Създаване на източник
Под Knowledge Base AI › Изберете оперативни източници, като използвате връзката: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, файл JSON, записи JSON или ценови лист. Данните за достъп се съхраняват от PaperOffice в криптиран вид.
Бизнес данни за AI агенти · Модул на AI-DMS
PaperOffice отразява поръчки, доставки и цени от вашия ERP или магазин за чата на уебсайта и Conversation Agent.
Агентът предоставя данни за поръчките само след удостоверяване, цените директно от ценовия лист. Вашата система остава непроменена.
Доверието на водещи компании по целия свят
Това е как работи то
В уеб приложението функцията се нарича Оперативни източници. Тя отразява данни от вашата система като записи. Чатът на уебсайта и Conversation Agent четат данните за поръчки само след проверка.
Под Knowledge Base AI › Изберете оперативни източници, като използвате връзката: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, файл JSON, записи JSON или ценови лист. Данните за достъп се съхраняват от PaperOffice в криптиран вид.
В раздела Mapping на универсалния интерфейс задавате JSON пътища за ключове, статус и полета за търсене. Рецептите за JTL-Wawi и Holded носят своето съпоставяне. Пробата показва до 20 записа преди запазването.
В раздела „Доказване“ вие определяте как клиентите се идентифицират: с номер на поръчка и пощенски код, допълнително с код SMS или номер на обаждане. След това чатът на уебсайта и Conversation Agent предоставят статуса. Цените от ценовия списък не изискват проверка.
Възможности
Онова, което не може да бъде в статия от базата знания, е в поръчката. Оперативните източници я правят достъпна за вашите агенти, защитена с доказателство.
Поръчки, пратки, поръчки на доставчици, цени, оферти, фактури и връщания, всяка с ключ и статус. Без вграждания (embeddings), без търсене във всички поръчки.
Номер на поръчка или фактура плюс пощенски код, опционално SMS код или номер на обаждания. Едно доказателство важи 15 минути и само за тази операция.
Готова асоциация за двете системи. Ако поръчка липсва или не е актуализирана при проверката, PaperOffice я извлича директно.
Push към тайлен Ingest URL, pull на HTTPS-JSON-API, JSON-файл или JSON-записи. Полетата асоциират чрез JSON-точкови пътища.
Цени по SKU или описание без доказателство, с отстъпка или надценка, собствена формулировка на цената и ключови думи за търсене. Импортът от PDF в DMS приема редове с EAN-13 или GTIN след преглед.
Агентът създава писмени оферти със собствена нумерация, съхранява ги в Workspace и при желание ги изпраща по имейл.
Pull-източници и рецепти сравняват данни на всеки 15 минути до 7 дни, стандартът е 180 минути. Push-данните се приемат от PaperOffice при получаване.
В източната система нищо не се променя. Данните за достъп са криптирани, а заявките се отправят само към публични цели на HTTPS.
Сравнение
Въпрос като „Къде е моята поръчка?“ не се отговаря от статия в базата знания. Така се различават пътищата.
| Сравнение | Чат само с FAQ | Заявка по имейл | PaperOffice с бизнес данни |
|---|---|---|---|
| Къде е моята поръчка? | Общ отговор без поръчка | Отговор, щом екипът има време | Статус от поръчката след доказателство |
| Цена на артикул | Само ако статията в базата знания го посочва | След консултация с екипа | От вашата ценова листа, без доказателство |
| Писмено оферта | Не е предвидено | Ръчно създадено | PDF с собствен номер |
| Поддържане на данните актуални | Ръчно поддържане на артикулите | Екипът проверява в системата | Синхронизиране по интервал или чрез push |
| Специални изисквания | Няма предаване | Постъпва във входящата кутия | Тикет към вашия отдел продажби |
Сигурност и съответствие
Клиентите виждат само записите от собствената си заявка и след потвърждение. Данните за вход са криптирани, а огледалото се намира във вашето собствено изчислително център в ЕС.
