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Hostelería y Entretenimiento · Parañaque City, Metro Manila, Filipinas

Okada Manila

Okada Manila, uno de los resorts de casino integrados más grandes de Asia con más de 8.000 empleados, digitalizó con PaperOffice AI toda su gestión documental de back-office.

  • 60%Asignación de documentos más rápida
  • 8.000+Empleados
  • 50+Departamentos conectados
  • 99,5%Cumplimiento de auditoría

Confianza de empresas líderes en todo el mundo

ASOCIACIÓN OEM

Los gigantes del hardware eligen exclusivamente PaperOffice.

La Situación

Okada Manila es un resort de casino de lujo con más de 8.000 empleados, cientos de habitaciones de hotel, restaurantes e instalaciones de entretenimiento. Diariamente se procesan miles de documentos de huéspedes y de operación.

Desde confirmaciones de reserva hasta facturas de proveedores y documentos de cumplimiento de juego: la variedad de documentos es enorme. Diferentes departamentos trabajaban con sistemas aislados.

Los requisitos reglamentarios de la autoridad de juego de Filipinas, PAGCOR, exigen una documentación completa y capacidad de auditoría.

8.000 empleados, miles de documentos de huéspedes al día. El procesamiento manual era el mayor cuello de botella en nuestro back

Desafío & Solución

Desafíos

  • Miles de documentos diarios de más de 50 departamentos
  • Sistemas de documentos aislados sin búsqueda interdepartamental
  • Requisitos estrictos de cumplimiento de juego de PAGCOR
  • Documentos multilingües (filipino, inglés, chino, japonés)
  • Gestión de documentos de RR. HH. para más de 8.000 empleados

Soluciones con PaperOffice

  • Plataforma documental centralizada para los más de 50 departamentos
  • Clasificación y enrutamiento de documentos asistido por IA
  • Documentación de cumplimiento automatizada para auditorías de PAGCOR
  • Reconocimiento multilingüe para documentos de huéspedes internacionales
  • Expediente de personal digital para los más de 8.000 empleados

Okada Manila

El Proceso de Implementación

Semana 1-3
Evaluación
Análisis de todos los flujos de documentos en más de 50 departamentos.
Semana 4-6
Fase Piloto
Implementación en Finanzas y RR. HH. como departamentos piloto.
Semana 7-10
Despliegue
Introducción gradual en todos los demás departamentos.
Semana 11-12
Optimización
Ajuste fino de los modelos de IA y optimización de los flujos de trabajo.

Okada Manila

Resultados Medibles

60%
asignación más rápida
8.000+
empleados conectados
50+
departamentos
99,5%
Cumplimiento de auditoría

Antes vs. Después

Métrica
Antes
Después
Asignación de documentos
15-30 min.
< 5 min.
Búsqueda Interdepartamental
No era posible
En segundos
Prep. Auditoría PAGCOR
3-4 semanas
3 días
Gestión de Expedientes
Carpetas de papel
Digital/Inmediato
Pérdidas de Documentos
2-3%
0%

8.000 empleados, miles de documentos de huéspedes al día. PaperOffice ha digitalizado por completo nuestros procesos de back

Por qué PaperOffice?

Experiencia en Hostelería
Optimizado para las exigencias de grandes establecimientos de hostelería y entretenimiento.
Soporte Multilingüe
Reconocimiento nativo de documentos en filipino, inglés, chino y japonés.
Enfoque en Cumplimiento
Documentación automatizada para el cumplimiento de juego de PAGCOR.

Digitalice su Operación Hotelera

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