Скачане към съдържанието
Обзор Обзор Новини Новини
Споделяне

Помощ и отговори

Често задавани въпроси за PaperOffice AI.

Отговори за платформата, обработката, сигурността, интеграцията и фактурирането — всеки с връзка към съответната страница.

Ако липсва въпрос, поддръжката ще го отговори.

Отговори с връзка към източника Обработка в ЕС Без инсталация за тестване

Доверието на водещи компании по целия свят

Платформа

Платформа и начало

Какво е PaperOffice AI?

PaperOffice AI е платформата за документни операции за целия жизнен цикъл на документа: заснемане, разбиране, проверка, одобрение, автоматизация и архивиране протичат в обща платформа — като приложение, REST API и MCP сървър.

Какви модули включва платформата?

Платформата обединява заснемане, разбиране, създаване и агенти: работни пространства, AI-OCR, IDP, класификация, търсене, подпис, работен поток и чат/телефонни агенти. Модулите са свободно комбинираеми, а всяка страница на модулите посочва задачата, изпълнението и ограниченията.

Може ли екип да започне без проект за разработчици?

Да. Уеб приложението и мобилното приложение използват същите работни пространства и права като API и MCP. Проект за разработчици е възможен, но не е задължителен.

Как започва един екип?

С акаунт в приложението: създайте работно пространство, качете документи, изберете дълбочина на обработка. Съществуващи архиви могат да се добавят чрез ZIP, чрез монтиране на съхранение или от експорт на ELO.

Как се различава PaperOffice AI от класически DMS?

Класическите DMS архивират папки. PaperOffice свързва архив, права, Document AI, работен поток, подпис и MCP в обща платформа — не като паралелна система до архива.

Каква е разликата с PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic е локалният DMS с Windows клиент. PaperOffice AI е платформата за документни операции с приложение, API, MCP и собствена инфраструктура в ЕС. И двете линии съществуват паралелно.

Документи

Документи и обработка

Какви формати на файлове се обработват?

PDF, включително многостранични, както и PNG, JPG, TIFF, BMP и WebP. Скенерираните документи, снимки от смартфони и екранни снимки се четат също така добре както дигитално генерираните файлове.

Трябва ли разпознаването шаблони или обучение?

Не. IDP Агентите работят в режим Zero-Shot: описвате желаните полета на естествен език. Каталогът със над 60 типа документи е отправна точка, а не задължение.

Какво отличава AI-OCR от класически OCR?

Класическият OCR разпознава знаци без контекст. AI-OCR чете страницата в контекст: оформление, таблици и ръкопис. Всеки ред се връща с стойност на доверие и ограничаваща рамка.

Как може да се провери резултатът?

Всяко поле носи стойност на доверие и ограничаваща рамка, за да можете да го проследите на страницата. Липсващите задължителни полета и неуспешните екстракции автоматично отиват за проверка от човек.

Излизат ли таблиците като данни?

Да. В режим Complete се разпознават редове и колони и се извеждат като структура, дори през множество страници.

На какъв език трябва да са документите?

Езикът се разпознава автоматично; по желание можете да посочите локал за всяко обаждане. Възможни са и смесеноезикови страници.

Сигурност

Сигурност, защита на данните и място на съхранение

Къде се обработват и съхраняват документите?

В собствени центрове за данни в ЕС на собствено оборудване. Няма привързаност към американски хиперскейлери.

Как са защитени данните при предаване и съхранение?

Всички връзки са чрез TLS 1.3, съхранението е криптирано с AES-256. Обработката протича на RAM диск; работното копие се изтрива след приключване.

Какви сертификации са налични?

ISO 27001 и SOC 2 Type II са активни. Докладите предоставяме по заявка под NDA.

Използват ли се документи за обучение на AI модели?

Не. Няма обучение с вашите данни, няма външни AI доставчици и няма AI субпроцесори.

Може ли файловете да останат на собственото ви съхранение?

Да. Чрез монтиране на съхранение свързвате NAS, сървър или облачно съхранение чрез SFTP, WebDAV или S3. Файловете остават там; PaperOffice пази метаданни, индекс и резултати.