Често задавани въпроси
Това е името на функцията в уеб приложението под Knowledge Base AI. Тя отразява бизнес данни от ERP, магазин или счетоводство като записи: поръчки, пратки, поръчки към доставчици, цени, оферти, фактури и връщания. Чатът на уебсайта и Conversation Agent отговарят въз основа на тях и предоставят данни за поръчка само след проверка.
За JTL-Wawi и Holded има готови рецепти. Други системи свързвате чрез универсалния интерфейс: Push към URL адрес на Ingest, Pull на HTTPS-JSON-API, JSON файл чрез HTTPS или записи от JSON. За това вашата система трябва да изпраща или предоставя JSON чрез HTTPS. CSV, Excel, XML и достъп до бази данни чрез SQL не се поддържат.
Агентът чете поръчка само след потвърждение: номер на поръчка или фактура плюс пощенски код, SMS код до номера в записа или телефонният номер на обаждащия се, ако сте разрешили това в източника. Потвърждението е валидно за 15 минути и само за тази заявка. Търсене през всички поръчки не съществува.
Pull източниците и рецептите синхронизират на интервали между 15 минути и 7 дни, стандартът е 180 минути. Стартиране на синхронизиране веднага започва процес незабавно. Push данните се приемат от PaperOffice при получаване. С JTL-Wawi и Holded, PaperOffice извлича поръчка директно при проверка, ако тя липсва или не е актуална.
Не. Източникът се чете само, в ERP или магазина нищо не се променя. PaperOffice поддържа огледало на записите, включително с контактните полета за доказателство. Push и Pull създават или актуализират записи, но не изтриват отделни такива. Ако изтриете източника, вие изтривате и неговите записи.
Чатът на уебсайта и Conversation Agent на вашия акаунт. Чат агентът в уеб приложението и мобилното приложение, както и клиентите MCP, нямат достъп до тези записи.
Да, от вашата ценова листа по SKU или описание, за което не е необходимо доказателство. Вие определяте отстъпката или надценката, формулировката на цената и ключовите думи за търсене. Агентът създава писмени оферти като PDF с собствена номерация и ги изпраща по имейл по ваше желание. Специални размери и въпроси се обработват като тикет към вашия отдел продажби.
Максимално 500 записа на изпълнение или повикване. Pull чете по един отговор на изпълнение, без превъртане. Push приема до 60 повиквания на 10 минути и източник. Поради това по-големите обеми трябва да се изпращат чрез Push в пакети.
Източниците се създават с Knowledge Base AI от план Plus нататък. За информацията в уеб чата или по телефона ви е необходим Conversation AI от план Professional нататък.
Казуси
Открийте как бизнесите трансформираха процесите си с PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Корпоративно управление на документи за всички наши минни операции. Световна класа."
"Фармацевтичните етикети, регулирани от FDA, изискват пълна документация. PaperOffice съкрати нашия процес на одобрение от дни на часове."
"Техническата документация и обработката на поръчки вече работят напълно автоматично."
"Дигитализацията революционизира нашата администрация. Запитванията на гражданите вече се обработват за минути вместо за дни."
"Пациентските досиета, находките и направленията се записват и класифицират автоматично. Нашият екип най-накрая има време за пациентите."
"8 000 служители, хиляди документи на гости всеки ден. PaperOffice напълно дигитализира нашите бек-офис процеси."
"Кредитните заявления и документите за съответствие вече се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка се извършва напълно автоматично."
"Документацията на строителни проекти и съответствието вече са дигитални и проследими."
"Формулярите за настаняване, фактурите и комуникацията с гостите са напълно дигитални. Нашият консиерж екип вече се фокусира върху отличното обслужване."
"Отчетите на бензиностанциите, документите от доставчици и документите за съответствие от 250+ станции се обработват и архивират автоматично."
"Документацията, свързана с GMP, за фармацевтични функционални етикети вече се извършва автоматизирано. Одитните следи са пълни и веднага достъпни."
