Nuestra IA elimina|
Inundación de tickets, personal sobrecargado, largos tiempos de espera – las solicitudes de soporte crecen 3 veces más rápido que los equipos.
PaperOffice AI resuelve el 70% automáticamente con Agent AI y base de conocimiento inteligente.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
Por qué los equipos de soporte agotamiento
Las solicitudes crecen más rápido que los equipos - sin automatización todo colapsa.
Crecimiento de solicitudes
Las solicitudes de soporte crecen un 200% anualmente - los equipos solo un 10%.
Tiempo de espera
Tiempo de respuesta promedio con equipos sobrecargados - los clientes están frustrados.
Preguntas repetidas
Se hacen las mismas preguntas una y otra vez - respondidas manualmente.
Sin 24/7
Fuera de horario, los fines de semana - no hay soporte disponible.
Costo por ticket
Costo promedio para el procesamiento manual de tickets.
Tasa de agotamiento
El personal de soporte tiene una de las tasas de agotamiento más altas de todas.
Agent AI automatiza el soporte
Los asistentes de IA inteligentes resuelven el 70% de todas las solicitudes automáticamente.
Asistentes Agent AI
Los chatbots inteligentes entienden el lenguaje natural y resuelven solicitudes de forma independiente.
- Natural Language
- Comprensión del contexto
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Generado automáticamente a partir de sus documentos. Siempre actual, siempre completo.
- Autogenerado
- Búsqueda semántica
- Self-Service Portal
Enrutamiento inteligente
Los casos complejos se enrutan automáticamente al experto adecuado.
- Basado en habilidades
- Clasificación por prioridad
- Flujos de trabajo de escalada
Disponibilidad 24/7
Agent AI nunca duerme. Soporte las 24 horas del día, incluso los fines de semana.
- Siempre accesible
- Respuesta instantánea
- Multilenguaje
Estas solicitudes son resueltas automáticamente
Encontrar documento
¿Dónde está mi factura del mes pasado? - El agente la encuentra y la entrega.
Responder FAQ
¿Cómo funciona X? - Respuesta de la base de conocimiento, con fuentes.
Actualizar datos
Por favor, cambia la dirección a... - El agente realiza el cambio.
Reservar citas
Me gustaría programar una cita - Integración con calendario.
Creación de tickets
Los casos complejos se reenvían como tickets a los expertos.
Consultas de estado
¿Cuál es el estado de mi pedido? - Información en tiempo real.
Agent AI en todos los canales
Website Widget
Widget de chat para su sitio web - integrado sin problemas, con marca.
Respuestas automáticas a consultas por correo electrónico con comprensión de IA.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger - atiende todos los canales.
API
API completa para integración en sus propios sistemas y aplicaciones.
Centro de datos de la UE en España
Los datos del cliente permanecen en la UE. Cumple con GDPR, ISO 27001, SOC 2.
Alivia a su equipo de soporte.
Prueba Agent AI gratis. Sin tarjeta de crédito requerido.