Наш ИИ может |
для государственного управления
От рассмотрения заявления до выдачи решения: PaperOffice AI автоматизирует административные процессы и разгружает ваших сотрудников. Соответствие GDPR, сертификация NIST, eGov-ready.
Администрация на пределе возможностей – граждане ждут
Сотрудники ведомств утопают в бумаге, граждане ждут решений неделями.
Потоп заявлений
Тысячи заявлений накапливаются. Пособия гражданам, жилищные пособия, пособия по уходу за ребенком – каждое заявление требует рассмотрения и обработки.
Нехватка персонала
Должности остаются вакантными. Опытные сотрудники уходят на пенсию, не хватает новых кадров.
Ошибочные решения
Ошибки в расчетах приводят к возражениям. Каждое возражение требует дополнительных ресурсов.
Перегруженные горячие линии
Граждане не могут ни до кого дозвониться. Обратные звонки занимают дни, разочарование растет со всех сторон.
Ручной режим vs. PaperOffice AI
Ручная обработка
- Каждое заявление рассматривается индивидуально
- Ручное сопоставление данных
- Решения принимаются вручную
- Возражения накапливаются
- Запросы граждан остаются без ответа
- 12+ недель до принятия решения
PaperOffice AI
- ИИ автоматически рассматривает заявления
- Автоматическое сопоставление данных
- Решения при поддержке ИИ
- Безошибочные расчеты
- Бот для граждан отвечает 24/7
- Обработка за минуты
PaperOffice AI анализирует каждое решение за секунды
Посмотрите, как наш ИИ анализирует решение о пособиях, проверяет расчеты и обнаруживает ошибки – полностью автоматически и юридически безопасно.
Решение о пособиях для обеспечения прожиточного минимума (пособия гражданам)
Дата: 15.01.2024Анализ PaperOffice AI
Проанализировано за 2,3 секунды- § 20 SGB II - Стандартная ставка
- § 21 п. 3 SGB II - Дополнительная потребность одинокого родителя
- § 22 SGB II - Расходы на жилье и отопление
- § 11 SGB II - Учет дохода
- Срок подачи возражения: 15.02.2024 (1 месяц)
- Срок подачи иска: 15.02.2024
- Проверка продления с: 01.05.2024
Анализ ИИ не выявил ошибок или несоответствий. Все расчеты соответствуют текущим стандартным ставкам и юридическим требованиям. Решение может быть утверждено.
Решения на базе ИИ для всей
от социальных пособий до разрешений на строительство и коммуникации с гражданами
Социальные пособия
Пособия гражданам, жилищные пособия, пособия по уходу за ребенком – автоматическая проверка заявлений и выдача решений.
- Валидация заявлений
- Расчет потребностей
- Генерация решений
Строительный отдел
Заявления на строительство, разрешения, изменения в использовании – ИИ проверяет полноту и правдоподобность.
- Полнота документов
- Проверка планов
- Контроль сроков
Гражданские службы
Удостоверения личности, паспорта, свидетельства о регистрации – ускоренная обработка заявлений.
- Проверка личности
- Проверка документов
- Управление записями
Регистрация транспортных средств
Регистрации, перерегистрации, резервирование номеров – автоматизированные процессы.
- Захват документов
- Портал регистрации транспортных средств
- Расчет сборов
Иммиграционная служба
Виды на жительство, визы, натурализация – сложные проверки с поддержкой ИИ.
- Валидация документов
- Языковой анализ
- Юридическая экспертиза
Отдел общественного порядка
Штрафы, разрешения, нарушения правил – юридически безопасная обработка.
- Анализ дела
- Генерация решений
- Рассмотрение возражений
Анонимизация документов с помощью ИИ
Запросы на информацию, GDPR ст. 15, судебные разбирательства – автоматическое удаление персональных данных.
- Раскрытие информации по GDPR (ст. 15)
- Запросы на информацию
- Публикация
- Судебные разбирательства
PDF AI-Splitter
Автоматически разделяйте стопки заявлений и пакеты решений – до 3000 страниц на стопку.
- Именование файлов на основе LLM
- Автоматическое назначение файлов
- Пакетная обработка
От заявления до решения – полностью
Интеллектуальное управление процессами для каждой административной процедуры
Получение заявления
Электронная почта, портал, почта – все записи централизованно регистрируются
Проверка ИИ
Полнота, правдоподобность, соответствие требованиям
Расчет
Автоматический расчет потребностей и сборов
Решение
Сгенерированный ИИ проект решения для утверждения
Отправка
Автоматическая отправка по электронной почте или почтой
Интеллектуальная маршрутизация
Сложные случаи автоматически перенаправляются специализированным сотрудникам
Контроль сроков
Автоматические напоминания об истекающих сроках – ни одно заявление не будет забыто
Параллельная обработка
Проверка и обработка нескольких заявлений одновременно – без потери качества
Мониторинг в реальном времени
Статус обработки виден в любое время – для граждан и сотрудников
Круглосуточная служба для граждан – без очереди ожидания
Агенты ИИ отвечают на запросы граждан, разъясняют решения и помогают с заявлениями
Чат с гражданами
Встроен в ваш веб-сайт – мгновенно отвечает на вопросы
Приложение для граждан
Интегрировано в ваше административное приложение – доступно на мобильных устройствах
Телефонный бот
Отвечает на звонки, принимает заявления, перенаправляет запросы
Агент электронной почты
Анализирует запросы, категоризирует и отвечает автоматически
Каждый административный документ – автоматически понятен
Высочайшие стандарты безопасности для конфиденциальных данных граждан
Сертификация NIST, соответствие GDPR, eGov-ready – в наших собственных центрах обработки данных в ЕС
Сертификация BSI
Сертифицировано по стандарту BSI IT-Grundschutz – золотой стандарт для немецких органов власти
Соответствие GDPR
Полное соответствие Общему регламенту ЕС по защите данных
Готово для eGov
Совместимость с инициативами цифрового правительства и электронными услугами.
Центр обработки данных в ЕС
Размещено в наших собственных центрах обработки данных в ЕС, сертифицированных по ISO 27001
Суверенитет данных
Собственная инфраструктура в ЕС без US-hyperscaler.
Сквозное шифрование
Шифрование AES-256 для всех данных – при передаче и хранении
Бесшовная интеграция в вашу существующую инфраструктуру
PROSOZ
Интеграция с PROSOZ Social Welfare и PROSOZ Benefits
OK.SOZIUS
Подключение к специализированной процедуре для социальных пособий
SAP S/4HANA
Enterprise интеграция для крупных городов и государственных органов
d.velop
Интеграция в существующие системы DMS и ECM
AKDB
Подключение к муниципальному программному обеспечению от AKDB
REST API
Открытые интерфейсы для индивидуальных интеграций
Истории успеха клиентов
Узнайте, как компании трансформировали свои процессы с PaperOffice AI.
Готовы к цифровой администрации будущего?
Разгрузите своих сотрудников, ускорьте процессы и предложите гражданам сервис, которого они заслуживают. Продуктивность всего за 4 недели.
Без кредитной карты · Неограниченное бесплатное тестирование · Соответствие GDPR