Crear fuente
Ingrese el nombre, la URL de inicio con https, la base de conocimientos objetivo y el ritmo; opcionalmente, proporcione un mapa del sitio. La vista previa muestra robots.txt, mapas del sitio y candidatos sin indexar nada.
Fuentes del sitio web · Parte de Knowledge Base AI
Las fuentes web convierten las páginas públicas de su sitio web en artículos, a partir de los cuales sus agentes responden.
Vuelven a leerse según su horario programado, limitadas a las páginas que usted elija. La respuesta puede hacer referencia a la página.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
Cómo funciona
Una fuente de sitio web lee las páginas públicas de un host a partir de una URL de inicio. Cada página se convierte en un artículo interno en la base de conocimientos que usted elija.
Ingrese el nombre, la URL de inicio con https, la base de conocimientos objetivo y el ritmo; opcionalmente, proporcione un mapa del sitio. La vista previa muestra robots.txt, mapas del sitio y candidatos sin indexar nada.
Hasta 2000 páginas y profundidad de enlace 6, además de prefijos de ruta, patrones de exclusión y áreas CSS que no deben incluirse en el artículo. Para páginas con JavaScript, seleccione Auto o Full.
Rastrear ahora inicia la primera ejecución. En Páginas indexadas verá el estado y la razón por cada URL. Luego, asigne la base de conocimientos a su agente.
Habilidades
Nadie tiene que escribir manualmente lo que está en el sitio web. Lo que cambie allí, lo incorpora la siguiente ejecución.
Desde la URL de inicio, el rastreador lee las páginas públicas HTTPS, opcionalmente también a través de un mapa del sitio y otras entradas. Todo permanece en el mismo host, opcionalmente con www.
Cada 6 o 12 horas, diariamente, semanalmente, cada 14 días o mensualmente. Rastrear ahora inicia una ejecución inmediatamente.
Hasta 2000 páginas por origen y profundidad de enlace 6. Los prefijos de ruta y los patrones de exclusión limitan las URL; se pueden omitir las URL con cadenas de consulta y rutas de lista como /tag.
Fast solo lee HTML, Full renderiza en el navegador, Auto cambia automáticamente si una página permanece vacía. Un selector de clic abre, por ejemplo, acordeones de preguntas frecuentes.
Cada página se convertirá en un artículo interno en la base de conocimientos elegida, con la URL de la página como origen y el idioma detectado. No aparecerá en el portal del centro de ayuda.
Se respetan noindex y robots.txt. Si una página indexada se bloquea más tarde, el rastreador retirará su artículo.
Un hash de contenido detecta las páginas modificadas; las inalteradas no se reescriben. Las páginas desaparecidas se retiran después de dos ejecuciones sin coincidencias.
Las páginas indexadas muestran por URL el estado, el motivo, el modo de renderizado, el código HTTP y la última extracción. Además, hay un historial de sincronización por origen.
Comparación
Las respuestas ya están en su sitio web. Lo decisivo es cómo llegan actualmente al agente.
| Comparación | Transferencia manual de textos | Script de rastreo propio | PaperOffice. __PO_PV___ fuentes del sitio web |
|---|---|---|---|
| Actualidad | Obsoleto, hasta que alguien lo actualice | Se ejecuta mientras alguien realiza el mantenimiento | Según horario o mediante ejecución inmediata |
| Páginas modificadas | Comparar página por página | Construir la sincronización manualmente | Detectado mediante hash de contenido |
| Páginas eliminadas | Se mantienen como conocimiento antiguo | Limpieza automática | Retirado tras dos ejecuciones sin resultados |
| robots.txt y noindex | Debe ser supervisado por una persona | Implementación manual | Se tienen en cuenta |
| Visión general | Sin lista | Registro de eventos personalizado | Estado y motivo por cada URL |
Control y protección de datos
Las fuentes de sitio web leen solo páginas públicas HTTPS, sin inicio de sesión, cookies ni credenciales de acceso. Los artículos se almacenan en su base de conocimientos en su propio centro de datos en la UE.
Preguntas frecuentes
Páginas públicas HTTPS de un host, desde la URL de inicio y, si se desea, a través de un mapa del sitio y otras entradas. Se lee HTML. Los PDF enlazados, las imágenes y otros archivos no se adoptan, al igual que las páginas detrás de un inicio de sesión.
Tan actualizado como la última ejecución. Usted elige la frecuencia, desde cada 6 horas hasta mensualmente. Ejecutar ahora inicia una ejecución inmediatamente. Al responder, el agente no consulta el sitio web en tiempo real.
