Подключение знаний
Общие рабочие пространства, FAQ, базы знаний и история тикетов становятся источниками. Агент отвечает только на их основе и указывает место находки.
Чат-агент · модуль AI-DMS
Чат-агент отвечает на основе FAQ, базы знаний, документов и тикетов и указывает источник для каждого ответа.
Он ищет документы, создает тикеты, бронирует встречи и передает задачи людям при необходимости. С персонажем для каждого случая.
Доверие ведущих компаний по всему миру
Как это работает
Агент готов к работе за минуты, так как знания уже находятся в AI-DMS.
Общие рабочие пространства, FAQ, базы знаний и история тикетов становятся источниками. Агент отвечает только на их основе и указывает место находки.
Имя, тон, специализация и разрешенные действия: только отвечать или также искать, создавать тикеты, бронировать встречи, отправлять документы. Правила передачи человеку.
Чат-виджет на сайте, в веб-приложении и мобильном приложении, по электронной почте или Telegram. Супервизоры видят разговоры в реальном времени и могут взять их на себя.
Возможности
Агент читает ваши знания, действует в вашей системе и остается прозрачным.
FAQ, база знаний, документы в DMS и история тикетов, семантический поиск с указанием источников.
Поиск и отправка документов, создание тикетов, бронирование встреч, запуск рабочих процессов (если разрешено).
Виджет сайта, веб-приложение, мобильное приложение, электронная почта и Telegram с той же персоной.
Имя, тон, специализация и права для каждого агента, шаблоны для отраслей и задач.
Супервизоры видят разговоры в реальном времени, берут их на себя одним кликом, правила эскалации для каждой персоны.
Понимает связи между документами, сторонами, тикетами и встречами.
Голосовой ввод и вывод, ответ на языке запроса.
Запоминает предпочтения и факты для каждого пользователя, явно сохраненные или из разговора.
Сравнение
Разница в том, откуда берется ответ и что агенту разрешено делать после этого.
| Сравнение | Скриптовый чат-бот | Универсальный ИИ-ассистент | PaperOffice Чат-агент |
|---|---|---|---|
| Источник знаний | Заданные ответы | Общая модель | Ваш DMS, FAQ, база знаний |
| Указание источника | Нет | При загрузке | При каждом ответе |
| Действия | Нет | Нет в системе | Тикеты, встречи, отправка, рабочие процессы |
| Передача | Форма | Нет | В реальном времени супервизору |
| Местоположение данных | Поставщик | За пределами ЕС | Дата-центры ЕС |
curl -X POST \ "https://api.paperoffice.ai/latest/document_intelligence/embeddings/search" \ -H "Authorization: Bearer po_ut_YOUR_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"query":"Kündigungsfrist Wartungsvertrag Nordlicht","workspace_id":1553,"limit":5}' { "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/dms", "headers": { "Authorization": "Bearer po_ut_YOUR_USER_TOKEN" } } }} Для разработчиков
Семантический поиск, лежащий в основе агента, доступен как конечная точка; MCP-сервер доставляет документы и действия в Claude, ChatGPT и Cursor.
Естественный вопрос, результаты с оценкой и документом, ограничиваемый по рабочему пространству.
Более 300 инструментов для ИИ-ассистентов, с OAuth 2.1 или токеном пользователя, с теми же правами, что и приложение.
Агент, API и MCP видят только то, что пользователь имеет право видеть.
Безопасность и соответствие требованиям
Агент отвечает только из общих источников, действует только разрешенными действиями и работает в собственных дата-центрах ЕС. Каждый разговор протоколируется.
Часто задаваемые вопросы
Из источников, которые вы предоставляете: рабочие пространства с документами, FAQ, базы знаний и история тикетов. Он ищет их семантически и указывает место находки. Без источника он запрашивает или передает задачу.
В зависимости от прав: поиск и безопасная отправка документов, создание и назначение тикетов, бронирование встреч по типу совещания, запуск рабочих процессов, поиск контактов. Каждое действие фиксируется в журнале.
Супервизоры видят текущие разговоры и берут их на себя одним кликом. Правила для каждой персоны определяют, когда агент автоматически передает задачу, например, при жалобе или отсутствии источника.
Как виджет на сайте, в веб-приложении и мобильном приложении, по электронной почте или Telegram. Телефон обслуживает телефонный агент с той же базой знаний.
Нет. Он работает с знаниями, находящимися в AI-DMS. Новые документы и измененные FAQ доступны немедленно.
