Escanear, firmar y chat de IA
Mobile App
La aplicación móvil se acopla a su cuenta mediante código QR y lleva escáner, firma, chat y documentos al teléfono.
Farmacéutica y Sanidad · Lisboa, Portugal
Farmacia HealthInLoc
HealthInLoc, una farmacia comunitaria líder en Lisboa, transformó su procesamiento de recetas y la gestión de medicamentos con automatización impulsada por IA.
- 75%Tiempo ahorrado
- 500+Clientes/día
- 100%Registrado
- 3 segAcceso a Registros
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
ASOCIACIÓN OEM
Los gigantes del hardware eligen exclusivamente PaperOffice.
Único partner oficial de DMS para QNAP: app Classic, AI BYOS.
MásISO/IEC 27001
CERTIFICADO
SOC 2 Type 2
EN PREPARACIÓN
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MásLa situación
La Farmacia HealthInLoc atiende a más de 500 clientes diarios en múltiples ubicaciones en Lisboa. La gestión de recetas, registros de medicación y el cumplimiento normativo requerían un esfuerzo manual significativo.
Los farmacéuticos dedicaban un tiempo valioso al papeleo en lugar de a las consultas con los pacientes. Localizar los historiales de medicación de los pacientes durante interacciones críticas tomaba demasiado tiempo.
La normativa sanitaria portuguesa exige una documentación y retención estrictas de los registros de recetas, lo que aumentaba la carga administrativa.
Nuestros farmacéuticos son profesionales de la salud, no administrativos de entrada de datos. Necesitábamos un sistema que los liberara para centrarse en la atención al paciente.
Desafío & Solución
Desafíos
- Más de 500 clientes diarios que requieren procesamiento de recetas
- Entrada manual de datos de recetas que toma más de 5 minutos por cliente
- Dificultad para acceder rápidamente al historial de medicación del paciente
- Requisitos estrictos de cumplimiento normativo
- Múltiples ubicaciones que requieren registros centralizados
Soluciones con PaperOffice
- Escaneo de recetas y extracción de datos impulsados por IA
- Búsqueda instantánea del historial de medicación del paciente
- Gestión de documentos centralizada en todas las ubicaciones
- Archivado a prueba de auditorías con pistas de auditoría
Farmacia HealthInLoc
El proceso de implementación
Semana 1
Revisión de Cumplimiento
Revisión de los requisitos de documentación sanitaria en Portugal y configuración del sistema.
Semana 2-3
Configuración del Sistema
Instalación, entrega al sistema de gestión farmacéutica mediante API/webhook, implementado conjuntamente con el cliente, y entrenamiento del modelo de IA.
Semana 4
Formación del Personal
Capacitación de farmacéuticos y técnicos en el nuevo flujo de trabajo.
Semana 5+
Operación Completa
Puesta en marcha en todas las ubicaciones con optimización continua.
Farmacia HealthInLoc
Resultados medibles
75%
Tiempo ahorrado
500+
Clientes/día
100%
registrado
3s
acceso a registros
Antes vs. Después
Métrica
Antes
Después
Procesamiento de Recetas
5+ minutos
< 1 minuto
Búsqueda de Historial
3-5 minutos
3 segundos
Tiempo de Archivado/Día
2 horas
0 (automático)
Errores de Cumplimiento
2-3/mes
0
Espera del Cliente
8 min media
3 min media
PaperOffice les dio a nuestros farmacéuticos el regalo del tiempo. En lugar de barajar papeles, ahora tienen conversaciones significativas con los pacientes sobre sus medicamentos.
Por qué PaperOffice?
Especializado en Sanidad
Funciones diseñadas específicamente para el procesamiento de recetas y la gestión de medicamentos.
Tratamiento según el RGPD
AVV según el art. 28, TOM según el art. 32, tratamiento en la UE.
Interfaces abiertas
Entrega a sistemas de gestión farmacéutica y cajas registradoras mediante API/Webhook, implementada conjuntamente con el cliente.
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