Naslednik Estate Services
Naslednik, una empresa líder en servicios de herencias y sucesiones en Serbia, transformó sus complejos flujos de trabajo documentales con automatización impulsada por IA.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
La Situación
Naslednik gestiona liquidaciones de herencias y casos de sucesiones que a menudo abarcan décadas de documentos: registros de propiedad, testamentos, documentos judiciales y estados financieros. Cada caso requiere una documentación meticulosa para el cumplimiento legal.
Los casos a menudo implicaban documentos de la era yugoslava, múltiples jurisdicciones y varios idiomas. Encontrar y organizar estos documentos consumía muchísimo tiempo.
Los clientes esperaban resoluciones más rápidas, pero la complejidad de la ley de sucesiones serbia y los registros históricos de propiedad hacían que el procesamiento manual fuera propenso a errores.
Algunos de nuestros casos implican documentos de propiedad de los años 50. Encontrar y organizar décadas de registros era nuestro mayor cuello de botella.
Desafío & Solución
Desafíos
- Documentos históricos que abarcan más de 50 años
- Múltiples idiomas (serbio, croata, alemán)
- Requisitos legales de cumplimiento complejos
- Documentos de diversas agencias gubernamentales
- Expectativas de los clientes de una resolución de casos más rápida
Soluciones con PaperOffice
- Digitalización y clasificación de documentos mediante IA
- OCR multilingüe para documentos históricos
- Organización automática de expedientes por propiedad/cliente
- Seguimiento del cumplimiento legal y alertas de plazos
- Portal seguro para el cliente para actualizaciones del estado del caso
El Proceso de Implementación
Resultados Medibles
Antes vs. Después
PaperOffice transformó nuestra capacidad de servir a los clientes. Casos que llevaban semanas ahora llevan días. Nuestros clientes ven la diferencia, y también nuestro balance de resultados.
Por qué PaperOffice?
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