Часто задаваемые вопросы о PaperOffice AI.

PaperOffice AI — это платформа Document Operations для всего жизненного цикла документа: сбор, понимание, проверка, утверждение, автоматизация и архивирование работают на единой платформе — как приложение, REST-API и MCP-сервер.

Платформа объединяет функции захвата, анализа, создания данных и работы с агентами: Workspaces, AI-OCR, IDP, классификацию, поиск, подпись, рабочий процесс, а также чат-агента и Conversation Agent. Модули можно комбинировать произвольно; на странице каждого модуля указаны его назначение, принцип работы и ограничения.

Да. Веб-приложение и мобильное приложение используют те же Workspace и те же разрешения, что и API и MCP. Проект для разработчиков возможен, но не является обязательным.

С аккаунтом в приложении: создайте Workspace, загрузите документы, выберите глубину обработки. Существующие архивы импортируются как ZIP, через монтирование хранилища или из экспорта ELO.

Классические DMS архивируют дела. PaperOffice объединяет архив, права доступа, Document AI, рабочий процесс, подпись и MCP на единой платформе — а не как параллельную систему рядом с архивом.

PaperOffice Classic — это локальная DMS с клиентом для Windows. PaperOffice AI — это платформа для управления документами с приложением, API, MCP и собственной инфраструктурой в ЕС. Обе линии существуют параллельно.

PDF, в том числе многостраничные, а также PNG, JPG, TIFF, BMP и WebP. Читаются как сканы, фотографии со смартфонов и снимки экрана, так и цифровые файлы.

Нет. IDP Agents работают в режиме Zero-Shot: вы описываете нужные поля на естественном языке. Каталог шаблонов с более чем 60 типами документов — это отправная точка, а не обязательство.

Классический OCR распознает символы без контекста. AI-OCR читает страницу в контексте: макет, таблицы и рукописный текст. Каждая строка возвращается со значением уверенности и ограничивающей рамкой.

Каждое поле содержит значение уверенности и ограничивающую рамку, чтобы вы могли проверить его на странице. Отсутствие обязательных полей и неудачные извлечения автоматически направляются на проверку человеком (Human-in-the-Loop).

Да. В режиме Complete распознаются строки и столбцы и выдаются как структура, в том числе через несколько страниц.

Язык определяется автоматически; опционально можно указать подсказку Locale для каждого вызова. Возможны страницы на нескольких языках.

В собственных центрах обработки данных в ЕС на собственном оборудовании. Привязки к американским гиперскейлерам нет.

Все соединения используют TLS 1.3, хранение зашифровано AES-256. Обработка происходит на RAM-диске; рабочая копия удаляется после завершения.

Сертифицировано по ISO/IEC 27001; сертификат предоставляется по запросу при подписании NDA.

Нет. Обучения на ваших данных нет, нет внешних поставщиков ИИ и субпроцессоров ИИ.

Да. Через монтирование хранилища вы подключаете NAS, сервер или облачное хранилище по SFTP, WebDAV или S3. Файлы остаются там; PaperOffice хранит метаданные, индекс и результаты.

Разрешения применяются для каждого Workspace и пользователя — как в приложении, так и через API и ИИ-ассистента. Каждый доступ фиксируется в журнале аудита.

Да. Приложение, REST API и MCP используют один и тот же Workspaces, разрешения и результаты. Для каждого интерфейса не требуется отдельный учетная запись продукта.

Да. Через MCP те же функции документов доступны как инструменты. Вы вводите URL сервера в соответствующем инструменте и входите с вашей учетной записью.

Только то, что разрешено ключом в использовании. Разрешения применяются для каждого Workspace, и каждый доступ фиксируется в журнале аудита.

Да. Ключи можно заблокировать в любое время; этим немедленно прекращается доступ.

Да. Результаты можно доставлять через вебхук, подписанный HMAC-SHA256. Альтернативно вы можете запросить статус задачи через API.

Для инструкций по Claude, ChatGPT, Grok и Cursor — нет. Для собственных интеграций доступны каталог API, коллекция Postman и llms.txt.

Оплачивается обработка, а не подключение — одинаковые ставки в приложении, API и MCP. Публичный прайс-лист доступен на странице цен.

Да, доступен бесплатный план для тестирования. Объем и все остальные планы показывает сравнение тарифов на странице цен.

Каждый план включает доступ к API — использование оплачивается в Credits, а ключ вы создаёте в App после регистрации и верификации по телефону. Webhooks доступны начиная с плана Professional. Все детали показывает сравнение тарифов на странице цен.

Через страницу поддержки и контактную форму. Какой уровень поддержки соответствует плану, указано в сравнении тарифов.

Через живой тест в браузере: загрузите документ, посмотрите результат. После этого Вы продолжите работу в своем собственном Workspace.