Нашата ИИ може |
От чтането на показания до сметката – пълно автоматизация за секунди.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – една платформа.
Energy & Utilities в действие
Повече информация за това как работи PaperOffice Energy & Utilities на практика — във видеото.
Доверието на водещи компании по целия свят
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
MoreЗащо енергийните доставчици залагат на
автоматизация с изкуствен интелект
Поток от документи
Милиони снимки на броячи, сметки, заявки за мрежа и протоколи годишно – ръчната обработка не се мащабира със енергийния преход.
Скъпи процеси на четене
Турове с оператори и ръчно въвеждане на данни са бавни, скъпоефективни и податливи на грешки – особено при милиони точки за измерване.
Дълго обработване на заявки
Заявките за присъединяване към мрежа, PV и стенични кутии отнемат седмици. Непълните документи водят до безкрайни въпроси.
Натоварение със съответствие
EnWG, MaKo/GPKE/GeLi, GoBD и изискванията на BNetzA – всяка процедура трябва да бъде документирана и архивирана така, че да е устойчива на ревизия.
Ръчно vs.PaperOffice AI
Традиционно
- Читателите се придвижват до всеки брояч.
- Ръчно въвеждане на данни с грешки
- Неделни периоди за обработка на заявленията
- Неструктурирани съобщения за неизправности
- Базирани на хартия протоколи за поддръжка
- Липсваща проверка на съответствие
AI на PaperOffice
- Четене на снимки от страна на клиенти или технически специалисти
- Автоматично разпознаване на показателя на брояч
- Обработване на заявления за минути
- Автоматична класификация и маршрутизация
- Дигитални протоколи с извличане чрез ИИ
- Проверка на достоверност с помощта на изкуствен интелект
Всеки LLL е обучен на Енергийни документи
Читане на табло, фактури за консумация, заявки към мрежата, данни от умни броячи – Zero-Shot без обучение с AI за проверка.
Изчисляване на показателите от изкуствен интелект в действие
Визията на ИИ анализира снимки на табло в реално време – от снимка с телефон до валидирана стойност за измерване под 1 секунда.
Въз основа на текущия показател и типа устройство (жилищен обект)
JSON/XML·SAP IS-U·Schleupen·REST-API
POST /api/v1/meter-reading {
"meter_id": "07-99139336",
"reading": 88374.070,
"unit": "m3",
"plausible": true,
"confidence": 1.0
} Картони за обслужване на клиенти
Самочитане на снимка
Клиентите фотографират си своя табломер – ИИ автоматично разпознава показанието.
Проверка на сметки
Автоматична валидация на фактурите за консумация спрямо тарифи и история.
Заявления за връзка PV
Екстрахиране на данни от заявления, проверка на пълнотата, прехвърляне в системи с backend.
Протоколи за поддръжка
Цифровизиране и структуриране на ръкописни протоколи от инженери.
Билети за обслужване на клиенти
Класифициране на електронната поща и жалбите с приоритизиране и насочване към съответните служби.
Анализ на договора
Проверка на договорите за доставка и използване на мрежата спрямо критичните клаузи и срокове.
Разделяне на PDF с помощта на изкуствен интелект
Разделяне на събраните сметки и пакетите с протоколи до 3 000 страници.
Анонимизация на документи
Клиентските данни за аудити и регулаторни органи се обезличават в съответствие с GDPR.
Автоматизация на изкуствения интелект Автоматизиране на всяка стъпка
От четене на табло до фактуриране – интелигентни работни потоци с човешко участие и пълно съответствие.
Вход
Снимка, заявление или имейл
Анализ от изкуствен интелект
Извличане на данни и класификация
Проверка за логичност
Верифициране и валидиране
Експорт
Система SAP IS-U / Мако
Архитектура, управлявана от събития
Всяко четене на табло, всяко заявление или промяна в статуса автоматично задейства следващите стъпки.
Човек в цикъла
Автоматическа ескалация до служител по случая при аномалии, неясни измервания или гранични случаи.
Цифров подпис (eIDAS)
Правосеки електронни подписи за договори за присъединяване към мрежата и декларации за отдаване на енергия в мрежата.
Пълно съответствие
Автоматична документация на всички решения според EnWG, GoBD и Федералната агенция по електропреносните системи.
Четене на табло чрез приложение за клиенти
Агент АИ 24/7 за вашите клиенти
Интелигентна комуникация през всички канали. Отговаря на заявките от клиенти, приема показания на измервателни уреди, обяснява сметки и при необходимост ескалира към служител.
Telegram-бот
Съобщаване за показанието и проверка на статуса директно в мюжъръра
Уеб чат
Вградено във клиентския портал с качване на снимки
Глас (TTS/STT)
Телефонно съобщение за показанията със разпознаване на гласа
Вебхук API
Интеграция в съществуващи клиентски портола и приложения
Интеграция с граф на знанията
Агентът познава всички тарифи, договори и мрежови условия. Отговаря на сложни въпроси относно консумацията и сметките и създава сравнения между тарифите.
