AI Обслужване на клиенти |
24/7 поддръжка без чакане. AI отговаря незабавно на запитвания,
ескалира при нужда – клиенти доволни, екип облекчен.
Доверието на водещи компании по целия свят
Единственият официален DMS
Достъпни навсякъде. Една система.
Уеб Чат
Уиджет на Вашия уебсайт. Незабавни отговори за посетителите.
Telegram Бот
Клиентите питат чрез Telegram. AI отговаря незабавно.
Гласов AI
Телефонни запитвания, отговорени от гласов AI.
Имейл
Автоматичен отговор по имейл със система за билети.
AI знае
всички Ваши документи.
Агентът има достъп до целия Ви инвентар от документи. Договори, фактури, ЧЗВ – всеки отговор е обоснован и базиран на реални данни.
Интелигентно обслужване на клиенти
AI Агент
Отговаря автоматично на 70% от всички запитвания. Непрекъснато се учи.
Система за билети
Пълна помощна служба. Приоритизиране, назначаване, мониторинг на SLA.
Предаване на човек
За сложни въпроси: Безпроблемно предаване на служител.
База знания
Управлявайте ЧЗВ и статии. AI ги използва за отговори.
Анализи
Времена за отговор, удовлетвореност, често задавани въпроси – всички KPI на един поглед.
Многоезичен
Отговори на 139 езика. Автоматичен превод.
Готови ли сте за 24/7 обслужване на клиенти?
AI отговаря. Екипът е облекчен. Клиентите са доволни.