Встроить виджет
Код добавляет чат на ваш сайт, но только для разрешенных доменов. Вы также можете самостоятельно размещать загрузчик и виджет.
Conversation Agent · Веб-чат
В чате на вашем сайте Conversation Agent предоставляет ответы из вашей базы знаний на языке посетителя.
Если система не может ответить, создается тикет с адресом электронной почты посетителя.
Доверие ведущих компаний по всему миру
Как это работает
Виджет работает на доменах, которые вы разрешаете. Агент отвечает только на основе вашей базы знаний, без входа в систему и без доступа к Workspaces.
Код добавляет чат на ваш сайт, но только для разрешенных доменов. Вы также можете самостоятельно размещать загрузчик и виджет.
Агент отвечает на основе вашей базы знаний. Для вопросов о статусе заказа вы подключаете бизнес-данные из вашего ERP или магазина.
Если агент не может ответить, создается тикет с адресом электронной почты посетителя. Посетитель получает подтверждение со ссылкой для получения дополнительной информации.
Возможности
Агент отвечает на вопросы, охватываемые вашей базой знаний, и воспринимает всё остальное как запрос.
Фрагмент кода добавляет виджет только на разрешенные вами домены. Вы также можете самостоятельно размещать загрузчик и виджет.
Агент отвечает на основе вашей базы знаний. Для этого не требуется вход в систему, и он не получает доступ к Workspaces.
Приветствие и ответы предоставляются на языке посетителя.
Все, что агент не может ответить, становится запросом с адресом электронной почты посетителя, и вместе с ним создается тикет.
Посетитель получает электронное письмо с подтверждением, содержащее ссылку для получения дополнительных сведений. Временные адреса отклоняются.
Агент отвечает на вопросы о статусе заказа после проверки (номер заказа или счета-фактуры плюс почтовый индекс) на основе Ваших подключенных бизнес-данных.
При высокой нагрузке виджет переключается на сообщение о занятости и запрашивает адрес электронной почты.
Веб-чат идентифицирует себя как ИИ-ассистент. Каждая беседа отображается в журнале чата приложения.
Сравнение
Разница заключается в том, получает ли посетитель немедленный ответ из вашей базы знаний.
| Сравнение | Контактная форма | Чат-бот с фиксированными ответами | Живой чат со специалистами | Conversation Agent |
|---|---|---|---|---|
| Ответ | Позже по электронной почте | Только подготовленные тексты | Немедленно, если есть сотрудники | Немедленно, из Ваших знаний |
| Доступность | Всегда, без ответа | Всегда | В рабочее время | Всегда отправляйте электронное письмо, когда заняты |
| Язык | Язык формы | Зависит от обслуживания | Зависит от персонала | Язык посетителя |
| Неотвеченные вопросы | Оказываются во входящих | Остаться открытым | Ручное последующее действие | Запрос в службу поддержки с адресом электронной почты |
| Статус заказа | Невозможно | Только с собственной интеграцией | Просмотрено в системе | Из связанных данных |
Управление
Веб-чат идентифицирует себя как ИИ-ассистент, отвечает исключительно на основе Вашей базы знаний и работает только в рамках разрешенных доменов. Каждая беседа сохраняется в журнале чата.
Часто задаваемые вопросы
Он отвечает на вопросы посетителей вашего сайта в виджете чата, используя вашу базу знаний и на языке посетителя. Всё, что он не может ответить, становится тикетом с адресом электронной почты посетителя.
С помощью фрагмента кода, который выполняется только на разрешенных вами доменах. Вы также можете самостоятельно разместить загрузчик и виджет.
Ваши база знаний и, для статуса заказа после проверки (номер заказа или счета-фактуры плюс почтовый индекс), подключенные бизнес-данные. Веб-чат не требует входа в систему и не имеет доступа к Вашим данным Workspaces.
Посетитель вводит адрес электронной почты, который становится запросом и создает тикет. Посетитель получает письмо с подтверждением со ссылкой для получения дополнительных сведений. Временные адреса отклоняются.
При высокой нагрузке виджет переключается на сообщение о занятости и просит посетителя указать адрес электронной почты.
Да. Веб-чат идентифицирует себя как ИИ-ассистент.
В журнале чатов веб-приложения. Если посетитель оставит адрес электронной почты для открытого вопроса, он станет тикетом.
Из плана Professional.
Оплата производится в Credits на основе фактического использования. Актуальные цены указаны на странице с ценами.
Кейсы
Узнайте, как компании трансформировали свои процессы с PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Корпоративное управление документами для всех наших горнодобывающих операций. Мирового класса."
