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Términos de Servicio

Términos y condiciones para los servicios de PaperOffice

IMPORTANTE – Solo clientes Business:

Estos Términos de Servicio se aplican exclusivamente a clientes comerciales (B2B). PaperOffice no ofrece sus servicios a consumidores finales.

Ámbito de aplicación

Este acuerdo se celebra con PAPEROFFICE ENTERPRISE OPERATIONS, S.L., con CIF B71542294, y domicilio social en CALLE CATALUÑA 8, PLANTA 4, BAJO 31006, PAMPLONA, (NAVARRA), España. Se aplica la ley española.

1. Objeto del contrato

PaperOffice proporciona servicios de gestión documental en la nube, procesamiento mediante IA y automatización para empresas.

2. Formalización del contrato

El contrato se formaliza tras el registro y la aceptación de estos Términos. Al registrarse, el cliente confirma que es una entidad comercial.

3. Servicios

Los servicios específicos se definen en la descripción del plan seleccionado. PaperOffice se reserva el derecho de desarrollar y mejorar sus servicios.

4. Precios y pago

Todos los precios son precios netos más el IVA aplicable. El pago vence por adelantado de acuerdo con el periodo de facturación seleccionado.

5. Vigencia y rescisión

La vigencia del contrato se determina por el plan seleccionado. El contrato se renueva automáticamente por el periodo de facturación respectivo a menos que se rescinda a tiempo.

6. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa del RGPD.

7. Responsabilidad

PaperOffice es plenamente responsable en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles.

8. Disponibilidad

PaperOffice aspira a una disponibilidad del 99,9%. El mantenimiento planificado se anunciará con antelación.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software y los servicios pertenecen a PaperOffice. El cliente recibe un derecho de uso sencillo y no transferible.

10. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan no divulgar información confidencial de la otra parte a terceros.

11. Modificaciones de los Términos

PaperOffice puede modificar estos Términos con un preaviso razonable. Se informará a los clientes de los cambios y podrán rescindir el contrato de forma extraordinaria en caso de cambios sustanciales.

12. Cláusula de salvedad

Si alguna disposición individual de estos Términos fuera inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de España, excluyendo las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Jurisdicción: Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Navarra, España.

Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Última actualización: Febrero de 2026

PAPEROFFICE ENTERPRISE OPERATIONS, S.L.
CIF: B71542294
Calle Cataluña 8, Planta 4, Bajo
31006 Pamplona (Navarra), España
legal@paperoffice.ai