"Строителните планове, разрешителните и клиентските досиета за нашите дървени къщи вече се управляват централно. В 6-то поколение най-накрая без хартия."
"Договорите с доставчици, сертификатите и митническите документи за стотици пекарни за кафе по света се записват автоматично и се разпределят към правилния продукт."
"Температурните записи, CMR товарителниците и сертификатите за храни се сканират автоматично и се разпределят към поръчката. Погрешните разпределения са минало."
"Разрешителните за тежки товари, плановете на маршрути и проектната документация вече са достъпни дигитално веднага. Край на търсенето в папки."
"Митническите документи, складовите разписки и спедиторските поръчки за нашата източноевропейска мрежа се класифицират автоматично. Четири поколения логистика, най-накрая дигитални."
"Спецификациите за печат, клиентските одобрения и сертификатите за материали вече са достъпни централно. Коефициентът на грешки в производството падна почти до нула."
"Сертификатите за устойчивост, договорите с доставчици и клиентските спецификации се обработват автоматично. Швейцарска прецизност, вече и дигитална."
"Разрешителните за строеж, договорите с подизпълнители и протоколите за приемане на нашите търговски имоти вече са напълно дигитално документирани."
"Договорите за покупко-продажба, обявите и клиентските досиета за 30+ години лидерство на пазара вече могат да се търсят дигитално. Всеки брокер намира всичко за секунди."
"Документите за морски превози, митническите декларации и коносаментите се записват автоматично. Логистиката в Балтийско море никога не е била толкова ефективна."
"Хиляди поръчки за персонализирани опаковки на седмица с одобрения на дизайна, данни за печат и документи за доставка. PaperOffice държи всичко заедно."
"Документацията на патологичната лаборатория и сертификациите на устройствата вече се извършват напълно автоматично. Пълна проследимост за всеки препарат."
"Кредитните документи, документите за обезпечения и кореспонденцията с клиенти се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка е пълна."
"Техническите спецификации, сертификатите за качество и протоколите за рециклиране за нашето производство на стомана са достъпни централно и веднага."
"Спецификациите за фармацевтични и козметични етикети с регулаторни изисквания се проверяват и одобряват автоматично. Без повече ръчни контролни списъци."
"KYC документите, инвестиционните отчети и регулаторните документи се класифицират за секунди. Като MAS-регулиран робо-консултант, пълното съответствие е от съществено значение."
"Информационните листове за безопасност, транспортните разрешителни и ADR документите за химическа логистика се разпределят автоматично. Нулева толерантност към грешки."
"Сертификатите за автентичност, доказателствата от доставчици и клиентските гаранции за нашите колекции от перли се архивират автоматично и са достъпни веднага."
"Кредитните заявления за малки и средни предприятия, документите за обезпечения и регулаторните отчети се класифицират автоматично. Нашите консултанти имат повече време за консултации."
"Клиентските досиета от 135+ години банкова история се дигитализират последователно. 5 000 служители вече имат незабавен достъп до всички документи."
"Заявленията за микрокредити и документите за съответствие за милиони клиенти вече се обработват за минути вместо за дни. Революция за финансовото включване."
"Стотици хиляди товарителници и документи за връщане на ден се обработват автоматично. Водещият логистичен оператор в електронната търговия във Виетнам, вече без хартия."
"Протоколите за производство на CNC, сертификатите за материали и клиентските спецификации за проекти в нефтената, газовата и аерокосмическата промишленост вече са напълно дигитално документирани."
"Визия 2030 изисква пълна дигитализация. PaperOffice обработва правителствени документи за дигиталната инфраструктура на Саудитска Арабия."
"Сертификатите за материали, протоколите за закаляване и клиентските спецификации се разпределят автоматично към правилната поръчка. Единственият Q&T производител в Австралия, вече без хартия."
