Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

2.1 Al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador transmite automáticamente información al servidor. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro:

• Dirección IP del ordenador solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo recuperado
• Sitio web desde el cual se realizó el acceso (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo

2.2 Al utilizar nuestros servicios

Al registrarse en nuestros servicios, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre / Nombre de la empresa
• Información de pago (para servicios de pago)
• Datos de uso de los servicios de PaperOffice

3. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del sitio web y de nuestros servicios
• Tramitación de contratos y atención al cliente
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Marketing y publicidad (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Bases legales

El tratamiento se basa en:

• Art. 6 (1) (a) RGPD – Consentimiento
• Art. 6 (1) (b) RGPD – Ejecución del contrato
• Art. 6 (1) (c) RGPD – Obligación legal
• Art. 6 (1) (f) RGPD – Interés legítimo

5. Almacenamiento de datos

5.1 Lugar de almacenamiento

Sus datos se almacenan exclusivamente en centros de datos europeos. No utilizamos servicios en la nube fuera de la UE para el almacenamiento de datos personales.

5.2 Duración del almacenamiento

Almacenamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos o mientras se apliquen los plazos de conservación legales.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD) – Puede solicitar información sobre sus datos almacenados
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) – Puede solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) – Puede solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) – Puede solicitar la restricción del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD) – Puede recibir sus datos en un formato común
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD) – Puede oponerse al tratamiento
• Retirada del consentimiento (Art. 7 (3) RGPD) – Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para analizar y mejorar el uso de nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies en los ajustes de su navegador.

7.1 Cookies técnicamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse.

7.2 Cookies de analítica

Con su consentimiento, utilizamos cookies de analítica para comprender y mejorar el uso de nuestro sitio web.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transferencias de datos
• Almacenamiento de datos cifrados
• Auditorías de seguridad periódicas
• Control de acceso y autenticación

9. Intercambio de datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros, excepto para los siguientes fines:

• Proveedores de servicios de pago (para procesar los pagos)
• Proveedores de servicios de TI (para soporte técnico)
• Autoridades (cuando sea legalmente necesario)

10. Derecho a reclamar

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.

11. Contacto para consultas sobre protección de datos