Здравоохранение | Уход за пожилыми · Германия

Резиденция по уходу за пожилыми

Ведущее немецкое учреждение по уходу за пожилыми людьми преобразило документацию жильцов и соблюдение нормативных требований с помощью автоматизации на базе ИИ, предоставив сиделкам больше времени для непосредственного ухода.

Свяжитесь с нами

65%Экономия времени
120+Проживающих
100%Запротоколировано
НольПроблем при аудите

Доверие ведущих компаний по всему миру

OEM-ПАРТНЁРСТВО

Аппаратные гиганты делают ставку исключительно на PaperOffice.

с 2019

Единственный официальный DMS-партнёр QNAP: Classic-приложение, AI BYOS.

Еще

ISO/IEC 27001

СЕРТИФИЦИРОВАНО

SOC 2 Type 2

В ПОДГОТОВКЕ

с 2024

Единственный официальный DMS-партнёр ASUSTOR: Classic-приложение, AI BYOS.

Еще

Ситуация

Резиденция по уходу за пожилыми людьми обслуживает более 120 жильцов, каждый из которых требует обширной документации: планы ухода, записи о приеме лекарств, отчеты об инцидентах и документация по соблюдению нормативных требований. Сотрудники тратили до 40% своего времени на бумажную работу.

Немецкие правила здравоохранения (SGB XI) предписывают подробное документирование всех видов ухода. Несоблюдение требований несет риск серьезных штрафов и ставит под угрозу безопасность жильцов.

Высокая текучесть кадров затрудняла последовательное ведение документации. Новым сотрудникам требовались недели, чтобы освоить систему документации, а передача смен занимала много времени.

Наши сиделки стали бумажными работниками. Они выбрали эту профессию, чтобы помогать людям, а не заполнять формы весь день.

Вызов & Решение

Вызовы

40% времени сиделок тратится на документацию
Сложные требования соответствия SGB XI
Высокая текучесть кадров, влияющая на качество документации
Длительная передача смен
Риск упущения документации по приему лекарств или уходу

Решения с PaperOffice

Документация по уходу на базе ИИ с голосовым вводом
Автоматизированное отслеживание лекарств и напоминания
Цифровые планы ухода с обновлениями в реальном времени
Мгновенные отчеты о передаче смен
Автоматизированная проверка соответствия нормативным требованиям

Резиденция по уходу за пожилыми

Процесс внедрения

Неделя 1-2

Сопоставление соответствия требованиям

Детальный анализ требований SGB XI и существующих рабочих процессов документирования.

Неделя 3-4

Конфигурация системы

Настройка шаблонов документации по уходу и мобильного доступа для сиделок.

Неделя 5-6

Обучение персонала

Обучение всех сиделок, включая функции голосовой документации.

Неделя 7+

Полная эксплуатация

Полное развертывание с постоянной оптимизацией на основе отзывов персонала.

Резиденция по уходу за пожилыми

Измеримые результаты

65%

Экономия времени

120+

Проживающих

100%

запротоколировано

Ноль

Проблем при аудите

До vs. После

Метрика

До

После

Время на документацию

3+ часа/смена

< 1 часа/смена

Продолжительность передачи смены

45 минут

10 минут

Обучение нового персонала

3 недели

3 дня

Ошибки соответствия

5-10/аудит

Документация по приему лекарств

Ручные проверки

Автоматические оповещения

PaperOffice вернул нам время, чтобы фактически ухаживать за нашими жильцами. Голосовая документация означает, что сиделки могут документировать во время ухода, а не после.