Имя, тон, специализация и разрешенные действия агента. Вы можете использовать несколько агентов с разными персонами, например, обслуживание клиентов, продажи и внутренняя IT-поддержка.
Семантический поиск доступен как конечная точка, MCP-сервер доставляет документы и действия в Claude, ChatGPT и Cursor. Сам чат-агент настраивается в приложении.
Измеримые успехи наших клиентов
"Корпоративное управление документами для всех наших горнодобывающих операций. Мирового класса."
"Этикетки для фармацевтических препаратов, регулируемые FDA, требуют безупречной документации. PaperOffice сократил процесс согласования с нескольких дней до считанных часов."
"Техническая документация и обработка заказов теперь полностью автоматизированы."
"Цифровизация произвела революцию в нашем управлении. Запросы граждан теперь обрабатываются за минуты, а не дни."
"Карты пациентов, заключения и направления регистрируются и классифицируются автоматически. У нашего персонала наконец-то появилось время для пациентов."
"8 000 сотрудников, тысячи документов гостей ежедневно. PaperOffice полностью оцифровал наши бэк-офисные процессы."
"Кредитные заявки и комплаенс-документы теперь обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка проходит полностью автоматически."
"Документация строительных проектов и соответствие стандартам теперь цифровые и отслеживаемые."
"Формы регистрации, счета и общение с гостями полностью переведены в цифровой формат. Наша служба консьержей теперь сосредоточена на превосходном сервисе."
"Отчетность АЗС, документы поставщиков и комплаенс-документация с более чем 250 станций обрабатываются и архивируются автоматически."
"Документация для фармацевтических функциональных этикеток, соответствующая стандартам GMP, теперь ведется полностью автоматически. Аудиторские следы безупречны и доступны мгновенно."
"Чертежи, разрешения и досье клиентов для наших деревянных домов теперь управляются централизованно. В шестом поколении мы наконец-то перешли на безбумажный формат."
"Договоры с поставщиками, сертификаты и таможенные документы для сотен обжарочных цехов по всему миру автоматически регистрируются и привязываются к соответствующему товару."
"Температурные листы, накладные CMR и сертификаты на продукты питания сканируются автоматически и привязываются к заказу. Ошибки распределения остались в прошлом."
"Разрешения на перевозку негабаритных грузов, планы маршрутов и проектная документация теперь доступны в цифровом виде мгновенно. Больше никаких поисков в папках."
"Таможенные документы, складские квитанции и экспедиторские поручения для нашей сети в Восточной Европе классифицируются автоматически. Четыре поколения логистики наконец-то стали цифровыми."
"Спецификации печати, согласования клиентов и сертификаты материалов теперь доступны централизованно. Доля брака на производстве снизилась практически до нуля."
"Сертификаты устойчивого развития, договоры с поставщиками и спецификации клиентов обрабатываются автоматически. Швейцарская точность теперь и в цифровом формате."
"Разрешения на строительство, договоры с субподрядчиками и протоколы приемки для нашей коммерческой недвижимости теперь полностью задокументированы в цифровом виде."
"Договоры купли-продажи, экспозе и досье клиентов за более чем 30 лет лидерства на рынке теперь доступны для цифрового поиска. Каждый агент находит все необходимое за считанные секунды."
"Документы морских перевозок, таможенные декларации и коносаменты фиксируются автоматически. Логистика на Балтийском море еще никогда не была такой эффективной."
"Тысячи заказов на индивидуальную упаковку в неделю с утверждением дизайна, данными печати и документами на поставку. PaperOffice держит все под контролем."
"Лабораторная документация по патологии и сертификация оборудования теперь полностью автоматизированы. Полная прослеживаемость каждого препарата."
"Кредитные документы, документы по обеспечению и переписка с клиентами обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка выполняется без пробелов."
"Технические характеристики, сертификаты качества и протоколы переработки для нашего сталелитейного производства доступны централизованно и мгновенно."
"Спецификации этикеток для фармацевтики и косметики с учетом нормативных требований проверяются и утверждаются автоматически. Больше никаких ручных контрольных списков."
"Документы KYC, инвестиционные отчеты и регуляторная отчетность классифицируются за секунды. Для робо-эдвайзера, регулируемого MAS, безупречный комплаенс имеет важнейшее значение."
"Паспорта безопасности, разрешения на транспортировку и документы ADR для химической логистики распределяются автоматически. Нулевая терпимость к ошибкам."
"Сертификаты подлинности, подтверждения от поставщиков и гарантии клиентов для наших коллекций жемчуга архивируются автоматически и доступны мгновенно."
