y los asigna correctamente."
"PaperOffice se ha vuelto indispensable para nuestro trabajo diario. Los pedidos, presupuestos y facturas ahora están automatizados."
"La documentación de nuestros servicios de atención es ahora digital y automatizada. Más tiempo para nuestros pacientes."
"Los planos técnicos, las listas de materiales y los protocolos de calidad se pueden buscar al instante. Una búsqueda que antes tardaba 30 minutos ahora tarda 30 segundos."
"Los recibos de los clientes, las liquidaciones de impuestos y los estados financieros anuales se clasifican y asignan automáticamente al cliente correcto. El caos de los recibos es cosa del pasado."
"La documentación del proyecto, los SLA y la comunicación con el cliente para nuestros proyectos de consultoría de TI se clasifican y archivan automáticamente."
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