"Этикетки для фармацевтических препаратов, регулируемые FDA, требуют безупречной документации. PaperOffice сократил процесс согласования с нескольких дней до считанных часов."
"Техническая документация и обработка заказов теперь полностью автоматизированы."
"Цифровизация произвела революцию в нашем управлении. Запросы граждан теперь обрабатываются за минуты, а не дни."
"Карты пациентов, заключения и направления регистрируются и классифицируются автоматически. У нашего персонала наконец-то появилось время для пациентов."
"8 000 сотрудников, тысячи документов гостей ежедневно. PaperOffice полностью оцифровал наши бэк-офисные процессы."
"Кредитные заявки и комплаенс-документы теперь обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка проходит полностью автоматически."
"Документация строительных проектов и соответствие стандартам теперь цифровые и отслеживаемые."
"Формы регистрации, счета и общение с гостями полностью переведены в цифровой формат. Наша служба консьержей теперь сосредоточена на превосходном сервисе."
"Отчетность АЗС, документы поставщиков и комплаенс-документация с более чем 250 станций обрабатываются и архивируются автоматически."
"Документация для фармацевтических функциональных этикеток, относящаяся к GMP, теперь ведется автоматически. Аудиторские следы безупречны и доступны мгновенно."
"Чертежи, разрешения и досье клиентов для наших деревянных домов теперь управляются централизованно. В шестом поколении мы наконец-то перешли на безбумажный формат."
"Договоры с поставщиками, сертификаты и таможенные документы для сотен обжарочных цехов по всему миру автоматически регистрируются и привязываются к соответствующему товару."
"Температурные листы, накладные CMR и сертификаты на продукты питания сканируются автоматически и привязываются к заказу. Ошибки распределения остались в прошлом."
"Разрешения на перевозку негабаритных грузов, планы маршрутов и проектная документация теперь доступны в цифровом виде мгновенно. Больше никаких поисков в папках."
"Таможенные документы, складские квитанции и экспедиторские поручения для нашей сети в Восточной Европе классифицируются автоматически. Четыре поколения логистики наконец-то стали цифровыми."
"Спецификации печати, согласования клиентов и сертификаты материалов теперь доступны централизованно. Доля брака на производстве снизилась практически до нуля."
"Сертификаты устойчивого развития, договоры с поставщиками и спецификации клиентов обрабатываются автоматически. Швейцарская точность теперь и в цифровом формате."
"Разрешения на строительство, договоры с субподрядчиками и протоколы приемки для нашей коммерческой недвижимости теперь полностью задокументированы в цифровом виде."
"Договоры купли-продажи, экспозе и досье клиентов за более чем 30 лет лидерства на рынке теперь доступны для цифрового поиска. Каждый агент находит все необходимое за считанные секунды."
"Документы морских перевозок, таможенные декларации и коносаменты фиксируются автоматически. Логистика на Балтийском море еще никогда не была такой эффективной."
"Тысячи заказов на индивидуальную упаковку в неделю с утверждением дизайна, данными печати и документами на поставку. PaperOffice держит все под контролем."
"Лабораторная документация по патологии и сертификация оборудования теперь полностью автоматизированы. Полная прослеживаемость каждого препарата."
"Кредитные документы, документы по обеспечению и переписка с клиентами обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка выполняется без пробелов."
"Технические характеристики, сертификаты качества и протоколы переработки для нашего сталелитейного производства доступны централизованно и мгновенно."
"Спецификации этикеток для фармацевтики и косметики с учетом нормативных требований проверяются и утверждаются автоматически. Больше никаких ручных контрольных списков."
"Документы KYC, инвестиционные отчеты и регуляторная отчетность классифицируются за секунды. Для робо-эдвайзера, регулируемого MAS, безупречный комплаенс имеет важнейшее значение."
"Паспорта безопасности, разрешения на транспортировку и документы ADR для химической логистики распределяются автоматически. Нулевая терпимость к ошибкам."
"Сертификаты подлинности, подтверждения от поставщиков и гарантии клиентов для наших коллекций жемчуга архивируются автоматически и доступны мгновенно."
"Заявки на кредиты для МСБ, документы по обеспечению и регуляторные отчеты классифицируются автоматически. У наших консультантов теперь больше времени на работу с клиентами."
"Клиентские досье за 135 с лишним лет банковской истории постепенно оцифровываются. 5000 сотрудников теперь имеют мгновенный доступ ко всем документам."