"Протоколите за заварки, статичните изчисления и проектните планове се управляват дигитално. Нашите екипи в работилницата имат достъп в реално време."
"Аерокосмическите сертификати, CNC програмите и клиентските толеранси се класифицират автоматично. Доказателствата по AS9100 никога не са били толкова бързо под ръка."
"Договорите с търговци, KYC документите и трансакционните бележки за стотици хиляди малки и средни предприятия се обработват за секунди. Платежната революция в Мексико, вече без хартия."
"Документацията за реколтата, сертификатите за износ и протоколите за качество за нашите височинни малбеци се архивират автоматично. 120 години традиция във винопроизводството, вече дигитална."
"Милиони потребителски верификации и регулаторни документи се обработват напълно автоматично. Мащабиране без хартия."
"Документите за включване на търговци и доказателствата за съответствие за водещия доставчик на плащания в Африка се обработват за минути вместо за дни."
"Био сертификатите, одитите на доставчици и продуктовите етикети за хиляди натурални продукти се проверяват и архивират автоматично."
"Регулаторни документи от 33 африкански държави, партньорски договори и одитни следи се управляват напълно автоматично. Корпоративен DMS за финтех компания на стойност 3 млрд. долара."
"Рецептите и управлението на лекарствата вече работят напълно автоматично. Повече време за нашите пациенти."
"Вековни документи вече могат да се търсят дигитално. Крайъгълен камък за историческите ни архиви."
"Нашите болногледачи най-накрая имат повече време за жителите вместо за бумащина."
"500 000+ преписки дигитализирани. Нашите служители вече намират цялата информация незабавно."
"Управлението на медицинските досиета вече е лесно. Всичко автоматично регистрирано и архивирано."
"Наследствената документация вече е ефективна и безгрешна."
"Дигитално управление на имоти за всичките ни жилищни комплекси. Наемателите и собствениците са въодушевени."
"С PaperOffice ускорихме обработката на фактури с 99%. Изкуственият интелект автоматично разпознава всички релевантни данни и ги разпределя правилно."
"PaperOffice стана незаменима част от нашето ежедневие. Поръчките, офертите и фактурите вече се движат автоматично."
"Документацията на нашите грижи вече е дигитална и автоматизирана. Повече време за нашите пациенти."
"Техническите чертежи, спецификациите на частите и протоколите за качество се намират веднага. Търсенето, което преди отнемаше 30 минути, сега отнема 30 секунди."
"Клиентските документи, данъчните съобщения и годишните финансови отчети се сортират автоматично и се разпределят към правилния клиент. Хаосът с документите е в миналото."
"Проектната документация, SLA договорите и комуникацията с клиенти за нашите ИТ консултантски проекти се класифицират и архивират автоматично."
ИзтеглянеТехнически спецификацииPDF · BG4 страници
Всеки въпрос за поръчка попада при вашия екип? Вашият агент търси поръчката. Оперативните източници огледално отразяват поръчки, доставки, фактури и цени от вашата ERP, магазин или счетоводна система.
Къде искате да изпробвате PaperOffice?
Вашата пробна версия е готова
Къде искате да започнете?
Пълният работен плот е оптимизиран за компютър. Мобилната версия е подходяща за заснемане, проверка и одобрение на документи.
Безплатна регистрация Вече клиент? Влезте app.paperoffice.aiЗапочнете на компютър
Ще изпратим вашия личен линк за достъп до имейл адреса ви.
Отворете PaperOffice Mobile
Заснемайте и редактирайте документи директно със смартфона си.
Отвори мобилна версияAI-DMS
Документи. Интелигентност. Истинско въздействие.
PaperOffice AI е AI-DMS. Четири функционални области върху единна основа на DMS, достъпни чрез три входни точки.
Преглед на функциите, модулите и предимствата.
Събирайте, организирайте, търсете и споделяйте документи.
Безпроблемно интегриране във вашите системи и AI работни процеси.
Без инсталация, готов за секунди.
Търсене на всички инструменти