КЕЙС-СТАДИ

Фармацевтика и здравоохранение

Аптека HealthInLoc

Лиссабон, Португалия

HealthInLoc, ведущая общественная аптека в Лиссабоне, трансформировала обработку рецептов и управление медикаментами с помощью автоматизации на базе ИИ.

75%

Сэкономленное время

500+

Клиентов/день

100%

Соответствие требованиям

3 сек

Доступ к записям

Доверие ведущих компаний по всему миру

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Ситуация

Аптека HealthInLoc ежедневно обслуживает более 500 клиентов в нескольких филиалах в Лиссабоне. Управление рецептами, записями о медикаментах и соблюдение нормативных требований требовало значительных ручных усилий.

Фармацевты тратили драгоценное время на бумажную работу вместо консультаций с пациентами. Поиск истории медикаментов пациента во время критических взаимодействий занимал слишком много времени.

Португальское законодательство в области здравоохранения требует строгого документирования и хранения записей о рецептах, что увеличивает административную нагрузку.

Наши фармацевты — медицинские работники, а не операторы ввода данных. Нам нужна была система, которая позволила бы им сосредоточиться на уходе за пациентами.

Проблема & Решение

Проблемы

Более 500 клиентов в день, требующих обработки рецептов
Ручной ввод данных рецепта занимает более 5 минут на клиента
Трудно быстро получить доступ к истории медикаментов пациента
Строгие требования к соблюдению нормативных требований
Несколько филиалов, требующих централизованных записей

Решения с PaperOffice

Сканирование рецептов и извлечение данных с помощью ИИ
Мгновенный поиск истории медикаментов пациента
Автоматизированная проверка взаимодействия лекарств
Централизованное управление документами во всех филиалах
Архивирование в соответствии с нормативными требованиями с аудиторскими следами

Процесс внедрения

Неделя 1

Обзор соответствия требованиям

Обзор требований к документации в области здравоохранения Португалии и настройка системы.

Неделя 2-3

Настройка системы

Установка, интеграция с системой управления аптекой и обучение модели ИИ.

Неделя 4

Обучение персонала

Обучение фармацевтов и техников новому рабочему процессу.

Неделя 5+

Полная эксплуатация

Запуск во всех филиалах с постоянной оптимизацией.

Измеримые результаты

75%

сэкономленное время

500+

клиентов/день

100%

соответствие требованиям

3с

доступ к записям

До vs. После

Метрика

До

После

Обработка рецептов

5+ минут

< 1 минуты

Поиск истории

3-5 минут

3 секунды

Время на оформление документов/день

2 часа

0 (автоматически)

Ошибки соответствия требованиям

2-3/месяц

Время ожидания клиента

8 минут в среднем

3 минуты в среднем

PaperOffice подарил нашим фармацевтам время. Вместо того чтобы перебирать бумаги, они теперь ведут содержательные беседы с пациентами об их лекарствах.

Почему PaperOffice?

Специализация на здравоохранении

Специальные функции для обработки рецептов и управления медикаментами.

Соответствие GDPR

Полное соответствие требованиям ЕС по защите данных в сфере здравоохранения.

Интеграция систем

Бесшовная интеграция с системами управления аптеками и POS-системами.

Модернизируйте свою аптеку

Узнайте, как PaperOffice помогает аптекам сосредоточиться на уходе за пациентами.

Свяжитесь с нами Все кейс-стади

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key