"Заявки на микрокредиты и комплаенс-документы для миллионов клиентов теперь обрабатываются за минуты, а не за дни. Это настоящий прорыв для доступности финансовых услуг."
"Сотни тысяч накладных и квитанций на возврат в день обрабатываются автоматически. Ведущий логистический оператор электронной коммерции Вьетнама теперь работает без бумаги."
"Протоколы производства с ЧПУ, сертификаты материалов и спецификации клиентов для нефтегазовых и аэрокосмических проектов теперь полностью задокументированы в цифровом виде."
"«Видение 2030» требует полной цифровизации. PaperOffice обрабатывает государственные документы для цифровой основы Саудовской Аравии."
"Сертификаты материалов, протоколы закалки и спецификации клиентов автоматически привязываются к соответствующему заказу. Единственный в Австралии производитель Q&T-стали теперь работает без бумаги."
"Протоколы сварочных швов, статические расчеты и планы проектов управляются в цифровом виде. Наши цеховые команды имеют доступ в режиме реального времени."
"Аэрокосмические сертификаты, программы ЧПУ и допуски клиентов классифицируются автоматически. Подтверждения по стандарту AS9100 еще никогда не были так быстро под рукой."
"Договоры с мерчантами, документы KYC и чеки транзакций для сотен тысяч МСБ обрабатываются за секунды. Платежная революция Мексики — теперь без бумаги."
"Документация по сбору урожая, экспортные сертификаты и протоколы качества для наших высокогорных вин Мальбек архивируются автоматически. 120 лет традиций виноделия теперь в цифровом формате."
"Миллионы верификаций пользователей и нормативных документов обрабатываются полностью автоматически. Масштабирование без бумаги."
"Документы для онбординга мерчантов и подтверждения соответствия (compliance) для ведущего платежного провайдера Африки обрабатываются за считанные минуты вместо дней."
"Био-сертификаты, аудиты поставщиков и этикетки для тысяч натуральных продуктов проверяются и архивируются автоматически."
"Регуляторные документы из 33 африканских стран, партнерские договоры и аудиторские следы управляются полностью автоматически. Корпоративная DMS для финтеха с оценкой около 3 млрд USD."
"Рецепты и управление лекарствами теперь полностью автоматизированы. Больше времени для наших пациентов."
"Вековые документы теперь доступны для цифрового поиска. Веха для наших исторических архивов."
"Наши сиделки наконец-то уделяют больше времени жильцам, а не бумажной работе."
"Оцифровано более 500 000 дел. Наши сотрудники теперь мгновенно находят всю информацию."
"Управление медицинскими картами теперь элементарно. Всё автоматически фиксируется и архивируется."
"Документация по наследству теперь эффективна и безошибочна."
"Цифровое управление недвижимостью для всех наших жилых комплексов. Арендаторы и владельцы в восторге."
"С PaperOffice мы ускорили обработку счетов на 99%. ИИ автоматически распознает все релевантные данные и правильно их распределяет."
"PaperOffice стал неотъемлемой частью нашей повседневной работы. Заказы, коммерческие предложения и счета теперь обрабатываются автоматически."
"Документация по нашим услугам по уходу теперь переведена в цифровой формат и автоматизирована. Больше времени для наших пациентов."
"Технические чертежи, спецификации и протоколы качества можно найти мгновенно. Поиск, который раньше занимал 30 минут, теперь занимает 30 секунд."
"Документы клиентов, налоговые уведомления и годовые отчеты автоматически сортируются и привязываются к нужному клиенту. Хаос в документах остался в прошлом."
"Проектная документация, SLA и коммуникация с клиентами для наших проектов IT-консалтинга автоматически классифицируются и архивируются."
Где вы хотите протестировать PaperOffice?
Ваша пробная версия готова
Где вы хотите начать?
Полный рабочий стол оптимизирован для компьютера. Мобильная версия подходит для захвата, проверки и утверждения документов.
Зарегистрироваться бесплатно Уже клиент? Войти app.paperoffice.aiНачать на компьютере
Мы отправим вашу личную ссылку для доступа на ваш адрес электронной почты.
Открыть PaperOffice Mobile
Захватывайте и редактируйте документы прямо со смартфона.
Открыть мобильную версиюAI-DMS
Документы. Интеллект. Реальное влияние.
PaperOffice AI — это AI-DMS. Четыре функциональные области на едином фундаменте DMS, доступные через три точки входа.
Обзор функций, модулей и преимуществ.
Создание, организация, поиск и совместное редактирование документов.
Бесшовная интеграция в ваши системы и AI-рабочие процессы.