Кой вижда кои документи?

Правата важат за всяко работно пространство и потребител — в приложението, чрез API и в AI асистента еднакво. Всеки достъп е в аудиторския път.

API и MCP

Интеграция към собствени системи

Използват ли приложение, API и MCP една и съща система?

Да. Приложението, REST API и MCP споделят същите работни пространства, права и резултати. Няма отделен продуктов акаунт за всеки достъп.

Може ли PaperOffice AI да се използва в Claude, ChatGPT или Cursor?

Да. Чрез MCP същите документни функции са налични като инструменти. Вписвате URL адреса на сървъра в съответния инструмент и се свързвате с вашия акаунт.

Вижда ли AI асистентът всички документи?

Само това, което позволява използваният ключ. Правата важат за всяко работно пространство, и всеки достъп е в аудиторския път.

Може ли достъпът да бъде отнет?

Да. Ключовете могат да бъдат блокирани по всяко време; с това достъпът спира веднага.

Има ли уебхукове за готови резултати?

Да. Резултатите могат да се доставят чрез уебхук, подписани с HMAC-SHA256. Алтернативно можете да проверите статуса на задачата чрез API.

Трябва ли интеграцията познания за разработчици?

За инструкциите към Claude, ChatGPT, Grok и Cursor не. За собствени интеграции са налични каталог на API, Postman колекция и llms.txt.

Фактуриране

Фактуриране, планове и поддръжка

Как се фактурира?

Фактурира се обработката, а не връзката — същите тарифи в приложение, API и MCP. Публичният ценови лист е на страницата с цени.

Има ли безплатно начало?

Да, наличен е безплатен план за тестване. Обхватът и всички останали планове са показани в сравнението на плановете на страницата с цени.

Кой план включва API достъп и уебхукове?

Това показва сравнението на плановете на страницата с цени. Там е посочено за всеки план кои достъпи и кое ниво на поддръжка са включени.

Как да достигнете до поддръжката?

Чрез страницата за поддръжка и контактната форма. Кое ниво на поддръжка принадлежи към план, е посочено в сравнението на плановете.

Как да видите платформата предварително?

Чрез живия тест в браузъра: качете документ, вижте резултата. След това работите във вашето собствено работно пространство.

30sec
Ready to go
Изпробвайте веднага

Изпробвайте на живо веднага.
Четири ясни пътя.

Къде искате да изпробвате PaperOffice?

Компютърът и смартфонът са свързани: работен плот на компютъра, заснемане на телефона.

Вашата пробна версия е готова

Къде искате да започнете?

Пълният работен плот е оптимизиран за компютър. Мобилната версия е подходяща за заснемане, проверка и одобрение на документи.

app.paperoffice.ai

Започнете на компютър

Ще изпратим вашия личен линк за достъп до имейл адреса ви.

Безплатна регистрация Отваряне на приложението Приложение PaperOffice Пълният продукт: уеб, настолно приложение и мобилно. Заснемане, организация, търсене и работа по документи с екипа. Необходим е безплатен акаунт Отваряне на Playground Playground Изпробвайте избрани функции веднага — без регистрация, с ограничен демо API ключ. Без регистрация, но с ограничен демо API ключ

Къде искате да изпробвате PaperOffice?

Компютърът и смартфонът са свързани: работен плот на компютъра, заснемане на телефона.

Вашата пробна версия е готова

Къде искате да започнете?

Пълният работен плот е оптимизиран за компютър. Мобилната версия е подходяща за заснемане, проверка и одобрение на документи.

app.paperoffice.ai

Започнете на компютър

Ще изпратим вашия личен линк за достъп до имейл адреса ви.

Безплатна регистрация Отваряне на приложението Приложение PaperOffice Пълният продукт: уеб, настолно приложение и мобилно. Заснемане, организация, търсене и работа по документи с екипа. Необходим е безплатен акаунт Отваряне на Playground Playground Изпробвайте избрани функции веднага — без регистрация, с ограничен демо API ключ. Без регистрация, но с ограничен демо API ключ