Hasta 2000 páginas por fuente, con un valor predeterminado de 200, y hasta 25 fuentes por cuenta. Hay una pausa de un segundo entre dos páginas, por lo que las fuentes grandes requieren algo de tiempo.
La próxima ejecución detecta cambios en el hash del contenido y reescribe el artículo. Los cambios propios realizados en un artículo del sitio web se pierden durante este proceso. Las páginas que desaparecen se retiran después de dos ejecuciones sin coincidencias y se vuelven a activar cuando regresan.
Añádelo como un artículo propio en la misma base de conocimientos, por ejemplo, sus vacaciones de empresa.
El Conversation Agent al teléfono y en el chat del sitio web, si se le ha asignado la base de conocimientos. En la aplicación web también el agente de chat, si usted ancla la base de conocimientos allí como fuente. En las respuestas a los clientes se conservan el título y el enlace de la página, por lo que el agente puede hacer referencia a la página.
No. Los artículos del sitio web son internos, para su equipo y sus agentes. No aparecen automáticamente en el portal del Centro de Ayuda.
API. Las fuentes del sitio web pertenecen a Knowledge Base AI y están disponibles a partir del plan Plus. Se configuran en la aplicación web; actualmente no existe una interfaz pública para ello.
Casos de éxito
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Measurable customer success
"Gestión empresarial de documentos para todas nuestras operaciones mineras. De clase mundial."
"Las etiquetas farmacéuticas reguladas por la FDA requieren una documentación impecable. PaperOffice ha reducido nuestro proceso de aprobación de días a horas."
"La documentación técnica y el procesamiento de pedidos ahora funcionan de forma totalmente automática."
"La digitalización ha revolucionado nuestra administración. Las consultas ciudadanas ahora se procesan en minutos en lugar de días."
"Los expedientes de los pacientes, los informes médicos y las derivaciones se capturan y clasifican automáticamente. Nuestro equipo de práctica finalmente tiene tiempo para sus pacientes."
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"Las solicitudes de préstamos y los documentos de cumplimiento ahora se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria está totalmente automatizada."
"La documentación de proyectos de construcción y el cumplimiento ahora son digitales y rastreables."
"Los formularios de registro, las facturas y las comunicaciones con los huéspedes son totalmente digitales. Nuestro equipo de conserjería ahora se centra en brindar un servicio excelente."
"La facturación de las estaciones de servicio, los documentos de los proveedores y los registros de cumplimiento de más de 250 estaciones se procesan y archivan automáticamente."
"La documentación relevante para GMP de las etiquetas funcionales farmacéuticas ahora está automatizada. Los registros de auditoría son impecables y accesibles al instante."
"Los planos, permisos y expedientes de clientes para nuestras casas de madera ahora se gestionan de forma centralizada. Después de seis generaciones, finalmente no utilizamos papel."
"Los contratos de proveedores, certificados y documentos de aduana para cientos de tostaderos en todo el mundo se capturan y asignan automáticamente al producto correcto."
"Los registros de temperatura, las cartas de porte CMR y los certificados de alimentos se escanean y asignan automáticamente al pedido. Las asignaciones incorrectas son cosa del pasado."
"Los permisos de transporte pesado, los planes de ruta y la documentación del proyecto ahora son accesibles digitalmente al instante. No más búsquedas en carpetas."
"Los documentos de aduana, los recibos de almacén y las órdenes de envío de nuestra red de Europa del Este se clasifican automáticamente. Cuatro generaciones de logística, finalmente digitales."
"Las especificaciones de impresión, las aprobaciones de los clientes y los certificados de materiales ahora son accesibles de forma centralizada. La tasa de errores de producción ha caído casi a cero."
"Los certificados de sostenibilidad, los contratos de proveedores y las especificaciones de los clientes se procesan automáticamente. Precisión suiza, ahora también digital."
"Los permisos de construcción, los contratos de subcontratistas y los protocolos de aceptación de nuestras propiedades comerciales ahora están totalmente documentados digitalmente."
"Los contratos de compra, los dossieres y los expedientes de clientes de más de 30 años de liderazgo en el mercado ahora se pueden buscar digitalmente. Cada agente encuentra todo en segundos."
"Los documentos de flete marítimo, las declaraciones de aduana y los conocimientos de embarque se capturan automáticamente. La logística del Mar Báltico nunca ha sido tan eficiente."
"Miles de pedidos de embalaje personalizados por semana, incluidas las aprobaciones de diseño, los datos de impresión y los documentos de entrega. PaperOffice lo mantiene todo unido."
