Автоматизировать |
ИИ-поддержка клиентов. Автоматические ответы на основе вашей базы знаний. Поддержка 24/7 без ожидания – клиенты получают правильный ответ мгновенно.
HelpDesk в действии
Увидите, как PaperOffice HelpDesk работает на практике — в видео.
Доверие ведущих компаний по всему миру
Единственная официальная DMS
Меньше запросов, довольнее клиенты
Чат-агенты, телефонные боты, автоответчики email – всё на базе вашей базы знаний. ИИ понимает контекст и даёт точные ответы.
Чем PaperOffice HelpDesk
отличается от других
RAG-пайплайн
Ответы на основе вашей собственной базы знаний. Никаких общих ответов — только проверенная информация.
Многоканальность
Чат, телефон, электронная почта, WhatsApp — одна система для всех каналов. Бесшовная передача между каналами.
Human-in-the-Loop
ИИ автоматически эскалирует запрос к людям, когда это необходимо. Идеальный баланс между автоматизацией и персональным обслуживанием.
Панель аналитики
Инсайты в реальном времени по эффективности поддержки. Выявляйте тренды, находите узкие места.
Умная обработка запросов
Автоматическая категоризация, приоритизация и назначение. Включено отслеживание SLA.
50+ языков
Глобальная поддержка без языковых барьеров. Автоматический перевод в реальном времени.
Одна система для каждого канала
Онлайн-чат
ИИ-агент для чата на вашем сайте. Мгновенные ответы, 24/7.
ПодробнееТелефон
Голосовой бот на естественном языке. Обрабатывает звонки автоматически.
ПодробнееЭлектронная почта
Автоматические ответы и создание запросов из писем.
ПодробнееСистема запросов
Профессиональная обработка запросов с эскалацией и SLA.
ПодробнееВаши данные. Наша ответственность.
Центр обработки данных в ЕС
100% собственная инфраструктура в ЕС. Без облака США.
Шифрование
AES-256 при хранении, TLS 1.3 при передаче. Нулевое разглашение.
Сертифицировано
Защита ПДн, SOC 2 Тип II, соответствие ISO 27001.
Конфиденциальность
Без хранения данных клиентов. Немедленное удаление.
Истории успеха клиентов
Узнайте, как компании трансформировали свои процессы с PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Корпоративное управление документами для всех наших горнодобывающих операций. Мирового класса.
The Challenge Printing Company Inc.
Этикетки для фармацевтических препаратов, регулируемые FDA, требуют безупречной документации. PaperOffice сократил процесс согласования с нескольких дней до считанных часов.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Техническая документация и обработка заказов теперь полностью автоматизированы.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
Цифровизация произвела революцию в нашем управлении. Запросы граждан теперь обрабатываются за минуты, а не дни.
Kardiologie Waldstrasse
Карты пациентов, заключения и направления регистрируются и классифицируются автоматически. У нашего персонала наконец-то появилось время для пациентов.
Okada Manila
8 000 сотрудников, тысячи документов гостей ежедневно. PaperOffice полностью оцифровал наши бэк-офисные процессы.
PT Bank BPD DIY
Кредитные заявки и комплаенс-документы теперь обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка проходит полностью автоматически.
IDC Construcción
Документация строительных проектов и соответствие стандартам теперь цифровые и отслеживаемые.
The Palms Beach Hotel & Spa
Формы регистрации, счета и общение с гостями полностью переведены в цифровой формат. Наша служба консьержей теперь сосредоточена на превосходном сервисе.
Q1 Energie AG
Отчетность АЗС, документы поставщиков и комплаенс-документация с более чем 250 станций обрабатываются и архивируются автоматически.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
Документация для фармацевтических функциональных этикеток, соответствующая стандартам GMP, теперь ведется полностью автоматически. Аудиторские следы безупречны и доступны мгновенно.
Baufritz GmbH & Co. KG
Чертежи, разрешения и досье клиентов для наших деревянных домов теперь управляются централизованно. В шестом поколении мы наконец-то перешли на безбумажный формат.
Roastmarket GmbH
Договоры с поставщиками, сертификаты и таможенные документы для сотен обжарочных цехов по всему миру автоматически регистрируются и привязываются к соответствующему товару.
Streck Transport GmbH
Температурные листы, накладные CMR и сертификаты на продукты питания сканируются автоматически и привязываются к заказу. Ошибки распределения остались в прошлом.
Nosta Group GmbH
Разрешения на перевозку негабаритных грузов, планы маршрутов и проектная документация теперь доступны в цифровом виде мгновенно. Больше никаких поисков в папках.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Таможенные документы, складские квитанции и экспедиторские поручения для нашей сети в Восточной Европе классифицируются автоматически. Четыре поколения логистики наконец-то стали цифровыми.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Спецификации печати, согласования клиентов и сертификаты материалов теперь доступны централизованно. Доля брака на производстве снизилась практически до нуля.
Permapack AG
Сертификаты устойчивого развития, договоры с поставщиками и спецификации клиентов обрабатываются автоматически. Швейцарская точность теперь и в цифровом формате.
Nordlin Ehitus OÜ
Разрешения на строительство, договоры с субподрядчиками и протоколы приемки для нашей коммерческой недвижимости теперь полностью задокументированы в цифровом виде.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Договоры купли-продажи, экспозе и досье клиентов за более чем 30 лет лидерства на рынке теперь доступны для цифрового поиска. Каждый агент находит все необходимое за считанные секунды.
CF&S Estonia OÜ
Документы морских перевозок, таможенные декларации и коносаменты фиксируются автоматически. Логистика на Балтийском море еще никогда не была такой эффективной.
Packhelp Sp. z o.o.