"Заявки на кредиты для МСБ, документы по обеспечению и регуляторные отчеты классифицируются автоматически. У наших консультантов теперь больше времени на работу с клиентами."
"Клиентские досье за 135 с лишним лет банковской истории постепенно оцифровываются. 5000 сотрудников теперь имеют мгновенный доступ ко всем документам."
"Заявки на микрокредиты и комплаенс-документы для миллионов клиентов теперь обрабатываются за минуты, а не за дни. Это настоящий прорыв для доступности финансовых услуг."
"Сотни тысяч накладных и квитанций на возврат в день обрабатываются автоматически. Ведущий логистический оператор электронной коммерции Вьетнама теперь работает без бумаги."
"Протоколы производства с ЧПУ, сертификаты материалов и спецификации клиентов для нефтегазовых и аэрокосмических проектов теперь полностью задокументированы в цифровом виде."
"«Видение 2030» требует полной цифровизации. PaperOffice обрабатывает государственные документы для цифровой основы Саудовской Аравии."
"Сертификаты материалов, протоколы закалки и спецификации клиентов автоматически привязываются к соответствующему заказу. Единственный в Австралии производитель Q&T-стали теперь работает без бумаги."
"Протоколы сварочных швов, статические расчеты и планы проектов управляются в цифровом виде. Наши цеховые команды имеют доступ в режиме реального времени."
"Аэрокосмические сертификаты, программы ЧПУ и допуски клиентов классифицируются автоматически. Соблюдение стандарта AS9100 еще никогда не было таким простым."
"Договоры с мерчантами, документы KYC и чеки транзакций для сотен тысяч МСБ обрабатываются за секунды. Платежная революция Мексики — теперь без бумаги."
"Документация по сбору урожая, экспортные сертификаты и протоколы качества для наших высокогорных вин Мальбек архивируются автоматически. 120 лет традиций виноделия теперь в цифровом формате."
"Миллионы верификаций пользователей и нормативных документов обрабатываются полностью автоматически. Масштабирование без бумаги."
"Документы для онбординга мерчантов и подтверждения соответствия (compliance) для ведущего платежного провайдера Африки обрабатываются за считанные минуты вместо дней."
"Био-сертификаты, аудиты поставщиков и этикетки для тысяч натуральных продуктов проверяются и архивируются автоматически."
"Регуляторные документы из 33 африканских стран, партнерские договоры и аудиторские следы управляются полностью автоматически. Корпоративная DMS для финтеха с оценкой около 3 млрд USD."
"Рецепты и управление лекарствами теперь полностью автоматизированы. Больше времени для наших пациентов."
"Вековые документы теперь доступны для цифрового поиска. Веха для наших исторических архивов."
"Наши сиделки наконец-то уделяют больше времени жильцам, а не бумажной работе."
"Оцифровано более 500 000 дел. Наши сотрудники теперь мгновенно находят всю информацию."
"Управление медицинскими картами теперь элементарно. Всё автоматически фиксируется и архивируется."
"Документация по наследству теперь эффективна и безошибочна."
"Цифровое управление недвижимостью для всех наших жилых комплексов. Арендаторы и владельцы в восторге."
"С PaperOffice мы ускорили обработку счетов на 99%. ИИ автоматически распознает все релевантные данные и правильно их распределяет."
"PaperOffice стал неотъемлемой частью нашей повседневной работы. Заказы, коммерческие предложения и счета теперь обрабатываются автоматически."
"Документация по нашим услугам по уходу теперь переведена в цифровой формат и автоматизирована. Больше времени для наших пациентов."
"Технические чертежи, спецификации и протоколы качества можно найти мгновенно. Поиск, который раньше занимал 30 минут, теперь занимает 30 секунд."
"Документы клиентов, налоговые уведомления и годовые отчеты автоматически сортируются и привязываются к нужному клиенту. Хаос в документах остался в прошлом."
"Проектная документация, SLA и коммуникация с клиентами для наших проектов IT-консалтинга автоматически классифицируются и архивируются."
Где вы хотите протестировать PaperOffice?
Ваша пробная версия готова
Где вы хотите начать?
Полный рабочий стол оптимизирован для компьютера. Мобильная версия подходит для захвата, проверки и утверждения документов.
app.paperoffice.aiНачать на компьютере
Мы отправим вашу личную ссылку для доступа на ваш адрес электронной почты.
Открыть PaperOffice Mobile
Захватывайте и редактируйте документы прямо со смартфона.
Открыть мобильную версию