Режим на надзорник
При сложни случаи, емотивни клиенти или ескалации безпроблемно преема служител. Агентът предава пълния контекст – няма загуба на информация.
Платформа. Непревзидима мощ.
Document AI, Automate AI, Agent AI и Security Services работят безшовно заедно – за максимална автоматизация, сигурност и удовлетвореност на клиентите.
Изкуствен интелект за документи
Разбира и извлича данни от всички енергийни документи
Автоматизация на изкуствения интелект
Оркестрира процеси от четене до фактуриране
Агент АИ
Комуникира с клиенти през всички канали
Сигурностни услуги
Защитава от измами и осигурява съответствие
Пълен процесен поток
Security Services в детайли
Отпечатък на устройство
Разпознава манипулирани самоотчети чрез идентификация на устройството и предотвратява двойни подавания.
Детектор за анонимност
Разпознава VPN, Tor и анонимни прокси. Подозрителните заявки се автоматично ескалират към ръчна проверка.
Детектор на фалшиви имейли
Идентифицира разхвърлящи се имейли и временни адреси. Предотвратява създаването на фалшов акаунти в клиентския портал.
Всеки документ за енергия разбрано
Енергийно съответствие без компромиси
В съответствие с EnWG
Пълно съответствие със Закона за енергийното стопанство за доставчиците на услуги.
Общият регламент за защита на данните (GDPR)
Данни на клиентите и информация за потреблението в най-високи стандарти по защита на личните данни.
ГБД
Архивиране с гаранция за ревизионна сигурност на всички документи съгласно правилното счетоводство.
Мако (ГПКЕ/ГеЛи)
Ръководство за пазарната комуникация при обмен на данни между партньори от пазара.
Агенцията за федералната мрежа
Документация и докладване за регулаторните изисквания на BNetzA.
Вариант On-Premise
Критична инфраструктура в собственото сървърно помещение – пълен суверенитет върху данните.
Безпроблемно във вашата Системна среда
Измерими успехи на нашите клиенти
"Корпоративно управление на документи за всички наши минни операции. Световна класа."
"Фармацевтичните етикети, регулирани от FDA, изискват пълна документация. PaperOffice съкрати нашия процес на одобрение от дни на часове."
"Техническата документация и обработката на поръчки вече работят напълно автоматично."
"Дигитализацията революционизира нашата администрация. Запитванията на гражданите вече се обработват за минути вместо за дни."
"Пациентските досиета, находките и направленията се записват и класифицират автоматично. Нашият екип най-накрая има време за пациентите."
"8 000 служители, хиляди документи на гости всеки ден. PaperOffice напълно дигитализира нашите бек-офис процеси."
"Кредитните заявления и документите за съответствие вече се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка се извършва напълно автоматично."
"Документацията на строителни проекти и съответствието вече са дигитални и проследими."
"Формулярите за настаняване, фактурите и комуникацията с гостите са напълно дигитални. Нашият консиерж екип вече се фокусира върху отличното обслужване."
"Отчетите на бензиностанциите, документите от доставчици и документите за съответствие от 250+ станции се обработват и архивират автоматично."
"Документацията, съответстваща на GMP, за фармацевтични функционални етикети вече се извършва напълно автоматично. Одитните следи са пълни и веднага достъпни."
"Строителните планове, разрешителните и клиентските досиета за нашите дървени къщи вече се управляват централно. В 6-то поколение най-накрая без хартия."
"Договорите с доставчици, сертификатите и митническите документи за стотици пекарни за кафе по света се записват автоматично и се разпределят към правилния продукт."
"Температурните записи, CMR товарителниците и сертификатите за храни се сканират автоматично и се разпределят към поръчката. Погрешните разпределения са минало."
"Разрешителните за тежки товари, плановете на маршрути и проектната документация вече са достъпни дигитално веднага. Край на търсенето в папки."
"Митническите документи, складовите разписки и спедиторските поръчки за нашата източноевропейска мрежа се класифицират автоматично. Четири поколения логистика, най-накрая дигитални."
"Спецификациите за печат, клиентските одобрения и сертификатите за материали вече са достъпни централно. Коефициентът на грешки в производството падна почти до нула."
"Сертификатите за устойчивост, договорите с доставчици и клиентските спецификации се обработват автоматично. Швейцарска прецизност, вече и дигитална."
"Разрешителните за строеж, договорите с подизпълнители и протоколите за приемане на нашите търговски имоти вече са напълно дигитално документирани."
"Договорите за покупко-продажба, обявите и клиентските досиета за 30+ години лидерство на пазара вече могат да се търсят дигитално. Всеки брокер намира всичко за секунди."
"Документите за морски превози, митническите декларации и коносаментите се записват автоматично. Логистиката в Балтийско море никога не е била толкова ефективна."
"Хиляди поръчки за персонализирани опаковки на седмица с одобрения на дизайна, данни за печат и документи за доставка. PaperOffice държи всичко заедно."
"Документацията на патологичната лаборатория и сертификациите на устройствата вече се извършват напълно автоматично. Пълна проследимост за всеки препарат."
