КЕЙС-СТАДИ

E-commerce и упаковка

Packhelp Sp. z o.o.

Варшава, Польша

Packhelp, ведущая европейская платформа индивидуальной упаковки, обрабатывает с PaperOffice AI тысячи заказов на custom packaging в неделю – включая согласования дизайна, данные для печати и отгрузочные документы.

76%

Рост эффективности

3.000+

Заказов/неделю

25+

Страны ЕС

95%

Своевременная доставка

Доверие ведущих компаний по всему миру

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Ситуация

Packhelp еженедельно обрабатывает тысячи индивидуальных заказов на упаковку от компаний электронной коммерции со всей Европы. Каждый заказ включает файлы дизайна, согласования печати, спецификации материалов и сопроводительные документы для доставки.

Стремительный рост с 2015 года по настоящее время привёл к экспоненциальному увеличению объёма документов. Координация между дизайнерской командой, типографиями и логистикой становилась всё сложнее.

Изменения со стороны клиентов в процессе производства требовали быстрой корректировки всей цепочки документации.

Тысячи заказов на custom packaging в неделю с согласованиями дизайна, данными для печати и отгрузочными документами – нужна система, которая думает вместе с вами.

Вызов & Решение

Вызовы

Тысячи индивидуальных заказов на упаковку еженедельно
Сложные процессы согласования дизайна с участием клиентов
Координация между дизайном, печатью и логистикой
Многоязычная коммуникация с клиентами из более чем 25 стран
Высокое давление по срокам при изменениях в ходе производства

Решения с PaperOffice

Автоматическое сопоставление файлов дизайна с заказами
Контроль качества печатных данных с поддержкой ИИ
Цифровой процесс согласования с автоматическим уведомлением клиентов
Единое дело по документам на каждый заказ для всех отделов
Автоматическое создание сопроводительных документов и таможенных бумаг

Процесс внедрения

Неделя 1-2

Анализ рабочего процесса

Фиксация процесса выполнения заказа от дизайна до доставки.

Неделя 3-4

Настройка системы

Конфигурация классификации документов и рабочих процессов.

Неделя 5-6

Интеграция

Подключение к существующей системе управления заказами.

Неделя 7-8

Запуск

Начало эксплуатации и онбординг команды.

Измеримые результаты

76%

Повышение эффективности

3.000+

Заказы/неделя

25+

Страны ЕС

95%

своевременная доставка

До vs. После

Метрика

До

После

Обработка заказов

4–6 часов

< 1 часа

Утверждение дизайна

2–3 дня

< 4 часов

Сопроводительные документы

Созданы вручную

Автоматически

Брак продукции

3-5%

< 0,5%

Вопросы клиентов

40+ в день

< 10 в день

Тысячи заказов на custom packaging в неделю с согласованиями дизайна, данными для печати и отгрузочными документами. PaperOffice держит всё вместе.

Почему PaperOffice?

Интеграция дизайна

Автоматическая обработка и проверка печатных данных и файлов дизайна.

Автоматизация рабочих процессов

Полная автоматизация от поступления заказа до доставки.

Масштабируемость

Растёт вместе с бизнесом — от 100 до 3000+ заказов в неделю.

Масштабируйте обработку заказов

Узнайте, как PaperOffice помогает e-commerce компаниям в автоматизации документов.

Свяжитесь с нами Все примеры успешных кейсов

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key