Тысячи заказов на индивидуальную упаковку в неделю с утверждением дизайна, данными печати и документами на поставку. PaperOffice держит все под контролем.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
Лабораторная документация по патологии и сертификация оборудования теперь полностью автоматизированы. Полная прослеживаемость каждого препарата.
Johnan Shinkin Bank
Кредитные документы, документы по обеспечению и переписка с клиентами обрабатываются за минуты, а не часы. Регуляторная проверка выполняется без пробелов.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Технические характеристики, сертификаты качества и протоколы переработки для нашего сталелитейного производства доступны централизованно и мгновенно.
IL Kwang Label Co., Ltd.
Спецификации этикеток для фармацевтики и косметики с учетом нормативных требований проверяются и утверждаются автоматически. Больше никаких ручных контрольных списков.
Endowus Pte. Ltd.
Документы KYC, инвестиционные отчеты и регуляторная отчетность классифицируются за секунды. Для робо-эдвайзера, регулируемого MAS, безупречный комплаенс имеет важнейшее значение.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Паспорта безопасности, разрешения на транспортировку и документы ADR для химической логистики распределяются автоматически. Нулевая терпимость к ошибкам.
Selberan Sdn Bhd
Сертификаты подлинности, подтверждения от поставщиков и гарантии клиентов для наших коллекций жемчуга архивируются автоматически и доступны мгновенно.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Заявки на кредиты для МСБ, документы по обеспечению и регуляторные отчеты классифицируются автоматически. У наших консультантов теперь больше времени на работу с клиентами.
Hatton National Bank PLC
Клиентские досье за 135 с лишним лет банковской истории постепенно оцифровываются. 5000 сотрудников теперь имеют мгновенный доступ ко всем документам.
BRAC Bank PLC
Заявки на микрокредиты и комплаенс-документы для миллионов клиентов теперь обрабатываются за минуты, а не за дни. Это настоящий прорыв для доступности финансовых услуг.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Сотни тысяч накладных и квитанций на возврат в день обрабатываются автоматически. Ведущий логистический оператор электронной коммерции Вьетнама теперь работает без бумаги.
Gulf Metal Industries LLC
Протоколы производства с ЧПУ, сертификаты материалов и спецификации клиентов для нефтегазовых и аэрокосмических проектов теперь полностью задокументированы в цифровом виде.
Elm Company
«Видение 2030» требует полной цифровизации. PaperOffice обрабатывает государственные документы для цифровой основы Саудовской Аравии.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Сертификаты материалов, протоколы закалки и спецификации клиентов автоматически привязываются к соответствующему заказу. Единственный в Австралии производитель Q&T-стали теперь работает без бумаги.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Протоколы сварочных швов, статические расчеты и планы проектов управляются в цифровом виде. Наши цеховые команды имеют доступ в режиме реального времени.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Аэрокосмические сертификаты, программы ЧПУ и допуски клиентов классифицируются автоматически. Соблюдение стандарта AS9100 еще никогда не было таким простым.
Clip SA de CV
Договоры с мерчантами, документы KYC и чеки транзакций для сотен тысяч МСБ обрабатываются за секунды. Платежная революция Мексики — теперь без бумаги.
Bodega Catena Zapata
Документация по сбору урожая, экспортные сертификаты и протоколы качества для наших высокогорных вин Мальбек архивируются автоматически. 120 лет традиций виноделия теперь в цифровом формате.
Ualá
Миллионы верификаций пользователей и нормативных документов обрабатываются полностью автоматически. Масштабирование без бумаги.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Документы для онбординга мерчантов и подтверждения соответствия (compliance) для ведущего платежного провайдера Африки обрабатываются за считанные минуты вместо дней.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Био-сертификаты, аудиты поставщиков и этикетки для тысяч натуральных продуктов проверяются и архивируются автоматически.
Flutterwave Inc.
Регуляторные документы из 33 африканских стран, партнерские договоры и аудиторские следы управляются полностью автоматически. Корпоративная DMS для финтеха с оценкой около 3 млрд USD.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Рецепты и управление лекарствами теперь полностью автоматизированы. Больше времени для наших пациентов.
Patriarchat Lissabon
Вековые документы теперь доступны для цифрового поиска. Веха для наших исторических архивов.
Seniorenresidenz am Park
Наши сиделки наконец-то уделяют больше времени жильцам, а не бумажной работе.
Baldwin County Sheriff's Office
Оцифровано более 500 000 дел. Наши сотрудники теперь мгновенно находят всю информацию.
Via Creative Leipzig
Управление медицинскими картами теперь элементарно. Всё автоматически фиксируется и архивируется.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Цифровое управление недвижимостью для всех наших жилых комплексов. Арендаторы и владельцы в восторге.
Ritter Verpackungen
С PaperOffice мы ускорили обработку счетов на 99%. ИИ автоматически распознает все релевантные данные и правильно их распределяет.
Herrmann Handwerk
PaperOffice стал неотъемлемой частью нашей повседневной работы. Заказы, коммерческие предложения и счета теперь обрабатываются автоматически.
Hartung Pflegedienst
Документация по нашим услугам по уходу теперь переведена в цифровой формат и автоматизирована. Больше времени для наших пациентов.
Doratec Maschinenbau
Технические чертежи, спецификации и протоколы качества можно найти мгновенно. Поиск, который раньше занимал 30 минут, теперь занимает 30 секунд.
Cebras Steuerberatung
Документы клиентов, налоговые уведомления и годовые отчеты автоматически сортируются и привязываются к нужному клиенту. Хаос в документах остался в прошлом.
Butterfly IT Consulting
Проектная документация, SLA и коммуникация с клиентами для наших проектов IT-консалтинга автоматически классифицируются и архивируются.
Готовы к интеллектуальной поддержке?
Старт за 2 минуты. Без кредитной карты, без установки.