"Кредитните документи, документите за обезпечения и кореспонденцията с клиенти се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка е пълна."
"Техническите спецификации, сертификатите за качество и протоколите за рециклиране за нашето производство на стомана са достъпни централно и веднага."
"Спецификациите за фармацевтични и козметични етикети с регулаторни изисквания се проверяват и одобряват автоматично. Без повече ръчни контролни списъци."
"KYC документите, инвестиционните отчети и регулаторните документи се класифицират за секунди. Като MAS-регулиран робо-консултант, пълното съответствие е от съществено значение."
"Информационните листове за безопасност, транспортните разрешителни и ADR документите за химическа логистика се разпределят автоматично. Нулева толерантност към грешки."
"Сертификатите за автентичност, доказателствата от доставчици и клиентските гаранции за нашите колекции от перли се архивират автоматично и са достъпни веднага."
"Кредитните заявления за малки и средни предприятия, документите за обезпечения и регулаторните отчети се класифицират автоматично. Нашите консултанти имат повече време за консултации."
"Клиентските досиета от 135+ години банкова история се дигитализират последователно. 5 000 служители вече имат незабавен достъп до всички документи."
"Заявленията за микрокредити и документите за съответствие за милиони клиенти вече се обработват за минути вместо за дни. Революция за финансовото включване."
"Стотици хиляди товарителници и документи за връщане на ден се обработват автоматично. Водещият логистичен оператор в електронната търговия във Виетнам, вече без хартия."
"Протоколите за производство на CNC, сертификатите за материали и клиентските спецификации за проекти в нефтената, газовата и аерокосмическата промишленост вече са напълно дигитално документирани."
"Визия 2030 изисква пълна дигитализация. PaperOffice обработва правителствени документи за дигиталната инфраструктура на Саудитска Арабия."
"Сертификатите за материали, протоколите за закаляване и клиентските спецификации се разпределят автоматично към правилната поръчка. Единственият Q&T производител в Австралия, вече без хартия."
"Протоколите за заварки, статичните изчисления и проектните планове се управляват дигитално. Нашите екипи в работилницата имат достъп в реално време."
"Аерокосмическите сертификати, CNC програмите и клиентските толеранси се класифицират автоматично. Съответствието с AS9100 никога не е било толкова лесно."
"Договорите с търговци, KYC документите и трансакционните бележки за стотици хиляди малки и средни предприятия се обработват за секунди. Платежната революция в Мексико, вече без хартия."
"Документацията за реколтата, сертификатите за износ и протоколите за качество за нашите височинни малбеци се архивират автоматично. 120 години традиция във винопроизводството, вече дигитална."
"Милиони потребителски верификации и регулаторни документи се обработват напълно автоматично. Мащабиране без хартия."
"Документите за включване на търговци и доказателствата за съответствие за водещия доставчик на плащания в Африка се обработват за минути вместо за дни."
"Био сертификатите, одитите на доставчици и продуктовите етикети за хиляди натурални продукти се проверяват и архивират автоматично."
"Регулаторни документи от 33 африкански държави, партньорски договори и одитни следи се управляват напълно автоматично. Корпоративен DMS за финтех компания на стойност 3 млрд. долара."
"Рецептите и управлението на лекарствата вече работят напълно автоматично. Повече време за нашите пациенти."
"Вековни документи вече могат да се търсят дигитално. Крайъгълен камък за историческите ни архиви."
"Нашите болногледачи най-накрая имат повече време за жителите вместо за бумащина."
"500 000+ преписки дигитализирани. Нашите служители вече намират цялата информация незабавно."
"Управлението на медицинските досиета вече е лесно. Всичко автоматично регистрирано и архивирано."
"Наследствената документация вече е ефективна и безгрешна."
"Дигитално управление на имоти за всичките ни жилищни комплекси. Наемателите и собствениците са въодушевени."
"С PaperOffice ускорихме обработката на фактури с 99%. Изкуственият интелект автоматично разпознава всички релевантни данни и ги разпределя правилно."
"PaperOffice стана незаменима част от нашето ежедневие. Поръчките, офертите и фактурите вече се движат автоматично."
"Документацията на нашите грижи вече е дигитална и автоматизирана. Повече време за нашите пациенти."
"Техническите чертежи, спецификациите на частите и протоколите за качество се намират веднага. Търсенето, което преди отнемаше 30 минути, сега отнема 30 секунди."
"Клиентските документи, данъчните съобщения и годишните финансови отчети се сортират автоматично и се разпределят към правилния клиент. Хаосът с документите е в миналото."
"Проектната документация, SLA договорите и комуникацията с клиенти за нашите ИТ консултантски проекти се класифицират и архивират автоматично."
Готови ли сте за Енергетичната революция 4.0?
Открийте как PaperOffice AI автоматизира процесите ви – от четенето на табловете до обслужването на клиентите. <strong>Съобразено с EnWG от първия ден.</strong>
Без кредитна карта · Безплатно без ограничение за тестване · Съобразено със GDPR