"La documentación del laboratorio de patología y las certificaciones de los dispositivos ahora están totalmente automatizadas. Trazabilidad impecable para cada muestra."
"Los documentos de préstamo, los documentos de garantía y la correspondencia con los clientes se procesan en minutos en lugar de horas. La revisión regulatoria es impecable."
"Las especificaciones técnicas, los certificados de calidad y los protocolos de reciclaje para nuestra producción de acero son centrales y accesibles al instante."
"Las especificaciones de las etiquetas farmacéuticas y cosméticas con requisitos reglamentarios se verifican y aprueban automáticamente. No más listas de verificación manuales."
"Los documentos KYC, los informes de inversión y las presentaciones regulatorias se clasifican en segundos. Como robo-advisor regulado por la MAS, el cumplimiento impecable es esencial."
"Las fichas de datos de seguridad, los permisos de transporte y los documentos ADR para la logística química se asignan automáticamente. Tolerancia cero para los errores."
"Los certificados de autenticidad, los registros de proveedores y las garantías de los clientes para nuestras colecciones de perlas se archivan automáticamente y son accesibles al instante."
"Las solicitudes de préstamo para PYMES, los documentos de garantía y los informes regulatorios se clasifican automáticamente. Nuestros asesores tienen más tiempo para el asesoramiento al cliente."
"Los expedientes de clientes de más de 135 años de historia bancaria se están digitalizando sucesivamente. 5.000 empleados ahora tienen acceso instantáneo a todos los documentos."
"Las solicitudes de microcréditos y los documentos de cumplimiento para millones de clientes ahora se procesan en minutos en lugar de días. Un cambio radical para la inclusión financiera."
"Cientos de miles de albaranes de entrega y hojas de devolución por día se procesan automáticamente. El proveedor de logística de comercio electrónico líder de Vietnam, ahora sin papel."
"Los protocolos de fabricación CNC, los certificados de materiales y las especificaciones de los clientes para proyectos de petróleo, gas y aeroespaciales ahora están totalmente documentados digitalmente."
"Visión 2030 requiere una digitalización completa. PaperOffice procesa documentos gubernamentales para la infraestructura digital de Arabia Saudita."
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"Millones de verificaciones de usuarios y documentos regulatorios se procesan de forma totalmente automática. Escalando sin papel."
"Los documentos de incorporación de comerciantes y los registros de cumplimiento para el proveedor de pagos líder de África se procesan en minutos en lugar de días."
"Los certificados orgánicos, las auditorías de proveedores y las etiquetas de productos para miles de productos naturales se verifican y archivan automáticamente."
"Los documentos regulatorios de 33 países africanos, los contratos de socios y los registros de auditoría se gestionan de forma totalmente automática. Un DMS empresarial para una fintech de 3.000 millones de dólares."
"Las recetas y la gestión de medicamentos ahora funcionan de forma totalmente automática. Más tiempo para nuestros pacientes."
"Documentos centenarios ahora son buscables digitalmente. Un hito para nuestros archivos históricos."
"Nuestros cuidadores finalmente tienen más tiempo para los residentes en lugar del papeleo."
"Más de 500.000 expedientes digitalizados. Nuestros agentes ahora encuentran toda la información al instante."
"La gestión de historiales médicos ahora es muy fácil. Todo se captura y archiva automáticamente."
"La documentación de herencias y patrimonios ahora es eficiente y sin errores."
"Gestión digital de propiedades para todos nuestros complejos residenciales. Inquilinos y propietarios están encantados."
"Con PaperOffice, hemos acelerado el procesamiento de nuestras facturas en un 99 %. La IA reconoce automáticamente todos los datos relevantes y los asigna correctamente."
"PaperOffice se ha vuelto indispensable para nuestro trabajo diario. Los pedidos, presupuestos y facturas ahora están automatizados."
"La documentación de nuestros servicios de atención es ahora digital y automatizada. Más tiempo para nuestros pacientes."
"Los planos técnicos, las listas de materiales y los protocolos de calidad se pueden buscar al instante. Una búsqueda que antes tardaba 30 minutos ahora tarda 30 segundos."
"Los recibos de los clientes, las liquidaciones de impuestos y los estados financieros anuales se clasifican y asignan automáticamente al cliente correcto. El caos de los recibos es cosa del pasado."
"La documentación del proyecto, los SLA y la comunicación con el cliente para nuestros proyectos de consultoría de TI se clasifican y archivan automáticamente."
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